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Ihre Buchung anzeigen oder ändern

Weitere Informationen finden Sie in den Häufig gestellten Fragen? Oder vielleicht Ihren Lieblingssitzplatz reservieren? Hier sind Sie richtig.

Mit dieser Funktion können Sie:

Verwalten Sie Ihre Buchung ist einfacher als je zuvor!

Mit dieser Funktion können Sie:

  • die Buchungsdaten (Telefonnummer und E-Mail) ansehen und bearbeiten;
  • Ihre Vielfliegernummer (TAP Miles&Go oder Star Alliance) zu Ihrer Buchung hinzufügen;
  • die Reiseroute Ihrer Buchung ändern, sowohl vor der Reise als auch nach Reisebeginn (siehe Bedingungen unten);
  • alle mit der Änderung Ihrer Reiseroute verbunden Kosten berechnen und simulieren;
  • die Zahlung tätigen und Ihr E-Ticket für die neue Reiseroute ausstellen;
  • den Sitzplatz an Bord Ihres Flugs reservieren;
  • ein Upgrade Ihres Tarifs vornehmen, um in der Executive Class zu fliegen;
  • die besonderen Hilfeleistungen an Bord für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität buchen (Rampe und Rollstuhl);
  • eine Sondermahlzeit zu Ihrer Buchung hinzufügen;
  • Ihr Lounge- Zugang anfordern;
  • Zugang zum Fast Track / Green Way anfordern.

Bedingungen für die Änderung der Reiseroute

  • Diese Änderung ist nur Kunden mit bereits von der TAP ausgestelltem E-Ticket und einer mindestens 24 Stunden vorher getätigten Buchung gestattet;
  • Fluggäste mit TAP Miles&Go- und Corporate-MilesOnly- und Miles&Cash-Tickets, mit durch Reisebüros oder im Rahmen eines Sonderangebots ausgestellten Tickets dürfen nur Ihre Buchung einsehen;
  • Nur der Flug / das Datum kann geändert werden, nicht aber die Strecke;
  • Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn sie alle in der Buchung angegebenen Fluggäste einschließen;
  • Bestimmte Serviceleistungen können nicht geändert werden, unter anderem: unbegleitete Minderjährige, Beförderung von Sportausrüstung, Fahrräder, Zusatzgepäck, Sondermahlzeiten, Fast Track, Lounge, Beförderung von Tieren in der Kabine oder im Laderaum, medizinische Betreuungsfälle und Beförderung von Waffen.