TAP Miles&Go-Programm

TAP Miles&Go-Programm

What is the difference between Bonus Miles and Status Miles?

TAP Miles&Go Miles are credited as Bonus Miles and every time you fly on TAP and flights that are part of the Star Alliance, you earn additional Status Miles.Status Miles are only used to maintain or achieve TAP Miles&Go Silver Client or TAP Miles&Go Gold Client status as they are not added to the available balance in your account that is used for awards.

Can I earn miles on all tickets?

You can earn air miles on tickets issued in your name, with public fares and for flights on TAP and partner airlines.TAP reserves the right to partially exclude certain TAPproducts/types of tickets, forms of payment and/or passengers, as well as certain flights or categories of flights in the TAP Miles&Go Programme on any level.

Kann ich Meilen sammeln, wenn ich einen Flug für eine andere Person bezahle?

Sie können nur dann Meilen sammeln, wenn das Ticket auf Ihren Namen ausgestellt ist und Sie die Flugreise auch angetreten haben.

Can I earn miles on Award Tickets?

No. Miles cannot be earned on Award Tickets, MilesOnly Tickets, Miles&Cash Tickets, Child Tickets, Round-the-World or Upgrades.

Ich bin mit der TAP geflogen und möchte mir die Meilen in einem anderen Vielfliegerprogramm gutschreiben lassen. Was muss ich tun?

Wenden Sie sich dafür bitte an das Vielfliegerprogramm, in dem Sie registriert sind.

 

Wie fordere ich Meilen für Aktivitäten an, die ich unternommen habe?

Ab dem Datum der Inanspruchnahme einer Serviceleistung können Sie innerhalb von sechs (6) Monaten fehlende Meilen anfordern. Um eine Meilengutschrift auf Ihr Konto zu beantragen, genügt es, mittels dieses Formulars einen entsprechenden Antrag zu stellen. Wir empfehlen Ihnen, sämtliche Originalbelege so lange aufzubewahren, bis die Meilengutschrift auf Ihrem Konto tatsächlich erfolgt ist.

Wie kann ich sicherstellen, dass mir meine Meilen gutgeschrieben wurden?

Um bei jeder Buchung sicherzustellen, dass Ihnen die fälligen Meilen gutgeschrieben werden, sollten Sie sich dessen vergewissern, dass Ihre TAP Miles&Go-Nummer korrekt eingegeben wurde und dass der dabei verwendete Name mit demjenigen übereinstimmt, der mit Ihrem Profil verknüpft ist. Auf diese Weise werden Ihnen Ihre Meilen automatisch gutgeschrieben. Sie können Ihre Meilengutschrift auch mithilfe dieses Formulars beantragen.

What are the TAP Miles&Go Programme's ground partners?

Various airlines participate in the TAP Miles&Go Programme from among members of the Star Alliance and programme partners. To learn which ones visit here.

Wie kann ich die Meilen anfordern, die ich bei Partnern des TAP Miles&Go-Programms gesammelt habe?

Sie können innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum der Inanspruchnahme einer Leistung Meilen anfordern, die Sie bei unseren Partnern gesammelt haben. Um eine Meilengutschrift auf Ihr Konto zu beantragen, genügt es, mittels dieses Formulars einen entsprechenden Antrag zu stellen. Wir empfehlen Ihnen, sämtliche Originalbelege so lange aufzubewahren, bis die Meilengutschrift aus Ihrem Kontoauszug ersichtlich wird.

Kann ich Meilen von Flügen sammeln, die bereits durchgeführt wurden?

Ja, sie können Meilen von bereits durchgeführten Flügen in den folgenden 6 Monaten ab dem Datum sammeln, an dem Sie den Service benutzt haben. Um eine Meilengutschrift auf Ihr Konto zu beantragen, genügt es, mittels dieses Formulars einen entsprechenden Antrag zu stellen. Wir empfehlen Ihnen, sämtliche Originalbelege so lange aufzubewahren, bis die Meilengutschrift auf Ihrem Konto tatsächlich erfolgt ist.

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