Im Vordergrund eine Person. Nur der Arm und ein blau-weiß gestreifter Pullover sind zu sehen. In der Hand hält die Person ein Tablet, auf dessen Bildschirm das Bild des Check-in-Bereichs der TAP-Webseiteangezeigt wird. Im Hintergrund sind ein Stuhl, ein Bett, ein Nachttisch und Vorhänge zu sehen. Holztöne in den Möbeln und weiße und beige Stoffe.
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Weitere Informationen finden Sie in den Häufig gestellten Fragen? Oder vielleicht Ihren Lieblingssitzplatz reservieren? Hier sind Sie richtig.

Mit dieser Funktion können Sie

Verwalten Sie Ihre Buchung ist einfacher als je zuvor!
Mit dieser Funktion können Sie:
  • Die Buchungsdaten (Telefonnummer und E-Mail) ansehen und bearbeiten;
  • Ihre Vielfliegernummer (TAP Miles&Go oder Star Alliance) zu Ihrer Buchung hinzufügen;
  • Die Reiseroute Ihrer Buchung ändern, sowohl vor der Reise als auch nach Reisebeginn (siehe Bedingungen unten);
  • Alle mit der Änderung Ihrer Reiseroute verbunden Kosten berechnen und simulieren;
  • Die Zahlung tätigen und Ihr E-Ticket für die neue Reiseroute ausstellen;
  • Den Sitzplatz an Bord Ihres Flugs reservieren;
  • Ein Upgrade Ihres Tarifs vornehmen, um in der Executive Class zu fliegen;
  • Die besonderen Hilfeleistungen an Bord für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität buchen (Rampe und Rollstuhl);
  • Eine Sondermahlzeit zu Ihrer Buchung hinzufügen;
  • Ihr Lounge- Zugang anfordern;
  • Zugang zum Fast Track / Green Way anfordern.

Bedingungen für die Änderung der Reiseroute

  • Diese Änderung ist nur Kunden mit bereits von der TAP ausgestelltem E-Ticket und einer mindestens 24 Stunden vorher getätigten Buchung gestattet;
  • Fluggäste mit TAP Miles&Go- und Corporate-MilesOnly- und Miles&Cash-Tickets, mit durch Reisebüros oder im Rahmen eines Sonderangebots ausgestellten Tickets dürfen nur Ihre Buchung einsehen;
  • Nur der Flug / das Datum kann geändert werden, nicht aber die Strecke;
  • Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn sie alle in der Buchung angegebenen Fluggäste einschließen;
  • Bestimmte Zusatzleistungen können nicht geändert werden, wie z. B. unbegleitete Minderjährige und medizinische Fälle.
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Überprüfen und ändern Sie Ihre Buchung ganz unkompliziert. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Buchungsdaten vollständig ausgefüllt sind und dass Ihre Kontakte auf dem neuesten Stand sind.
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