Im Vordergrund eine Person. Nur der Arm und ein blau-weiß gestreifter Pullover sind zu sehen. In der Hand hält die Person ein Tablet, auf dessen Bildschirm das Bild des Check-in-Bereichs der TAP-Webseiteangezeigt wird. Im Hintergrund sind ein Stuhl, ein Bett, ein Nachttisch und Vorhänge zu sehen. Holztöne in den Möbeln und weiße und beige Stoffe.

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Weitere Informationen finden Sie in den Häufig gestellten Fragen? Oder vielleicht Ihren Lieblingssitzplatz reservieren? Hier sind Sie richtig.

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Verwalten Sie Ihre Buchung ist einfacher als je zuvor!

Mit dieser Funktion können Sie:

Die Buchungsdaten (Telefonnummer und E-Mail) ansehen und bearbeiten;
Ihre Vielfliegernummer (TAP Miles&Go oder Star Alliance) zu Ihrer Buchung hinzufügen;
Die Reiseroute Ihrer Buchung ändern, sowohl vor der Reise als auch nach Reisebeginn (siehe Bedingungen unten);
Alle mit der Änderung Ihrer Reiseroute verbunden Kosten berechnen und simulieren;
Die Zahlung tätigen und Ihr E-Ticket für die neue Reiseroute ausstellen;
Den Sitzplatz an Bord Ihres Flugs reservieren;
Ein Upgrade Ihres Tarifs vornehmen, um in der Executive Class zu fliegen;
Die besonderen Hilfeleistungen an Bord für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität buchen (Rampe und Rollstuhl);
Eine Sondermahlzeit zu Ihrer Buchung hinzufügen;
Ihr Lounge- Zugang anfordern;
Zugang zum Fast Track / Green Way anfordern.

Bedingungen für die Änderung der Reiseroute

Diese Änderung ist nur Kunden mit bereits von der TAP ausgestelltem E-Ticket und einer mindestens 24 Stunden vorher getätigten Buchung gestattet;
Fluggäste mit TAP Miles&Go- und Corporate-MilesOnly- und Miles&Cash-Tickets, mit durch Reisebüros oder im Rahmen eines Sonderangebots ausgestellten Tickets dürfen nur Ihre Buchung einsehen;
Nur der Flug / das Datum kann geändert werden, nicht aber die Strecke;
Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn sie alle in der Buchung angegebenen Fluggäste einschließen;
Bestimmte Serviceleistungen können nicht geändert werden, unter anderem: unbegleitete Minderjährige, Beförderung von Sportausrüstung, Fahrräder, Zusatzgepäck, Sondermahlzeiten, Fast Track, Lounge, Beförderung von Tieren in der Kabine oder im Laderaum, medizinische Betreuungsfälle und Beförderung von Waffen.

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Überprüfen und ändern Sie Ihre Buchung ganz unkompliziert. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Buchungsdaten vollständig ausgefüllt sind und dass Ihre Kontakte auf dem neuesten Stand sind.

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