
Buchungsverwaltung
Ihre Buchung anzeigen oder ändern
Weitere Informationen finden Sie in den Häufig gestellten Fragen? Oder vielleicht Ihren Lieblingssitzplatz reservieren? Hier sind Sie richtig.
Mit dieser Funktion können Sie:
Verwalten Sie Ihre Buchung ist einfacher als je zuvor!
Mit dieser Funktion können Sie:
- Die Buchungsdaten (Telefonnummer und E-Mail) ansehen und bearbeiten;
- Ihre Vielfliegernummer (TAP Miles&Go oder Star Alliance) zu Ihrer Buchung hinzufügen;
- Die Reiseroute Ihrer Buchung ändern, sowohl vor der Reise als auch nach Reisebeginn (siehe Bedingungen unten);
- Alle mit der Änderung Ihrer Reiseroute verbunden Kosten berechnen und simulieren;
- Die Zahlung tätigen und Ihr E-Ticket für die neue Reiseroute ausstellen;
- Den Sitzplatz an Bord Ihres Flugs reservieren;
- Ein Upgrade Ihres Tarifs vornehmen, um in der Executive Class zu fliegen;
- Die besonderen Hilfeleistungen an Bord für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität buchen (Rampe und Rollstuhl);
- Eine Sondermahlzeit zu Ihrer Buchung hinzufügen;
- Ihr Lounge- Zugang anfordern;
- Zugang zum Fast Track / Green Way anfordern.
Bedingungen für die Änderung der Reiseroute
- Diese Änderung ist nur Kunden mit bereits von der TAP ausgestelltem E-Ticket und einer mindestens 24 Stunden vorher getätigten Buchung gestattet;
- Fluggäste mit TAP Miles&Go- und Corporate-MilesOnly- und Miles&Cash-Tickets, mit durch Reisebüros oder im Rahmen eines Sonderangebots ausgestellten Tickets dürfen nur Ihre Buchung einsehen;
- Nur der Flug / das Datum kann geändert werden, nicht aber die Strecke;
- Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn sie alle in der Buchung angegebenen Fluggäste einschließen;
- Bestimmte Serviceleistungen können nicht geändert werden, unter anderem: unbegleitete Minderjährige, Beförderung von Sportausrüstung, Fahrräder, Zusatzgepäck, Sondermahlzeiten, Fast Track, Lounge, Beförderung von Tieren in der Kabine oder im Laderaum, medizinische Betreuungsfälle und Beförderung von Waffen.
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Überprüfen und ändern Sie Ihre Buchung ganz unkompliziert. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Buchungsdaten vollständig ausgefüllt sind und dass Ihre Kontakte auf dem neuesten Stand sind.
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