Mehr Service, mehr Funktionen und mehr Vorteile durch die Anmeldung zum TAP-Konto: Nach dem Login haben Sie Zugang zu einer großen Bandbreite personalisierter Optionen und Angebote, die Ihren Präferenzen entgegenkommen und auf die Sie von überall mittels Ihres mobilen Geräts leicht online zugreifen können.
Unter den zahlreichen Vorteilen, die Sie durch Ihre Anmeldung zum TAP-Konto erhalten, möchten wir die folgenden hervorheben:
Profilverwaltung
Sie können die Daten Ihres Profils verwalten, Ihre Präferenzen angeben, die Nachrichten verwalten, die Sie per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung erhalten wollen, und Ihre Buchungen verwalten. Zudem wird Ihnen aufgrund des personalisierten Zuschnitts unserer Angebote ein beschleunigtes und vereinfachtes Auswahl- und Buchungsverfahren ermöglicht.
Datenschutzmanagement
In diesem Bereich Ihres Profils können Sie die Nachrichten verwalten, die Sie von TAP Air Portugal erhalten wollen.
So können Sie jederzeit die für die Zusendung an Ihre E-Mail-Adresse verfügbaren Newsletter sowie die Benachrichtigungen per SMS oder Push-Benachrichtigungen bestellen bzw. abbestellen.
Mit der Anmeldung für Newsletter und Benachrichtigungen von TAP Air Portugal stimmen Sie unseren Bestimmungen für die Bestellung von Newslettern zu.
Verwaltung von Präferenzen
Um es TAP Air Portugal zu ermöglichen, Sie auf Inhalte, Angebote und Aktionen aufmerksam zu machen, die Ihren Präferenzen entgegenkommen, haben Sie in Ihrem Kundenbereich die Möglichkeit, Ihre bevorzugten Themen zu wählen, so dass wir Ihnen beim Surfen auf unserer Website personalisiertere Vorschläge bieten können.
Buchungsverwaltung
Nachdem Sie sich in Ihr TAP-Konto eingeloggt haben, können Sie mit Ihrem Buchungscode eine Übersicht über alle Buchungen in Ihrem Profil aufrufen, die Sie dann schnell und einfach verwalten können.
Zudem haben Sie die Möglichkeit, eine vollständige Auflistung aller Flüge anzuzeigen, die Sie online, per Mobilgerät oder über Ihr Reisebüro gebucht haben, wobei Sie diese Liste jederzeit mit neuen Buchungen oder auch mit älteren, die Sie vor der Erstellung Ihres Kontos getätigt haben, verknüpfen können. Die Verknüpfung von Buchungen unterliegt der alleinigen Verantwortung des Kunden und setzt die vorherige Genehmigung durch den Inhaber der Buchung voraus, sofern er dies nicht selbst ist.
Buchungsänderungen
Ist etwas Unvorhersehbares eingetreten? Oder haben Sie Ihre Pläne geändert? Dann haben Sie die Möglichkeit, eine Änderung Ihrer Buchung vorzunehmen, sofern die Tarifbedingungen es erlauben und die Zahlung unmittelbar geleistet wird. Diese Funktion ist auf www.flytap.com täglich rund um die Uhr verfügbar, sei es im Kundenbereich Ihres TAP-Kontos oder über unsere App auf jedem beliebigen Mobilgerät.
Schnellerer und vereinfachter Buchungsvorgang
Schnellerer und vereinfachter Buchungsvorgang durch den Zugriff auf Ihre vorher mitgeteilten Daten und die Unterbreitung von Angeboten, die Ihren Präferenzen und Ihrem Profil entsprechend personalisiert werden.
Der Nutzer willigt ein, den Buchungsbereich der Websites von TAP Air Portugal nur für rechtmäßige Buchungen oder Käufe für sich selbst oder Dritte zu nutzen, sofern dies erlaubt ist oder den gesetzlichen Vorschriften entspricht.
Die Verwendung von Kredit- oder Debitkarten setzt voraus, dass der Nutzer deren Inhaber ist und das gesetzlich vorgeschriebene Alter dafür hat. Falls der Nutzer nicht selbst der Inhaber ist, so setzt die Verwendung von Kredit- oder Debitkarten voraus, dass er vorher die erforderliche Genehmigung des Karteninhabers erhalten hat. Der Inhaber der Kredit- oder Debitkarte haftet jederzeit für die Erfüllung der Zahlungen, die mit seiner Karte getätigt werden.
Der Nutzer darf in keiner Weise den reibungslosen Betrieb und die Funktionsfähigkeit des Buchungsbereichs oder eines anderen Bereichs auf den Websites von TAP Air Portugal beeinträchtigen.
Zudem verpflichtet sich der Nutzer, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, und er haftet für sämtliche Ausgaben, Kommissionen, Gebühren oder sonstige Kosten, die mit der Nutzung der Websites, ihrer Funktionen oder ihrer Bereiche für Buchungen und Einkäufe verbunden sind.
Buchung von Zusatzleistungen
Sie können in Verbindung mit Ihrer Flugbuchung jederzeit Zusatzleistungen für Ihre Reise hinzubuchen, so unter anderem ein Hotel oder einen Mietwagen (siehe dort). Sie können bei Ihrer Buchung auch direkt ein Hotel, einen Mietwagen.
Stornierungen, Rückerstattungen und Rechnungen
Haben sich Ihre Reisepläne geändert? Dank der Online-Funktion "Rückerstattung" können Sie Ihre Flugbuchung bis 24 Stunden vor dem Abflug stornieren und die Rückerstattung Ihres Tickets beantragen. Dies ist dann möglich, wenn Ihr Tarif mit größerer Flexibilität und Toleranz Buchungsänderungen gestattet. Falls die jeweiligen Tarifbedingungen es erlauben, können Sie auch Anträge auf Rückerstattung stellen.
Auswahl und Reservierung von Sitzplätzen
Bei TAP Air Portugal haben Sie die Möglichkeit, Ihren Sitzplatz vorab zu reservieren, entweder vor der Reise oder beim Check-in. Sie können Ihren Sitzplatz direkt bei der Flugbuchung auswählen oder auch zu einem späteren Zeitpunkt über Ihr TAP-Konto oder beim Online-Check-in.
Buchung von Sondermahlzeiten
TAP Air Portugal bietet bei den von ihr durchgeführten Flügen eine Auswahl verschiedener Sondermahlzeiten für Fluggäste, die eine bestimmte Diät einhalten müssen oder spezielle Präferenzen haben.