Reisen mit der TAP – Häufige Fragen am Flughafen und während des Flugs

Reisen mit der TAP

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die während der Reise auftreten, sei es am Flughafen oder im Flugzeug.

Was ist das E-Taxfree-System in Portugal?

Das eTaxfree-System Portugal ist eine Online-Anwendung, mit der Sie einen Teil der bei Ihren Einkäufen im Staatsgebiet gezahlten MwSt. zurückbekommen können. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen und Portugal besuchen, können Sie eine MwSt.-Befreiung für die von Ihnen während Ihres Aufenthalts getätigten Einkäufe erhalten. Das eTaxfree-System Portugal gilt nur, wenn Sie die Europäische Union über Portugal verlassen und nur für die im Staatsgebiet getätigten Einkäufe.

Woher weiß ich, von welchem Terminal mein Flug geht?

Wenn Sie Portugal verlassen, begeben Sie sich auf dem Flughafen nach dem Check-in zu einem elektronischen Terminal (Kiosk) und legen Sie Folgendes vor:

  • das beim Einkauf genutzte Ausweisdokument,
  • das Abflugdokument (z. B. Bordkarte),
  • den Registrierungsnachweis,
  • die Waren und die entsprechenden Rechnungen.

Hier erfahren Sie mehr.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um eine MwSt.-Rückerstattung zu erhalten?

Die MwSt.-Befreiung kann erteilt werden, wenn alle nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Sie sind außerhalb der Europäischen Union ansässig;
  • Ihre Einkäufe sind nicht gewerblicher Natur und ihr Wert pro Rechnung liegt nicht unter 50 EUR (ohne Steuer);
  • Sie verlassen die Europäische Union mit den Waren in Ihrem persönlichen Gepäck bis zum Ende des dritten Monats nach dem jeweiligen Kauf;
  • beim Kauf müssen Sie den Reisepass oder ein anderes amtlich als gültig anerkanntes Dokument vorlegen, das Ihre Ansässigkeit außerhalb der Europäischen Union belegt;
  • der Verkäufer hat Ihnen nach Abfrage Ihrer Daten zur Inanspruchnahme der Befreiung einen Beleg mit dem entsprechenden Registrierungscode ausgehändigt. Fall eine Garantie gewährt wurde, wird die Form der Rückerstattung festgelegt.

 

Wie kann ich Kontakt zur Zollbehörde aufnehmen?

Bei Fragen können Sie die Zollbehörde über verschiedene zu diesem Zweck verfügbare Kanäle kontaktieren.

Über das Finanzportal können Sie auf alle Informationen zur MwSt.-Erstattung für die in Portugal getätigten Einkäufe zugreifen. Dazu brauchen Sie nur auf http://www.portaldasfinancas.gov.pt zu gehen und die Seite zu diesem Thema besuchen: Portal das Finanças > Cidadãos > Portuguese Tax System > eTaxfree Portugal – Information

Wenn Sie den E-Schalter-Service nutzen möchten, können Sie die Frage direkt auf der Plattform stellen. Gehen Sie dazu auf http://www.portaldasfinancas.gov.pt und wählen Sie: Contacte-nos > Informações a Não Residentes e Entidades Públicas [Kontaktieren Sie uns > Informationen für Ausländer und Behörden]

Sie können auch telefonisch Kontakt aufnehmen: (+351) 217 206 707 an Werktagen von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr.

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  • TAP Digital Kiosk

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