Reise vorbereiten und verwalten – Flüge und Genehmigungen, mit Kindern reisen

Reise vorbereiten und verwalten

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Reise so planen können, dass Sie sowohl in der Luft als auch am Boden optimal versorgt sind.

Kann ich mit meinem Haustier reisen?

Ja. Wir gestatten die Beförderung von Tieren in der Kabine oder im Frachtraum je nach ihrem Gewicht, ihrer Größe und der Tierart. Bitte beachten Sie jedoch die einschlägigen Bestimmungen und die erforderlichen Gesundheitszeugnisse des jeweiligen Einreiselandes. Erfahren Sie alles hier.

Ich habe ein brachyzephales (kurznasiges) Tier. Kann ich mit ihm reisen?

Ja, sofern das entsprechende Tier die Voraussetzungen erfüllt, um in der Kabine befördert zu werden. Falls das Tier die Größe bzw. das Gewicht für eine Beförderung in der Kabine überschreitet, so kann es leider auch nicht im Frachtraum transportiert werden, da dort die für das Wohlergehen des Tieres erforderlichen Bedingungen nicht gewährleistet sind.

Was versteht man unter einem Betreuungstier (SVAN)?

Ein Betreuungstier (SVAN) ist ein Hund, der darauf trainiert ist, das Wohlbefinden und die Sicherheit von Menschen mit besondere Hilfeleistungen (wie z. B. blind, taub, mit eingeschränkte Mobilität) oder sogar Such- und Rettungshunden zu gewährleisten.

Können Assistenztiere (SVAN) in die Flugzeugkabine mitgenommen werden?

Ja. Passagiere mit besonderen Bedürfnissen können hier bis spätestens 48 Stunden vor ihrem Abflug einen entsprechenden Antrag stellen. Am Flughafen wird den betroffenen Personen bis zum Moment des Einstiegs eine besondere Betreuung gewährt, sofern dies am Schalter für besonderen Betreuungsservice angefordert wird. Erfahren Sie alles hier.

Darf mein Betreuungstier (SVAN) im Laderaum reisen?

Ja, wenn der Fluggast während des Fluges nicht auf das Tier angewiesen ist. Die Anfrage muss zum Zeitpunkt der Buchung Ihrer Reise oder vor Ihrem Flug angefordert werden, jedoch mindestens 48 Stunden vor Abflug. Erfahren Sie mehr

Kann ich mein Haustier meiner Reservierung hinzufügen?

Ja, der Tiertransportdienst kann bis zu 48 Stunden vor Ihrem Flug angefordert werden. Hier erfahren Sie mehr.

Kontakte

Kunden betreuung Übermitteln Sie uns Anregungen, Lob oder Beschwerden. Sagen Sie uns, was wir tun können, um Ihnen das beste Reiseerlebnis zu verschaffen. Kontaktieren Sie Uns

Telefon

Montag bis Sonntag: Von 8 bis 24 Uhr (WET) Portugal Festlandzeit
Kosten pro Anruf:
0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz.
0,60€ pro Anruf aus den deutschen Mobilfunknetzen. Für Anrufe aus dem Ausland können höhere Preise anfallen.
Alle anzeigen