Die TAP gibt bekannt, dass sie aufgrund von Instandhaltungsarbeiten, die von der Betreibergesellschaft des Flughafens von Natal (Brasilien) angekündigt wurden, in der Zeit vom 11. September bis zum 29. Oktober 2017 keine Direktflüge durchführen wird, bei denen dieser Flughafen Abflug- oder Zielort ist.
Um den Kunden gerecht zu werden, die für den fraglichen Zeitraum bereits Flüge gebucht haben, entwickeln wir gerade einen Plan zur Verstärkung unserer Präsenz in Recife. Auf diese Weise wollen wir die Fluggäste auffangen, die sonst in Natal abfliegen oder landen würden.
Da es sich hier um eine Ausnahmesituation handelt und wir stets bestrebt sind, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten, arbeiten wir derzeit an einer praktikablen Lösung für die Beförderung unserer Fluggäste zwischen den beiden Städten Natal und Recife. Alle betroffenen Kunden werden unverzüglich informiert, sobald die TAP die notwendigen Details dazu geklärt hat.
Darüber hinaus bietet die TAP den Kunden, die es vorziehen, ihre Reise umzubuchen, die Möglichkeit an, gebührenfrei Änderungen hinsichtlich der Reisedaten vorzunehmen; des Weiteren werden Rückerstattungen von Tickets gestattet, sollte der Fluggast lieber ganz auf seine Reise verzichten wollen.
Stets bestrebt, alle unsere Kunden zufriedenzustellen, möchten wir Ihnen versichern, dass wir ab dem 29. Oktober, also dem Datum, da die Baumaßnahmen beendet sein dürften, die Flugverbindung mit Natal wieder aufnehmen werden. Und nicht nur das, vielmehr wollen wir dann die Anzahl der wöchentlichen Flüge auf dieser Route sogar von drei auf vier erhöhen.
