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Änderungen und Rückerstattungen werden gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen der von Ihnen erworbenen Tarife verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie hier.

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Gutschein-Erstattung (nur für Reisen zwischen dem 1. Dezember und 15. Januar)
    • 100 % Gutschein über den gezahlten Betrag;
    • Gültigkeit von 6 Monaten für Buchungen, Reisen bis zu 360 Tage nach Buchung;
    • Einfache Online-Ausstellung;
    • Vollständige oder teilweise Nutzung des Gutscheins erlaubt. 
Gutschein-Erstattung
    • Sie müssen Ihren Flug innerhalb eines Jahres buchen und bis zu 360 Tage nach der Buchung reisen;
    • Einfache Online-Ausstellung;
    • Die vollständige, oder teilweise Verwendung des Gutscheins ist zulässig.
Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
    Sie können eine Ticketrückerstattung gemäß den Bedingungen des von Ihnen gekauften Tarifs auf die ursprüngliche Zahlungsmethode beantragen.

 

Hinweis:

Der Online-Erstattungsantrag ist nur für direkt bei TAP erworbene Tickets verfügbar. Wurde Ihre Buchung über ein Reisebüro getätigt, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro, um Ihre Erstattung zu beantragen. Sollte es nicht möglich sein, die Angelegenheit mit Ihrem Reisebüro zu klären, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.