Equipaje – Recomendaciones, normas y problemas relacionados

Equipaje

Las respuestas a sus preguntas sobre equipaje durante todo su periodo de viaje.

¿Qué es equipaje registrado?

Es el equipaje que entrega para responsabilidad de TAP en el mostrador de facturación. TAP proporciona etiquetas de registro gratuitas para este propósito.

¿Qué procedimientos debo seguir para equipaje facturado?

Su equipaje se facturará en la bodega del mismo avión que su vuelo. Debe estar debidamente identificado con su nombre y por lo menos su número de teléfono (si es posible, su número de teléfono móvil) y cerrado (excepto Estados Unidos).

Asegúrese de que no empaqueta en demasía su equipaje y que respeta todas las restricciones y reglas que puede consultar aquí.

Encuentre todas las recomendaciones de equipaje aquí.

¿Cuál es el límite para entregar mi equipaje?

El límite para entrega de equipaje depende del aeropuerto del que salga su vuelo. Puede saber más sobre facturación y límites de entrega aquí. Le recomendamos que considere la posibilidad de colas largas.

¿Se prohíbe algún objeto en el equipaje de mano?

Sí. Por razones de seguridad, algunos objetos están prohibidos en el equipaje de mano. Entre otros:

  • armas de fuego y proyectiles;
  • objetos afilados y puntiagudos;
  • dispositivos explosivos o incendiarios;
  • líquidos, aerosoles y geles.
Consulte toda la información sobre equipaje prohibido aquí.

¿Hay regulaciones aduaneras?

Las regulaciones aduaneras difieren de país a país. Acuda a un mostrador de TAP o llame al Contact Center TAP para saber más sobre restricciones aduaneras. Sin embargo, para obtener información más detallada, consulte con las autoridades aduaneras del país al que va a viajar.

Vídeos de ayuda

  • Hand baggage guide

    Whenever you travel with TAP you can carry cabin luggage completely free of charge.

Ver todos (1)

Contactos

Hable con Nosotros Envíenos sugerencias, halagos o reclamaciones. Díganos qué podemos hacer para garantizarle la mejor experiencia de viaje. Contáctenos

Teléfono

Monday to Sunday: 24h
Ver todos