Facturación – Online, en el mostrador, automática y otras opciones

Facturación

Conozca todas las opciones de facturación disponibles.

¿Dónde puedo hacer el check-in en el aeropuerto?

En el aeropuerto, puede hacer el check-in en:

  • El mostrador de facturación;
  • Las máquinas de auto-facturación.
Recuerde verificar los tiempos de facturación para que no se retrase.

¿Puedo hacer el auto check-in en el aeropuerto?

Hay máquinas de auto-facturación en la mayoría de los aeropuertos desde los que vuela TAP y desde las cuales puede elegir su asiento y obtener su tarjeta de embarque en pocos segundos.

En algunos aeropuertos también puede imprimir su etiqueta de equipaje.

Más información aquí.

He hecho el auto-check-in en una máquina de auto-facturación. ¿Dónde debo dejar mi equipaje facturado?

Después de hacer el auto check-in, puede dejar su equipaje en los mostradores de entrega disponibles en todos los aeropuertos en los que TAP dispone de máquinas de auto-facturación.

¿Cuál es el tiempo límite antes de la salida para hacer el check-in en el aeropuerto?

Compruebe los diferentes tiempos para check-in de todos los vuelos TAP aquí.

¿El check-in en el aeropuerto está disponible para vuelos operados por otras compañías aéreas?

Cada compañía aérea tiene sus propios mostradores y canales de facturación.

Si viaja con TAP, vea toda la información disponible aquí.

¿Cómo puedo beneficiarme del check-in prioritario?

El check-in prioritario está disponible en mostradores dedicados en todos los aeropuertos (en Lisboa, mostradores del 1 al 5 en nuestra zona Premium) para:
  • Pasajeros que viajen en tap|executive o tap|plus
  • Pasajeros con tarjeta TAP Miles&Go Silver o Gold.Text Line
Y también en los aeropuertos de Portugal Continental para pasajeros que no viajan en tap|discount y tengan estas tarjetas:
  • tap|corporate top;
  • TAP Platinum Visa;
  • TAP VISA Gold;
  • TAP HSBC Cartão Brasil;
  • Caixa Totta TAP Gold.
 

¿Qué documentos necesito para hacer el check-in en el aeropuerto?

Debe traer:

  • Su billete electrónico o referencia de la reserva;
  • Su documento nacional de identidad o pasaporte.
Todos los documentos requeridos deben ser válidos para evitar problemas en el aeropuerto.

Viajar con niños requiere, a veces, información adicional. Para más información, contacte con nuestro Centro de Contacto.

¿Qué es una máquina de auto-facturación?

Las máquinas de auto-facturación son terminales que le permiten:

  • Hacer su propio check-in;
  • Imprimir su tarjeta de embarque;
  • Dejar su equipaje en un mostrador de entrega de equipaje.
Si viaja con TAP, puede usar nuestras máquinas de auto-facturación en vez de un mostrador de facturación normal.

¿Cómo puedo evitar la facturación en el aeropuerto?

TAP le ofrece varias formas de hacer el check-in, permitiéndole viajar cómodamente y evitar largas esperas en el aeropuerto, especialmente en los momentos de mayor ajetreo.

Estas herramientas de check-in permiten a los pasajeros imprimir la respectiva tarjeta de embarque respectiva o guardarla en su teléfono.

Los pasajeros pueden hacer el check-in online o aquí : ¡pruébelo!

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