resultados
Ciudades más cercanas
    Gusta
    Ver versión accesible en Youtube.
    WishList
    Compartir
    Contenido

    Reclamación. Cómo podemos ayudar

    Reclamación

    Queremos que tenga la mejor experiencia TAP. Indíquenos cómo podemos ayudarle.

    1
    Mi experiencia
    2
    Información personal
    3
    Confirmación y envío
    (seleccione como máximo 3 opciones).
    Eliminar motivo










    ¿Ya ha realizado una reclamación sobre este asunto?
      • Aumento del 25 % sobre la indemnización prevista en el Reglamento CE 261/04.

      • Validez de un año. Prorrogable por un año más.

      • Válido para pago de viajes o servicios en vuelos operados por TAP Portugal.

      • Posibilidad de cesión a terceros, debidamente autorizada por el titular.

      • Posibilidad de pagos parciales. En caso de remanescnte, será emitido un bono de viaje del respectivo importe.

    • Válida en vuelos operados por TAP, excepto Ponte Aérea (vuelos entre Lisboa/Oporto/Lisboa). Podrá optar a el upgrade siempre que existan plazas disponibles; se aplica siempre por cada segmento de vuelo. 

    Mi experiencia

    Detalles sobre la situación para la que necesita nuestra ayuda.

    Motivo
    ¿Ya ha realizado una reclamación sobre este asunto?
    Número de reclamación
    Compañía aérea
    Nº de vuelo
    Fecha de vuelo
    Origen
    Destino
    Classe
    Código de reserva
    N.º de billete
    Numero de la etiqueta de su Equipaje
    N.º del informe de irregularidades de equipaje (PIR)
    Comentarios
    Enviar archivo
    Método para compensación
    No deseo recibir respuesta
    Información personal

    Información de contacto y de identificación.

    Direccion de correo electrónico de la agencia
    Nombre de la agencia
    Correo electrónico
    Primero Nombre
    Tratamiento
    Contacto telefónico: (opcional)
    País
    Dirección
    Ciudad
    Código postal
    Estado
    CPF
    Número de Cliente

    Gracias

    Hemos recibido su contacto.

    Le hemos enviado un e-mail con todos los detalles de su reclamación y esperamos responder le con la mayor brevedad posible.

    Gracias por compartir su experiencia con TAP.

    Algo salió mal.

    Lo sentimos, pero de momento no es posible validar la información proporcionada. Inténtelo más tarde.

    Error

    Service Unavaliable