Servicios online – Servicios útiles durante su experiencia TAP

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Preguntas posibles...

Ilustración con tres elementos en tonos verdes y rojos. En el centro, hay un monitor de ordenador con varias inscripciones en la pantalla y un símbolo de información superpuesto en la esquina superior derecha. En el fondo, a la izquierda, hay un billete de avión de TAP y, a la derecha, hay un globo terráqueo en tonos verdes.
Pueden modificarse todas las reservas que se hayan realizado directamente con TAP (en línea, en mostradores, en el contact center o en tiendas) y cuyos billetes se hayan emitido hace más de 24 h.

No podrán modificarse reservas que tengan asociados servicios auxiliares tales como:
  • menores viajando solos,
  • equipos deportivos,
  • equipaje extra,
  • transporte de animales en cabina y/o bodega,
  • bicicletas,
  • casos médicos y
  • transporte de armas.
No podrán modificarse reservas realizadas por medio de agencias de viajes, reservas realizadas mediante el programa TAP Miles&Go (millas), reservas realizadas mediante el programa Corporate, reservas utilizando códigos promocionales y reservas de grupo.
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