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    Notificaciones automáticas, alertas vía email y SMS

    Notificaciones automáticas

    Notificaciones automáticas por correo electrónico o sms

    Manténgase actualizado sobre sus próximos vuelos.

    TAP acaba de lanzar un nuevo servicio de notificaciones que pretende mejorar el contacto con todos sus clientes.

    Para poder usar este servicio, los pasajeros deben indicar su número de teléfono móvil y/o correo electrónico al hacer la reserva para poder recibir información sobre el estado de sus vuelos y acceder a toda la información necesaria para una experiencia de viaje sin sorpresas. 

    En las etapas iniciales, este servicio enviará notificaciones en portugués e inglés sobre determinados aspectos referentes al estado del vuelo:

    • Cambio del vuelo programado: cambios de la salida del vuelo;
    • Reajustes: cualquier cambio de la fecha u hora de vuelo o de la ruta;
    • Cambio de la puerta de embarque: si se cambia la puerta de embarque, se informa a los pasajeros por sms;
    • Notificación de abertura de los mostradores de facturación: se informa a los pasajeros de que pueden hacer el check-in online o en dispositivos móviles y, al acercarse la hora del viaje, se recuerda a los pasajeros que pueden hacer el check-in con antelación, si aún no lo han hecho. 
    Las notificaciones solo se envían a uno de los contactos de la reserva, independientemente del número de pasajeros. Si desea mantenerse actualizado sobre su próximo viaje, asegúrese de que los números de contacto de su reserva son correctos y, en caso de duda, contacte con TAP o con su agente de viajes. 

    ¿Listo para el despegue?