En todos los vuelos, el transporte de equipaje de bodega es gratuito, excepto con tap|discount. Si este es su caso, le informamos de que puede adquirir este servicio en el siguiente paso.
Si viaja con equipaje de bodega y tiene un vuelo con conexión en Brasil, Estados Unidos o Canadá, tenga en cuenta que en estos países es obligatorio recoger su equipaje para el control de aduanas. Luego, siga las instrucciones y vaya al punto de transferencia de equipaje.
Acumule millas con Star Alliance
Siempre que vuele con compañías de la red Star Alliance acumulará millas en su cuenta TAP Miles&Go. La cantidad de millas acumuladas depende de la compañía, la distancia y la categoría de su billete. Elija el socio Star Alliance y sepa cuántas millas puede acumular.
Para acumular millas solo tiene que reservar su vuelo con cualquier socio de la red Star Alliance. Si reserva en línea e indica su número TAP Miles&Go, sus millas serán abonadas automáticamente.
Asegúrese de que el nombre en su billete corresponde con el registrado en su cuenta TAP Miles&Go y que el vuelo es válido para acumular millas.
En caso de que se haya olvidado de indicar su número de Cliente TAP Miles&Go, podrá entrar en su cuenta TAP Miles&Go y reclamar sus millas.
Si el nombre registrado en su billete no se corresponde con el registrado en su cuenta TAP Miles&Go, contacte con el Centro de Asistencia TAP Miles&Go e indique su número de documento de identidad para reclamar sus millas al socio.
Encontrará información más detallada sobre las tarifas de Star Alliance aquí.
Términos y condiciones
- Las millas TAP Miles&Go se anotarán como millas Status o millas Bonus. Las millas Status solo se pueden acumular en vuelos de TAP y de las compañías aéreas que forman parte de STAR Alliance.
- Las millas Bonus se acumulan solo en compañías aéreas socias de TAP. Las millas Status se tienen en cuenta a efectos de nivel TAP Miles&Go Silver o TAP Miles&Go Gold.
- Las millas se abonan conforme a las reglas de la transportadora que opera el vuelo.
- La clase de reserva que consta en su billete puede no coincidir con la clase utilizada para la contabilización de millas.
- Cualquier tarifa no publicada en la página web no podrá ser usada para acumular millas.
- La compañía socia puede, por iniciativa propia, excluir cualquier tarifa utilizada para grandes descuentos.
- Las millas que no hayan sido abonadas inmediatamente solo podrán ser reclamadas durante un periodo de 6 meses después de la fecha del vuelo, y están sujetas a su aprobación por parte del socio.
- El pedido de abono de millas se deberá efectuar hasta 6 meses después de la fecha de la actividad y el mismo será concluido en un plazo máximo de 90 días.
- El abono de millas efectuado en la cuenta del Cliente no es reversible.
- Para reclamar sus millas tendrá que esperar 8 días después de la fecha del vuelo.
Utilice sus millas con Star Alliance
- Mejora. ¿Va a viajar en breve? Realice una mejora con cualquier compañía de la red Star Alliance
- Billete alrededor del mundo . Dé la vuelta al mundo con sus millas, a bordo de la red Star Alliance
- Billete premio: Solo tiene que elegir un socio de Star Alliance y embarcar en el viaje de sus sueños.
Actualmente no hay promociones disponibles.