Reembolsos de TAP

Para asegurarse de hacer su pedido de forma correcta, elija una de las opciones indicadas a continuación.

 

Notas:

  • Si su vuelo no ha sido cancelado por TAP, el cambio o la cancelación se tramitarán de acuerdo con los términos y condiciones de la tarifa que ha comprado, los cuales puede leer aquí.
  • La solicitud de reembolso en línea solo está disponible para billetes comprados directamente con TAP. Si su reserva se realizó a través de una agencia de viajes, comuníquese con su agencia para solicitar un reembolso. Si no es posible resolver su situación con su agencia, comuníquese con nuestro servicio de soporte a clientes.
  • Si su billete se ha comprado con millas del Programa TAP Miles&Go, puede enviar su solicitud de reembolso de las tarifas en esta página. Sin embargo, el reembolso de las millas tiene que solicitarse a través del Contact Center (consulte aquí el número de contacto). El reembolso de millas TAP del Programa TAPMiles&Go puede tener penalizaciones.