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    Menores no acompañados - Condiciones

    Niños viajando solos

    Sepa cómo puede su hijo menor de edad viajar solo a bordo de TAP. Conozca las condiciones y vea cuál es la solución más acertada para usted.

    Menores no acompañados

    Las condiciones de aceptación varían según la edad del niño.

    • TAP no acepta niños de entre 3 meses y 4 años de edad como menores no acompañados;
    • Los menores que todavía no hayan cumplido los 2 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto. El acompañante adulto debe tener al menos 18 años y ser capaz de cuidar a un bebé durante todo el viaje, incluyendo formalidades de facturación y aduana. Si el bebé no viaja con un adulto, deberá reservarse y pagarse el servicio de una asistente adicional (ESHO);
    • Los menores entre los 2 y los 4 años (incluidos) podrán ser acompañados por otro pasajero con edad comprendida entre los 12 y los 15 años siempre que los procedimientos de «menores no acompañados» sean aplicados a ambos. En caso contrario deberá solicitarse y pagarse el servicio de un asistente adicional (ESHO) para el niño de entre 2 y 4 años;
    • Un pasajero que tenga al menos 16 años podrá acompañar a un niño de entre 5 y 11 años, siempre que se declare su capacidad para acompañarlo durante todo el viaje, incluyendo la aceptación y la facturación y formalidades aeroportuarias;
    • Entre los 5 y los 11 años  los pasajeros que viajen solos serán siempre considerados como “menores no acompañados”;
    • Entre los 12 y los 17 años (incluidos), podrán ser considerados excepcionalmente como «menores no acompañados» a petición de los padres o de los encargados de su educación;
    • También se considerará menor no acompañado a un niño que viaje en una cabina de diferente clase que la que viaja el adulto;
    • No se aceptan reservas en lista de espera;
    • Cuando se solicite y se confirme la reserva del menor no acompañado deberá notificarse a TAP obligatoriamente el nombre y respectivos datos de contacto (teléfono y domicilio) de las personas que llevarán al niño al aeropuerto y de aquellas que lo irán a buscar.



    Reservas y tarifas

    Para reservar un viaje para un menor no acompañado, deberá entrar en contacto con TAP para que podamos ayudarle durante todo el proceso.

    Una vez solicitada y confirmada la reserva del menor no acompañado, es obligatorio notificar a TAP el nombre y respectivos contactos (teléfono y domicilio) de las personas que lo llevarán y lo irán a buscar al aeropuerto.

    No se aceptan reservas en lista de espera.

    Al reservar el billete para un menor no acompañado se añadirán las siguientes tasas:

    Nacionales, Europa, Marruecos y Argelia Vuelos intercontinentales
    50 € 100 €

    Las tasas se aplican de la siguiente manera: 

    • Niños de entre 5 y 11 años que viajen solos;
    • Por menor no acompañado;
    • Por one way*;
    • A los jóvenes de entre 12 y 17 años si sus padres/tutores desean que sean considerados menores no acompañados.

    NOTA: No se aceptarán menores no acompañados (UMNR) que viajen de Lisboa a Funchal (y viceversa) en los vuelos internacionales procedentes de o de regreso a Caracas.

    En caso de cancelación:

    El servicio UMNR** será reembolsado si es cancelado antes de la salida del vuelo.

    *one way: vuelo solo de ida o solo de vuelta.
    **Menores no acompañados

    Asistente Adicional y tarifa de vuelo

    A petición de los padres o de los tutores legales del niño, TAP puede proporcionar un acompañante para menores con edades comprendidas entre los 3 meses y los 4 años de edad (incluidos).

    El asistente ocupará una plaza, que será cobrada. Además del coste atribuido al acompañante del niño, también se cobrará al niño una tarifa de adulto, y no la respectiva tarifa de niño.

    El importe correspondiente a la tarifa de ida tiene por base el origen y el destino del viaje. Por ejemplo, en un trayecto Funchal – Lisboa – Londres, si el niño solo necesita acompañante para el trayecto Funchal – Lisboa, la tarifa cobrada por el servicio de asistente será el importe publicado para Funchal – Londres, independientemente de que no realice Lisboa – Londres.

    Precios y cancelación del asistente adicional:

    • Al asistente se le aplica la tarifa normal de  adulto en clase económica (solo se pueden aplicar algunas tarifas, sin restricciones);
    • El niño o bebé pagará la tarifa de adulto en su totalidad, de conformidad con la disponibilidad de plazas en el vuelo y las tarifas publicadas;
    • No se cobrarán tasas de aeropuerto a la Asistente Adicional;
    • Si el menor no comparece para embarcar o la cancelación de la Asistente Adicional se hace con menos de cuatro días de antelación a la salida, no se efectuará el reembolso.

    Legislación sobre menores

    La entrada y salida de menores del país debe obedecer a las normas y leyes vigentes en la legislación portuguesa.

    Menores extranjeros nacidos en Portugal

    Los menores que se encuentren en estas condiciones, disfrutan de un estatus de residente idéntico al concedido a cualquiera de sus progenitores.

    A fin de solicitar la emisión del respectivo permiso de residencia, cualquiera de los progenitores deberá presentar la petición dentro de los seis meses siguientes al registro de nacimiento del menor.

    Entrada de menores en territorio portugués

    Para entrar en Portugal, los extranjeros con menos de 18 años deben presentar una autorización de viaje por escrito. 
     
    Los extranjeros menores no acompañados solo tienen autorización para entrar en el país si presentan este documento debidamente validado o si algún representante legal los espera en Portugal.

    Salida de menores de territorio portugués

    Para salir de Portugal, los menores que no viajen en compañía de quien ejerza el poder paternal deberán presentar en la oficina de aduanas una autorización, concedida por este o por quien lo represente, legalmente certificada.

    Menores con nacionalidad brasileña

    Consulte el documento del Consejo Nacional de Justicia o la respectiva página web para saber todo lo que necesita para que su hijo menor de edad viaje a Brasil o fuera del país.

    Documento de autorización del menor:

    • Solicitado al menor de edad brasileño, con doble nacionalidad, que resida fuera de Brasil;
    • Debe ser reconocido en un consulado brasileño. No se acepta el reconocimiento de firmas por notario o abogado o país de residencia;
    • Lo mismo se aplica a los ciudadanos menores de edad con doble nacionalidad que viajen de Brasil al exterior, es decir, también se necesita autorización reconocida en el Consulado Brasileño, con las mismas normas.