A BORDO

Conectividad

Incluso en las nubes, acceda a internet y viaje a otros mundos.

Manténgase conectado allá arriba con sus seres queridos de abajo.

Al viajar en nuestro A330neo y A321LR neo, podrá hablar con sus familiares y amigos a través de mensajes de texto, enviar correos electrónicos del trabajo o simplemente mostrar en las redes sociales que viaja con TAP.

¡Ahora es mucho más fácil mantenerse conectado con el mundo mientras está en las nubes!

Descubra cómo puede conectarse, qué planes de wifi tenemos disponibles y navegue por Internet de la mejor manera.

Conéctese a través de wifi

Deberá seguir estos pasos para conectarse a la red wifi a bordo de nuestros aviones:

En el centro de la ilustración, un cuadrado con cuatro iconos: modo avión, conexión con datos móviles, Wi-Fi y Bluetooth. Una mano está seleccionando la opción Wi-Fi. A la izquierda, una ventana de un avión. A la derecha, una tableta y un teléfono inteligente, ambos con el símbolo del Wi-Fi en la pantalla.

1. Active el wifi ¹

Acceda a la tableta, ordenador portátil o teléfono inteligente y active el wifi.

Ilustración con tres elementos: en la parte superior, en el centro, una barra de búsqueda con el enlace onboardwifi.flytap.com insertado. En la esquina inferior izquierda, un ordenador con el símbolo del Wi-Fi en la pantalla. En la esquina inferior derecha, una tableta y un teléfono inteligente, ambos con el símbolo del Wi-Fi en la pantalla.

2. Conéctese a la red TAP

Si el navegador no se inicia automáticamente, cuando esté conectado a la red TAP, ábralo y escriba la siguiente dirección: onboardwifi.flytap.com.

En el centro, una tableta con cuatro opciones en la pantalla: A, B, C o D. Una mano sostiene la tableta mientras que la otra selecciona la opción C. A la izquierda, una ventana de un avión. A la derecha, un teléfono inteligente.

3. Seleccione la tarifa

Seleccione la tarifa preferida y la forma de pago deseada entre las opciones disponibles.

¡Y ya está! El wifi se puede utilizar como si estuviera en tierra. Es fácil controlar los gastos y solo paga por el paquete que elige utilizar en el viaje.

Planes disponibles de datos wifi

Utilice aplicaciones y envíe mensajes de texto con el plan

TAP Free Messaging

Reciba y responda correos electrónicos con el plan

Pack S 100MB

Acceda a las redes sociales y navegue por Internet con el plan

Pack M 200MB

Navegue por Internet y envíe mensajes con el plan

Pack L 500MB

¹Solo disponible por encima de los 10 000 pies de altitud.
Le recomendamos que desactive la configuración de descarga y actualizaciones automáticas en el dispositivo para maximizar el uso de datos.

Compre con anticipación el acceso a Internet a bordo y ahorre tiempo

Puede obtener acceso a nuestro wifi a bordo después de hacer la reserva. ¡Incluso puede comprar un plan para las personas que viajan con usted!

Si ya hizo la reserva, haga clic aquí para añadir la compra. Le enviaremos un vale al correo electrónico después del pago para que pueda disfrutar aún más del vuelo. Es práctico y seguro.

Otra forma de conectarse: GSM 3G/4G

Quince minutos después del despegue, puede desactivar el modo de vuelo y comunicarse como si estuviera en tierra. De esta manera, puede hacer llamadas, acceder al correo de voz y enviar mensajes. Las tarifas de itinerancia en vuelo las establece la operadora de servicios móviles; consulte las tarifas contratadas con la operadora.

Simplemente siga estos pasos para acceder a la red móvil:

Ilustración con un elemento en el centro: una mano que sostiene un teléfono inteligente. Superpuestos al teléfono inteligente están los íconos para el modo avión y el Wi-Fi, con la indicación de que están apagados.

1. Apague el modo avión y el Wi-Fi

Ilustración con un elemento en el centro: icono de los datos móviles con la opción "activar" seleccionada.

2. Conecte los datos y el roaming

Deberá mantenerse conectado automáticamente. De lo contrario, seleccione manualmente la red AeroMobile.

Recibirá un mensaje de bienvenida una vez conectado. Tenga en cuenta que se aplicarán tarifas de itinerancia internacional.

Asegúrese de que la itinerancia esté activa.
No se requiere tarjeta de crédito, proceso de registro o iniciar sesión.
La operadora incluirá el coste de las comunicaciones en la factura.