Avisos e información

Restricciones de equipaje en los vuelos con destino/salida de Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente y Santo Tomé.

Debido a limitaciones de espacio en nuestros aviones durante algunos periodos del año, le informamos de que la compra de equipaje extra está restringida en viajes con los siguientes destinos:
  • Con destino a Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente y Santo Tomé: 
    • Navidad: del 11 de diciembre de 2019 al 6 de enero de 2020
    • Semana Santa: del 28 de marzo al 12 de abril de 2020
    • Verano: del 13 de junio al 30 de agosto de 2020 
  • Con salida de Abiyán, Accra y Lomé:
    • Verano: del 20 de junio al 16 de septiembre de 2019
    • Año nuevo: del 1 de enero al 7 de enero de 2020
    • Semana Santa: del 13 de abril al 20 de abril de 2020
    • Verano: del 13 de junio al 13 de septiembre de 2020 
Los viajes que tengan como destino Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, Santo Tomé o San Vicente, o que partan de Abiyán, Accra o Lomé, no permitirán el exceso de equipaje (en peso o dimensiones) de la franquicia asociada a la tarifa, la compra de bultos de equipaje extra ni el transporte de animales, equipos deportivos o instrumentos musicales en la bodega. Solo se aceptará el número de equipajes indicado en el billete y cuya suma de dimensiones (alto, ancho y largo) no supere los 158 cm, con un peso máximo de 23 kg, en clase económica, y de 32 kg en clase ejecutiva.

La limitación se aplica a todos los billetes, independientemente del tipo de producto adquirido o del estatus de pasajero frecuente, con excepción de los billetes tap|discount, en los que solo será posible añadir un bulto de equipaje.

Pedimos disculpas por cualquier trastorno que esta situación pueda ocasionarle.

Los vuelos hacia / desde Maceio están sujetos a la aprobación del gobierno.

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