En todos los vuelos, el transporte de equipaje de bodega es gratuito, excepto con tap|discount. Si este es su caso, le informamos de que puede adquirir este servicio en el siguiente paso.
Si viaja con equipaje de bodega y tiene un vuelo con conexión en Brasil, Estados Unidos o Canadá, tenga en cuenta que en estos países es obligatorio recoger su equipaje para el control de aduanas. Luego, siga las instrucciones y vaya al punto de transferencia de equipaje.
Sí. Mediante el botón “Facturación”, presente en la barra verde situada en la parte superior de las páginas en flytap, o realice su facturación online aquí.
Sí. El check-in online le permite hacer el check-in de varios pasajeros.
Sí. Como Mobile Check-in, el servicio de check-in online está disponible para pasajeros que viajen con equipaje facturado.
El día del vuelo, solo tiene que dejar su equipaje en el mostrador de entrega en el aeropuerto.
El día del vuelo, solo tiene que dejar su equipaje en el mostrador de entrega en el aeropuerto.
Puede enviar la tarjeta de embarque a su teléfono móvil por mensaje.
También puede imprimir su tarjeta de embarque en las máquinas de auto-facturación del aeropuerto o directamente en el mostrador de facturación.
También puede imprimir su tarjeta de embarque en las máquinas de auto-facturación del aeropuerto o directamente en el mostrador de facturación.
Sí. Durante el check-in online tiene la posibilidad de reservar su lugar.
Si quiere una asignación previa de asiento antes de las 36 horas anteriores a la salida del vuelo, contacte con el Contact Center de TAP.
Si quiere una asignación previa de asiento antes de las 36 horas anteriores a la salida del vuelo, contacte con el Contact Center de TAP.
Sí. Puede cambiar de lugar online, pero sólo si el proceso de check-in aún está abierto.
Si quiere cambiar su asiento antes de las 72 horas anteriores a la salida del vuelo, contacte con el Centro de Contacto de TAP.
Si quiere cambiar su asiento antes de las 72 horas anteriores a la salida del vuelo, contacte con el Centro de Contacto de TAP.
Si ya tiene su tarjeta de embarque, puede ir directamente a la puerta de embarque. Si no, debe solicitarla en el mostrador de facturación.
Si viaja con equipaje facturado, debe dejarlo primero en el mostrador de recogida de equipaje.
Si viaja con equipaje facturado, debe dejarlo primero en el mostrador de recogida de equipaje.
Vaya a la puerta de embarque, donde se resolverá la situación.