Preparar y gestionar el viaje – Vuelos y autorizaciones, viajar con niños

Preparar y gestionar el viaje

Sepa cómo puede planear su viaje para disfrutar de la mejor experiencia tanto en el aire como en tierra.

¿A qué destinos vuela TAP?

TAP vuela directamente a más de 80 destinos en 3 continentes. Encontrará información sobre ellos aquí.

¿Qué tipo de productos/reservas ofrece TAP?

TAP ofrece a sus pasajeros seis formas de viajar:

  • tap|discount;
  • tap|basic;
  • tap|classic;
  • tap|plus;
  • tap|executive;
  • tap|top executive.
Cada uno de estos productos tiene asociados diferentes servicios, en tierra y a bordo. Más información aquí.

¿Tengo beneficios especiales al volar en clase ejecutiva?

Sí. Más información aquí.

¿Cómo puedo reservar los vuelos más baratos?

El precio de un vuelo depende de varios factores. He aquí algunos consejos para encontrar las mejores tarifas:

  • Reserve con antelación: al reservar con antelación, encontrará asientos disponibles a los mejores precios. Cuanto más cerca a la fecha de salida haga la reserva, menores serán las posibilidades de verificar las mejores tarifas;
  • Noche de sábado a domingo: intente pasar la noche de sábado a domingo en su destino elegido. Algunas de las tarifas de billetes más bajas tienen esta restricción;
  • Evite viajar en la temporada alta: los asientos se agotan rápidamente durante esos períodos del año y las mejores tarifas son las que primero se venden. Viaje en temporada alta únicamente cuando sea necesario;
  • Promociones: visite flytap.com con regularidad y suscríbase a nuestra newsletter. Esta es una de las mejores maneras de descubrir nuestras ofertas especiales;
  • Buena planificación: las mejores tarifas son más restrictivas y requieren viajes cuidadosamente planeados;muchas no permiten reembolsos ni cambios después de emitirse el billete e incluso cuando se permiten cambios, estarán sujetos a costes extra.

¿Hay alguna tarifa especial según la fecha del viaje y el tipo de pasajero?

Sí. Las tarifas pueden depender de varios factores, como la temporada, el día de la semana o el estatus del pasajero. Encontrará toda la información relacionada con las tarifas aquí.

Voy a viajar a Estados Unidos. ¿Necesito documentación especial?

Sí. Cuando viaja a Estados Unidos, necesitará un pasaporte y autorización de viaje electrónica (ESTA, según sus siglas en inglés).

Toda la información aquí.

¿Qué es ESTA?

El sistema electrónico para autorización de viaje (ESTA, según sus siglas en inglés) es una autorización de viaje a Estados Unidos, obligatorio para todos los pasajeros con exención de visado. La autorización debe solicitarse y obtenerse hasta tres días antes del vuelo.

Más información aquí.

¿Qué es un vuelo en «código compartido»?

"Código compartido" se refiere a una asociación entre TAP y otras compañías aéreas. Algunos vuelos, aunque los comercialice TAP y con código TP, pueden ser operados por otras compañías.TAP le informará, en el momento de reserva y facturación, de la compañía aérea que operará el vuelo.

¿Cómo puedo solicitar el ESTA?

Puede solicitarlo enviando un formulario online. Debe hacerlo con antelación, preferiblemente antes de reservar su vuelo.

Más información aquí.

¿Dónde puedo saber más sobre las condiciones de transporte de TAP?

Los términos del contrato entre TAP y el pasajero están disponibles en las condiciones generales de transporte aquí.

¿Cuáles son las tarifas de Star Alliance?

Star Alliance ofrece flexibilidad y precios excepcionales con las tarifas de vuelta al mundo, círculo Pacífico y tarifas regionales. Encuentre toda la información disponible aquí y prepárese para explorar el mundo.

¿Qué destinos están disponibles a través de vuelos de «código compartido»?

Encontrará información sobre destinos operados por compañías aéreas socias aquí.

¿Qué es un viaje de ida?

La tarifa de ida o un viaje de ida es cuando compra un billete de avión sin vuelo de regreso.

¿Qué es un viaje multi ciudades?

Un viaje multi ciudades le ofrece mayor flexibilidad al reservar su vuelo. También le permite salir de y regresar a diferentes aeropuertos. Por ejemplo: Salida - Lisboa-París / Regreso - Toulouse-Oporto. Puede añadir hasta 6 segmentos usando la opción "Añadir ruta" en el proceso de reserva.

¿Dónde puedo encontrar información sobre ofertas y descuentos?

Encontrará las mejores tarifas en flytap.com, en la opción "Promociones".

También puede suscribirse a nuestra newsletter aquí o seguirnos en Facebook y Twitter para estar al día.

¿Qué precauciones de salud debo tomar antes de un vuelo?

Antes de su vuelo, teniendo en cuenta su destino final, consulte la información proporcionada por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) sobre las acciones necesarias que debe tener en cuenta.

Si padece alguna enfermedad grave o discapacitante, asegúrese de informar a TAP proporcionando el formulario Medical Information for Fitness to Travel (MEDIF) (PDF, 0,1 MB, EN) cumplimentado por el médico que lo atienda.

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