Equipaje – Recomendaciones, normas y problemas relacionados

Equipaje

Las respuestas a sus preguntas sobre equipaje durante todo su periodo de viaje.

¿Cuál es el concepto de bulto?

El concepto de bulto se basa en el número de bultos de equipaje que los pasajeros pueden llevar.

¿Cuál es el concepto de peso?

El concepto de peso se basa en el peso total de equipaje que los pasajeros pueden llevar.

¿Qué concepto (bultos o peso) usa TAP?

Actualmente, TAP usa el concepto de bultos en todos los vuelos que opera. Lo mismo se aplica a los vuelos de TAP Express.

¿Qué es equipaje de mano?

Equipaje de mano es el equipaje que puede llevar con usted en la cabina de la aeronave.

¿Qué es equipaje facturado?

Es el equipaje que se transporta en la bodega del avión.

¿Cuánto equipaje facturado se me permite llevar?

Dependerá de las condiciones de su billete de avión. De acuerdo con las normas internacionales de seguridad y salud ocupacional, TAP no transporta equipaje u otros bultos de equipaje que pesen más de 32 Kg. Los volúmenes de equipaje que pesen más de 32 Kg de peso deben expedirse como cargamento.

Más información aquí.

¿Tengo que pagar por el transporte de mi equipaje facturado?

Sí. El número de bultos que puede transportar depende de su tarifa, del destino y de su estatus TAP Miles&Go.

Más información aquí.

Si tengo exceso de equipaje, ¿dónde debo pagar el equipaje extra?

Si no lo compró por adelantado, puede pagar el equipaje extra en el aeropuerto el día del vuelo.

Viajo con un niño. ¿Qué equipaje puedo llevar?

Si viaja con un niño de más de 2 años, el equipaje facturado sin coste tendrá que respetar las reglas para adultos. Para bebés hasta 2 años de edad, 1 pieza de equipaje con un máximo de 10kg está permitida, excepto cuando viajar en tap|discount. Lea todas las condiciones especiales para viajar con niños y bebés aquí.

Soy Cliente TAP Miles&Go Gold. ¿Tengo equipaje extra?

Sí. Se permite un bulto de equipaje extra a:

  • Clientes Gold del programa de millas TAP Miles&Go.
Más información aquí.

Vídeos de ayuda

  • Hand baggage guide

    Whenever you travel with TAP you can carry cabin luggage completely free of charge.

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