Programa Victoria

Programa Victoria

¿Cuáles son los tres niveles diferentes del programa Victoria?

El programa Victoria tiene tres niveles diferentes de cliente: Miles, Silver y Gold.El nivel básico es Miles. Dependiendo de su número de millas Status o del número de vuelos (segmentos) en vuelos operados por TAP, puede alcanzar los otros dos niveles: Silver y Gold.Para más detalles sobre los tres niveles del programa Victoria, haga clic aquí.

¿Cómo puedo convertirme en Cliente Silver o Gold?

Para alcanzar el nivel de Cliente Victoria Silver, debe ganar 30.000 millas Status o hacer 25 vuelos operados por TAP (segmentos) en el período de calificación anual. Su nivel cambiará tan pronto como alcance este total.Para alcanzar el nivel Cliente Victoria Gold en ese período anual, debe ganar 70.000 millas Status o hacer 50 vuelos operados por TAP (segmentos). Su período de calificación anual empieza el mes siguiente al de unirse al programa.Período de calificación anual ¿ ejemplo: Se unió al programa Victoria el 12 de marzo de 2010. La cuenta de sus millas Status y vuelos operados por TAP (segmento) va desde el 1 de abril de 2010 hasta el 31 de marzo de 2011 y así sucesivamente. Después de iniciar su nuevo período de calificación anual, empezará a ganar millas Status o vuelos operados por TAP (segmentos) para mantener su nivel Cliente Silver o Gold.

¿Dónde puedo cambiar mis datos personales?

Puede hacerlo en la opción «Editar perfil» de su cuenta Victoria.

¿Cuál es el período de calificación anual?

El período de calificación anual es el momento en el que puede pasar a un nivel de cliente superior o continuar en su nivel actual.

¿Cuándo empieza o finaliza mi período de calificación anual?

Cliente Victoria Miles:Su período de calificación anual empieza el mes siguiente al de unirse al programa. Desde ese momento, tiene 12 meses para ganar millas Status o volar en vuelos operados por TAP (segmentos) y pasar al nivel Silver.Por ejemplo: Se unió al programa Victoria el 12 de marzo de 2010. Su cuenta de nivel Miles y vuelos operados por TAP (segmento) va desde el 1 de abril de 2010 hasta el 31 de marzo de 2011. La fecha en la que se unió se indica en su cuenta de Cliente Victoria Miles.No hay un número estipulado de millas Status o vuelos operados por TAP (segmentos) para mantener su nivel Victoria Miles. Sin embargo, si reúne los requisitos durante el período de calificación anual, podrá subir a la categoría siguiente, Cliente Silver, la cual ofrece más ventajas., Niveles Cliente Silver y Gold:Para mantener su nivel actual o pasar a un nivel superior, necesita ganar o el número necesario de millas Status (30.000 los Clientes Silver o 70.000 los Clientes Gold) o hacer el número de vuelos operados por TAP (segmentos) (25 los Clientes Silver o 50 los Clientes Gold) en el periodo de calificación anual.

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