Viajar a EE. UU. - Prepare los documentos

Los pasajeros que viajen a Estados Unidos, pero que estén exentos de visado, necesitan solicitar una autorización de viaje.

Sepa cómo funciona el programa de exención, dónde puede solicitarlo y cómo debe proceder en este viaje.

Le avisamos de que sin esta autorización (o visado) no se permite la entrada en el país.

Información importante Restricciones temporárias de entrada en EE. UU.

TAP alerta sus clientes con billetes para Estados Unidos de América, o con escala en este país, para la nueva política de inmigración de EE. UU., que podrá ser comprobada junto de la respectiva Embajada o Consulado.

La entrada en Estados Unidos de América de pasajeros con passaportes emitidos en Libia, Irán, Somalia, Sudán y Yemen estará restrita hasta el dia 14 de Junio de 2017, inclusivamente. Esta restricción no se aplica a pasajeros de los países anteriormente indicados que sean titulares de un visado válido de entrada o de residencia en EE. UU.

Si se encuentra afectado por esta política y adquirió billetes hacia los EE. UU. o que contengan alguna conexión en este país, emitidos por TAP hasta el dia 01 de febrero de 2017, podrá
contactar el Contact Center de la Companhia e proceder al cambio de los billetes para viajar en una fecha posterior a la restricción enumerada anteriormente y hasta el 01 de febrero del 2018, sin qualquier coste, dentro de la misma classe de reserva - Económica o Ejecutiva - y de acuerdo con la disponibilidad de lugares en los vuelos. En alternativa, TAP posibilita la alteración del viaje para otro destino sin tasa de remarcación, dentro de los períodos indicados, aplicando diferencia de tarifa, caso exista. Todavía és possible solicitar el reembolso del billete o emissión de un travel voucher con el mismo valor.

No obstante, si algún pasajero desea mantener sus reservas debido a la anterior decisión de un Tribunal Federal del estado de Washington, que suspendió la orden de restricción temporal de entrada en EE. UU., TAP informa que viajará bajo su propia responsabilidad, ya que la compañía no puede garantizar que esta situación no vaya a revertirse.

Programa de exención de visado

Los pasajeros que viajen a EE. UU. para visitas de turismo o negocios, con una duración igual o inferior a 90 días, no necesitarán visado si son ciudadanos de uno de los siguientes países:

Alemania	Italia
Andorra	Japón
Australia	Letonia
Austria	Liechtenstein
Bélgica	Lituania
Brunei	Luxemburgo
Chile	Malta
Dinamarca	Mónaco
Eslovaquia	Noruega
España	Nueva Zelanda
Estonia	Portugal
Finlandia	Reino Unido*
Francia	República Checa
Grecia	República de Corea
Holanda	San Marino
Hungría	Singapur
Irlanda	Suecia
Islandia	Suiza

*Ciudadanos británicos sin restricciones de residencia permanente en Inglaterra, Escocia, País de Gales, Irlanda del Norte, Canal de la Mancha e isla de Man.

Para más información sobre exención de visados, visite la página U.S. Customs and Border Protection.

Sistema de Registro Electrónico para Autorización de Viaje (ESTA)

Si tiene un pasaporte de uno de estos países, expedido después de 2001, tendrá que solicitar una autorización electrónica siempre que viaje a EE. UU., a través del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje.

Para poder obtenerlo, basta con entrar en la página web y completar el formulario. Este proceso debe ser realizado con una antelación de tres días. Sin embargo, y para prevenir eventuales contratiempos, puede solicitar la autorización antes de reservar el viaje.

Desde el 20 de marzo de 2010, las transportadoras aéreas que permiten viajar sin autorización a pasajeros con destino Estados Unidos son igualmente penalizadas.
TAP se reserva el derecho de, a partir de la fecha indicada, rechazar el embarque a los pasajeros que no cumplan el requisito, hasta que regularicen su situación.

Procedimiento

Entre en la página del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje y cumplimente el formulario básico de identificación;
Una vez su viaje haya sido autorizado, imprima el documento y adjúntelo al pasaporte, que deberá presentar a la salida de Portugal o en el control Fronterizo de EE;
Si el sistema indica «Viaje no autorizado», el pasajero deberá solicitar un visado de no emigrante en el consulado más próximo o en la embajada en Lisboa;
Si el sistema indica «Autorización pendiente» debe volver a la página web 72 horas después para recibir la respuesta final;
Estas autorizaciones son válidas durante dos años desde la fecha en la que se obtienen y para múltiples entradas en EE. UU. Si el pasaporte caduca, solicite una nueva autorización.

Más información en:

Embajada de E.E. UU. en Portugal - Visados a EE. UU.

Gobierno de EE. UU. - Programa de Exención de Visados

Información obligatoria

Por motivos legales, todos los pasajeros que viajen a EE. UU. deben proporcionar obligatoriamente, en el momento de la reserva, los siguientes datos:

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Número y validez del pasaporte/documento de identificación
Redress number, si está disponible

Los primeros 3 datos son absolutamente obligatorios.

Las compañías aéreas están obligadas a enviar esta información a las autoridades estadounidenses con una antelación de setenta y dos (72) horas antes de la salida del vuelo. En caso contrario, podrán tener que cancelar la reserva, incluso si los billetes ya han sido expedidos.

TAP agradece la comprensión de todos los pasajeros para poder cumplir a tiempo las exigencias indicadas y garantizar la habitual calidad del servicio.

Acceso a los datos del pasajero

Consulte la forma en la que los datos del pasajero son tratados.

Cuestiones sobre el acceso a los datos del pasajero

La ley vigente en Estados Unidos determina que todas las compañías aéreas que operen vuelos con salida/destino o dentro de los Estados Unidos deben proporcionar al departamento responsable de la aduana y control de fronteras de Estados Unidos el acceso electrónico a los datos sobre todos los pasajeros, con el objetivo de prevenir y luchar contra el terrorismo, entre otros delitos penales considerados graves.

TAP cumple este requisito legal.

Información transmitida

UU. tiene acceso a los datos de reserva/itinerario (PNR) de pasajeros cuyo viaje tenga como origen, destino o tránsito los Estados Unidos, tales como:

nombre del pasajero
contactos telefónicos u otros
detalles sobre el itinerario del viaje (fecha, origen, destino, número de asiento, equipaje)
registro e información proporcionada en el proceso de reserva.

El Departamento de Control Fronterizo no hará uso de los datos considerados «sensibles» que figuren en la reserva, como:

identificación racial o étnica
opciones religiosas o políticas
datos referentes a su salud

Puede, sin embargo, utilizar información referente a preferencias alimentarias o servicios médicos solicitados por el pasajero.

Quién tiene acceso a los datos de su reserva y con qué finalidad

El departamento responsable de la aduana y del control fronterizo tiene acceso a los datos referentes al registro de la reserva (PNR) y utiliza estos datos para prevenir y luchar contra el terrorismo y otros delitos penales graves.

Según la ley vigente en EE. UU., los datos sobre la reserva no podrán ser difundidos. Sin embargo, se analizan caso a caso, y pueden ser transmitidos a otras autoridades gubernamentales que tengan como función el cumplimiento de la ley y la lucha contra el terrorismo.

Los datos pueden también ser usados para proteger el interés vital de los pasajeros o terceros (por ejemplo, en caso de emergencia de salud pública), o también en la persecución de actos criminales y procedimientos judiciales u otros requeridos por la ley.

Datos de reserva

El Departamento de Aduanas y Control Fronterizo de EE. UU. obtiene los datos sobre la reserva (PNR) directamente a través del sistema de reservas y facturación de la compañía aérea, y los analiza antes de la llegada de los pasajeros para determinar si alguno de ellos es una posible amenaza.

Asimismo, informamos de que los datos son conservados por el Departamento de Aduanas y Control Fronterizo por un período de tres años y seis meses. Si el departamento ha accedido manualmente a los datos durante este período, estos son conservados en formato no electrónico durante los ocho años siguientes, para auditoría.

El Departamento de Aduanas y Control Fronterizo de EE. UU. puede adoptar otras medidas técnicas y organizativas para prevenir el uso indebido de estos datos.

Derechos del pasajero

Los pasajeros podrán solicitar una copia del registro de la reserva incluido en la base de datos del Departamento de Aduanas y Control Fronterizo;
Sin embargo, si existen indicios de que ello puede interferir con el cumplimiento de la ley o difundir técnicas y procedimientos relativos a la investigación judicial, no será posible permitir el acceso al registro;
El rechazo a proporcionar el registro de la reserva al Departamento de Aduanas y Control Fronterizo de EE. UU. está sujeto a acción judicial;
Los pasajeros podrán solicitar la rectificación de los datos consignados en su reserva, archivados por el Departamento de Aduanas y Control Fronterizo de los EE. UU., en los casos en que este organismo estime oportuna y debidamente justificada su corrección.

Acceso a los registros de reserva

Sepa cómo puede solicitar el registro de su reserva o las pertinentes rectificaciones y reclamaciones

Si desea acceder al registro de su reserva, en poder del Departamento de Aduanas y Control Fronterizo de EE. UU., podrá enviar una solicitud, por carta, a la siguiente dirección:

Freedom of Information Act (FOIA) Request
U.S. Customs and Border Protection
1300 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20229

O, como alternativa, a:

Disclosure Law Officer, U.S. Customs and Border Protection, Headquarters, Washington, D.C.

Para obtener más información sobre el procedimiento que debe seguir para realizar esta solicitud, consulte la Sección 103.5 del título 19 del Código de Reglamentos Federales de EE.

Las solicitudes por escrito, relativas a la rectificación, y reclamaciones acerca del uso dado a los datos consignados en la reserva podrán ser enviadas a:

U.S. CBP's Assistant Commissioner, Office of Field Operations
U.S. Customs and Border Protection
1300 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20229

Las decisiones tomadas por el Departamento de Aduanas y Control Fronterizo de EE. UU. son revisadas por el responsable del Departamento de Privacidad de la entidad responsable de la Seguridad Interna de EE. UU., en Washington, DC 20528.

La solicitud de revisión es dirigida por un pasajero a la autoridad responsable de la protección de datos, perteneciente a un país de la UE, en caso de que no se reciba una respuesta satisfactoria por parte de las autoridades de EE.UU.