En el aeropuerto

Espere su vuelo en lounges de acceso exclusivo

Vuele con TAP y tenga acceso a más de 60 lounges (salas VIP) de aeropuertos, situadas en diferentes partes del mundo.

Imposibilidad de acceso a algunos lounges

Debido a la pandemia de la COVID-19, algunas salas VIP están cerradas indefinidamente.

Información importante - TAP Premium Lounge

Para responder mejor a las necesidades y sugerencias de nuestros pasajeros, le informamos que el TAP Premium lounge cerrará por obras de mejora del espacio entre el 20 de enero y el 1 de febrero.

Acceda a los lounges con TAP

¡Cuando viaja con TAP tiene acceso a más de 60 lounges en todo el mundo, incluido el Premium Lounge de TAP donde será tratado como una estrella! Este acceso es gratuito para pasajeros premium y se puede comprar si su tarifa o nivel no se benefician de este servicio.

En los lounges podrá relajarse o trabajar con comodidad y privacidad mientras espera su vuelo, y tener acceso a las siguientes comodidades:

Ocio y comidas

Espacios exclusivos, perfectos para relajarse, con comidas y bebidas gratis.

Áreas de trabajo

Espacios de trabajo tranquilos, equipados con ordenadores, impresoras y Wi-Fi.

Más comodidades

Baños privados y duchas.

¿Cómo acceder a los lounges con TAP?

¿Va a volar en Clase Económica?

¡Compre su acceso a los lounges ahora!

ap|discount, tap|basic, tap|classic o tap|plus

De 25 EUR / 32 USD / 44 CAD a 50 € / 60 $ / 78 CAD o de 4.950 a 9.900 millas.

Reserva ahora

¿Cómo acceder a los lounges?

Si ya tiene su tarjeta de embarque, tenga en cuenta que después de comprar el acceso al lounge, deberá volver a emitirla para que este servicio aparezca en su tarjeta de embarque. De esta forma, garantizará su acceso al lounge.

Aeropuerto	Lounge	Terminal
Accra	Adinkra Lounge	International Departure Lounge
Basel	Euroairport Skyview Lounge
Bissau	Airport Lounge	Airport Terminal
Conakry	Salon VIP Nimba
Copenhagen	Novia	Terminal 2
Geneva	Horizon	Airport Terminal

Aeropuerto	Lounge	Terminal
Lisbon	TAP Premium Lounge	Terminal 1
London - Gatwick	No.1 Lounge	Terminal Sul
London - Heathrow¹	Plaza Premium Lounge	Terminal T2A
Maputo	LAM	Terminal 1
Miami	Club America	Terminal Building
Porto	ANA Lounge (Lounge do Aeroporto)	Terminal 1

¹Recoger el cupón de acceso al lounge en el mostrador de facturación, en el mostrador de la clase ejecutiva o en el mostrador de servicios de aerolínea (traslados) en el área de las puertas de embarque.

Aeropuerto	Lounge	Terminal
Rio de Janeiro - Galeão	VIP Smiles	Terminal 2
Roma	I Mosaici	Star Alliance Lounge
Stockholm	Menzies Lounge	Terminal 5

Estos servicios son exclusivos de los vuelos operados por TAP y TAP Express;
El importe no es reembolsable;
Sujeto a disponibilidad;
Disponible el día del vuelo de salida y sujeto a los horarios aplicados en cada lounge.

Siéntase como una estrella

¡Bienvenido a la reapertura del TAP Premium Lounge! Descubra nuestro espacio y los cambios en el acceso al servicio para su seguridad:

Ubicado en el aeropuerto de Lisboa

en el espacio Schengen

Nuevo horario de funcionamiento

de 7:00 a 23:00

Para garantizar la distancia social

Capacidad máxima de 100 personas

Su seguridad es nuestra prioridad

Descubra las nuevas medidas y restricciones diseñadas pensando en usted y en su seguridad:

Acceso al menú del día a través de Código QR.
Servicio buffet modificado a servicio bajo demanda.
Modificación de parte de la oferta de buffet, mediante el suministro de productos envasados y cubiertos desechables.
La oferta de platos calientes de desayuno y comida/cena se mantiene sin cambios.

Sistema de recuento automático a la entrada de la sala, para informar a los clientes sobre la tasa de ocupación.
Instalación de separadores de acrílico en la recepción, bar y buffets, y separador de cristal en el buffet principal.
Asientos organizados para garantizar la seguridad de los pasajeros.
Disponibilidad, en varias zonas del lounge, de dispensadores de gel desinfectante.
Lectura física sustituida por lectura digital.
Uso obligatorio de mascarilla y guantes por parte del personal.
Limpieza y desinfección del espacio reforzadas.

Cierre temporal de la zona de niños y de la zona de descanso.
Duchas no disponibles temporalmente.
Acceso a ordenadores e impresoras no disponible temporalmente.

Relájese y disfrute de los servicios que tenemos para usted

Comidas de lujo

Pruebe la mejor gastronomía, acompañada de reconocidos vinos portugueses.

Espacio para trabajar

Trabaje en completo silencio, en una sala equipada con ordenadores e impresoras.

Wi-Fi

Disponible en todo el Lounge, podrá utilizar la red Wi-Fi de forma gratuita, ya sea para trabajar o por entretenimiento.

Descubra las reglas de conducta del TAP Premium Lounge

Es obligación del cliente:

Velar por el patrimonio del Premium Lounge, evitando el desperdicio y el deterioro de cualquier objeto;
Hacerse responsable de sus objetos personales, documentos y enseres en general;
Actuar de manera adecuada contribuyendo a un ambiente tranquilo;
Estar atento a la hora de embarque de su vuelo.

El Premium Lounge de TAP se reserva el derecho a solicitar que se retiren los clientes con mal comportamiento o que incumplan las normas. Se considerarán ejemplos de mal comportamiento: embriaguez, actitudes groseras hacia empleados, comportamiento agresivo, practicar actos considerados nocivos y/o inadecuados al entorno.

Queda terminantemente prohibido:

Fumar en las dependencias del Premium Lounge (incluidos cigarrillos electrónicos);
Circular por el Premium Lounge en ropa de dormir o descalzo;
El uso de cualquier tipo de objeto o sustancia ilegal;
Estirar y/o apoyar los pies en los sillones o las mesas;
El uso de sonido en volumen elevado;
La entrada de animales, excepto perros lazarillo y animales debidamente autorizados y documentados, no pudiendo retirarse los mismos de las cajas en las que son transportados;
La entrada de pasajeros sin documentación;
La entrada de menores no acompañados por un adulto responsable;
El consumo de bebidas alcohólicas por menores¹
Hacer fotografías o grabar vídeos del Premium Lounge sin autorización de TAP;
Retirar productos, comida o bebidas de la sala (artículos para consumo exclusivamente interno), quedando sujeto a la intervención de la Policía y el Equipo de Seguridad de TAP;

¹Menores: 18 años Europa y 21 años Estados Unidos

¿Quién puede beneficiarse?

Clientes que vuelan en

Clase ejecutiva

Clientes con niveles

TAP Miles&Go Silver, TAP Miles&Go Gold o Star Alliance Gold

Clientes con tarjetas

TAP Corporate Top o TAP Platinum Visa

¿A qué lounges puedo acceder?

Vea a continuación todos los lounges disponibles por aeropuerto, según su tarifa o nivel:

Aeropuerto	Lounge	Terminal	Clase ejecutiva	TAP Miles&Go Gold	TAP Miles&Go Silver	Star Alliance Gold	TAP Corporate Top
Abidjan	Aeria		✓	✓	✓	✓	✓
Accra	Adinkra Lounge	International Departure Lounge	✓	✓	✓	✓	✓
Amsterdam	Star Alliance Lounge	Terminal 1	✓	✓	-	✓	✓
Barcelona	AENA Lounge-Sala Pau Casals		✓	-	-	-	-
Banjul	First class Lounge	Departures Terminal, 2^ndFloor	✓	✓	✓	✓	✓
Berlin	Lufthansa Lounge	Terminal 1	✓	✓	-	✓	-
Bissau	Airport Lounge	Main Terminal, 2^nd Floor	✓	✓	✓	✓	✓
Boston	The Lounge	Terminal C	✓	✓	✓	✓	✓
Brasilia	Sala Vip Internacional	Airport Terminal	✓	✓	✓	✓	✓
Brussels	SN Brussels		-	-	-	-	✓
	T Lounge		✓	✓	-	✓	-
	The Loft		✓	✓	-	✓	-
	The Suite		✓	✓	-	✓	-
Chicago	SAS Business Lounge		✓	✓	-	✓	✓
Conakry	Salon VIP Nimba		✓	✓	✓	✓	✓
Copenhagen	Novia	Terminal 2	✓	✓	-	✓	✓
Copenhagen	SAS Lounge	Terminal 3	✓	✓	-	✓	✓
Dakar	Infinity Lounge		✓	✓	✓	✓	✓
Dusseldorf	Hugo Junkers Lounge		-	-	-	-	✓
	LH Business Lounge		✓	-	-	-	-
	LH Senator Lounge		-	✓	-	✓	-
Frankfurt	LH Business Lounge	Hall A	✓	-	-	-	-
	LH Senator Lounge	Hall A	-	✓	-	✓	-
	LUXX Lounge		-	-	-	-	✓
Geneva	Horizon		-	-	-	-	✓
Geneva	Swiss Business Lounge	International Terminal	✓	✓	-	✓	-
Hamburg	Airport Lounge		-	-	-	-	✓
Hamburg	LH SEN / Business Lounge	Terminal 2, 2^nd Floor	✓	✓	-	✓	-
Helsinki	SAS Lounge¹	Terminal 1	✓	✓	-	✓	✓

¹ El cupón debe recogerse en el área de facturación antes de las 6:00 h para que pueda utilizarse en el Café para clase ejecutiva, Gold y TAP Corporate.

Aeropuerto	Lounge	Terminal	Clase ejecutiva	TAP Miles&Go Gold	TAP Miles&Go Silver	Star Alliance Gold	TAP Corporate Top
Lisbon	TAP Premium Lounge	Terminal 1	✓	✓	✓¹	✓	✓
London - Gatwick	No.1 Lounge	South Terminal	✓	✓	-	✓	✓
London - Heathrow²	LH Business Lounge	Terminal 2A, 5^th Floor, Departures	✓	✓	-	✓	-
	LH Senator Lounge		-	✓	-	✓	-
	Maple Leaf	Terminal 2B	✓	✓	-	✓	-
	Plaza Premium Lounge		-	-	-	-	✓³
	Singapore Airlines' SilverKris Lounge	Terminal 2B	✓	✓	-	✓	-
	United Club	Terminal 2B	✓	✓	-	✓	-
Luanda	TAAG Lounge	International Terminal, 1^st Floor	✓	✓	-	✓	-
Luanda	Sala VIP (PALL)		-	-	-	-	✓
Madrid	Sala Puerta de Alcalá	AENA Lounge	✓	-	-	-	-
Madrid	Sala Puerta del Sol		✓	-	-	-	-
Maputo	FNB Lounge	Terminal B	✓	✓	✓	✓	✓
Miami	Avianca		-	✓	-	✓	✓
Miami	Club America	Terminal Building	✓	✓	✓	✓	✓
Milan - Malpensa	LH Lounge (Schengen Area)	Terminal 1A	✓	✓	-	✓	-
Montreal	Air Canada Maple Leaf Lounge		✓	✓	-	✓	✓
Moscow	The Austrian Business Lounge		✓	-	-	-	-
Munich	Airport Lounge		-	-	-	-	✓
Munich	LH Senator+Bus. Lounge	Teminal 2 (Schengen)	✓	✓	-	✓	-
New York - EWR	LH Lounge	Terminal B	✓	✓	-	✓	-
	SAS Business Lounge	Terminal B	✓	✓	-	✓	✓
	UA Lounge	Terminal C	✓	✓	-	✓	-
Oslo	OSL Lounge		✓	✓	-	✓	✓
Oslo	SAS Business Lounge	International Terminal, 2^nd Floor	✓	✓	-	✓	✓
Paris	Lounge ICARE	Terminal West	✓	-	-	-	-
Porto	ANA Lounge (Airport Lounge)	Terminal 1	✓	✓	✓³	✓	✓

¹Siempre disponible en vuelos intercontinentales. Disponible para 4 accesos anuales en vuelos a Europa y Marruecos.
²Recoger el cupón de acceso al lounge en el mostrador de facturación, en el mostrador de la clase ejecutiva o en el mostrador de servicios de aerolínea (traslados) en el área de las puertas de embarque.
³Acceso disponible solo en vuelos intercontinentales (en todos los vuelos excepto aquellos a Europa y Marruecos).

Aeropuerto	Lounge	Terminal	Clase ejecutiva	TAP Miles&Go Gold	TAP Miles&Go Silver	Star Alliance Gold	TAP Corporate Top
Rio de Janeiro - Galeão	Star Alliance Lounge	Terminal 2	✓	✓	-	✓	✓
Rio de Janeiro - Galeão	VIP Smiles	South Pier, 3^rd Floor	-	-	✓	-	-
Rome	Star Alliance Lounge	Terminal 3 (boarding area D - 2^nd Floor)	✓	✓	-	✓	✓
São Francisco	United Club		✓	✓	-	✓	✓
São Paulo	Star Alliance Lounge	Terminal 3	✓	✓	-	✓	✓
Stockholm	Menzies Executive Lounge	Terminal 5	✓	✓	-	✓	✓
Stockholm	SAS Lounge	Terminal 5, 3^rd Floor, 1 A	✓	✓	-	✓	✓
Tel Aviv	Dan Lounge (B, C & E)	Terminal 3	✓	-	-	-	-
Toronto	Air Canada Maple Leaf Lounge	Terminal 1 Pier F-International (TBC)	✓	✓	-	✓	✓
Toronto	Plaza Premium Lounge		-	-	✓	-	✓
Vienna	Austrian Business Class Lounge	Airport Terminal, 1^st Floor	✓	-	-	-	✓
Vienna	Austrian Senator Lounge	Austrian Star Alliance Terminal	-	✓	-	✓	-
Warsaw	LOT Business Lounge Polonez	Terminal A	✓	✓	-	✓	-
Washington	Turkish Airlines Lounge		✓	✓	-	✓	✓
Zurich	Aspire Lounge		-	-	-	-	✓
Zurich	Swiss Lounge center / Business	Terminal 1	✓	✓	-	✓	-

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