Reservar – Información, gestión y reservas relacionadas

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¿Cómo puedo reservar mi comida?

Si viaja en Clase Ejecutiva puede elegir su plato principal de antemano, puede hacerlo en línea, solo necesita iniciar sesión, o ingresar su código de reserva, luego seleccionar el vuelo elegible para tal fin y, finalmente, reservar su comida. Más información aquí.  

¿En qué vuelos es posible elegir la comida a bordo?

La elección del plato principal está disponible en la Clase Ejecutiva, en vuelos de largo recorrido con salida desde Lisboa y en vuelos de medio recorrido hacia/desde Lisboa. Más información aquí.

¿Qué pasajeros pueden optar a este servicio?

El servicio está disponible para pasajeros que viajen en Clase Ejecutiva, en vuelos de largo recorrido con salida desde Lisboa y en vuelos de medio recorrido hacia/desde Lisboa. A ellos se unen los pasajeros Stopover y aquellos que viajan en vuelos con escala en Lisboa y destino final intercontinental. 

¿En qué periodo puedo realizar mi reserva?

Su reserva se puede realizar desde 30 días antes hasta las últimas 24 horas antes de la fecha de salida del vuelo respectivo.

¿Puedo modificar mi elección?

Si ya ha realizado su reserva pero necesita cambiarla, deberá ponerse en contacto con el Centro de Asistencia, hasta 24 horas antes de la salida.

¿Puedo reservar comida especial?

Sí. TAP Air Portugal dispone de comida especial que responde a sus necesidades. Puede solicitar una comida especial siempre que tenga una reserva de vuelo y al menos 24 horas antes de la salida. Este servicio se puede solicitar en línea - Gestionar reserva - en el Centro de Asistencia, a través de un mostrador TAP o a través de su agente de viajes. Más información sobre comida especial aquí.

¿En qué vuelos están incluidas las comidas en la Clase Económica?

Las comidas incluidas en la tarifa de Clase Económica están disponibles desde y hacia las Américas, Gambia, Guinea, Guinea Bissau, Senegal, Costa de Marfil, Ghana, Santo Tomé y Príncipe, Angola y Mozambique, Israel y Rusia. Si su viaje de largo recorrido incluye una conexión en Europa o el norte de África, en el vuelo de corto recorrido podrá contar con nuestro Menú de Ventas a Bordo.

¿En qué vuelos disponemos de Servicio de Ventas a Bordo?

El Servicio de Ventas a Bordo en Clase Económica está disponible en rutas hacia y desde Europa (excepto Ponte Aérea Lisboa-Oporto, Madrid, Málaga, Sevilla y Rusia) y el norte de África (excepto Casablanca). El Servicio no está disponible en vuelos realizados en la flota ATR.

¿Cuáles son las formas de pago del Servicio de Venta a Bordo?

Tarjetas de crédito y débito: American Express, Apple Pay, Chip y Pin, Contactless, Mastercard, Samsung Pay, Visa y Google Pay. Moneda de pago: Solo en euros. Límite de pago: 50 € por transacción. No se aceptan pagos en efectivo.

¿Qué productos están disponibles para su compra?

Bocadillos, snacks y bebidas disponibles para su compra. Consulte el Menú de Ventas a Bordo aquí.

Vídeos de ayuda

  • Ilustración con tres elementos: en el centro, una pantalla blanca de ordenador con líneas verdes. En la pantalla, un sello rojo con un candado blanco y una llave roja. Abajo, a la izquierda, un reloj en tonos verdes y rojos. A la derecha, un calendario en tonos verdes, con cruces rojas en los días.
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