Mi vuelo ha sido cancelado por TAP

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Consulte las opciones disponibles a continuación y elija la que mejor se adapte a sus necesidades.
Reprogramar vuelo
    Puede reprogramar su vuelo de forma gratuita.
Reembolso en forma de vale
    • Incremento del 10 % en relación con el importe pagado.
    • Debe reservar su vuelo en el plazo de un año y viajar hasta 360 días después de haber hecho la reserva.
    • Emisión sencilla a través de internet.
    • Se permite el uso total o parcial del vale.
Reembolso al método de pago original

    Puede solicitar un reembolso del billete al método de pago original.

 

Nota:

La solicitud de reembolso en línea solo está disponible para billetes comprados directamente con TAP. Si su reserva se realizó a través de una agencia de viajes, comuníquese con su agencia para solicitar un reembolso. Si no es posible resolver su situación con su agencia, comuníquese con nuestro servicio de soporte a clientes.