Bagages

Les réponses à vos questions sur les bagages tout au long de votre voyage.

Qu'est-ce qu'un bagage enregistré?

Il s'agit d'un bagage que vous confiez à la responsabilité de la TAP au guichet d'enregistrement?t pour lequel est délivrée une étiquette d'enregistrement.

Quelles sont les procédures concernant les bagages enregistrés?

Vos bagages enregistrés voyagent en soute dans le même avion que vous. Ils doivent être identifiés à l'aide de votre nom et au moins de votre numéro de téléphone (si possible votre numéro de portable) et dûment fermés (sauf pour les États-Unis).

Veuillez vous assurer que votre bagage n'est pas trop chargé et qu'il respecte bien toutes les règles et limitations, que vous pouvez consulter ici.

Consulter toutes les recommandations concernant les bagages ici.

Jusqu'à quel moment puis-je déposer mes bagages à l'enregistrement?

L'heure limite de dépôt des bagages à l'enregistrement dépend de votre aéroport de départ. Pour en savoir plus sur les heures limites d'enregistrement et de dépôt de vos bagages, veuillez cliquer ici. Nous vous recommandons de prévoir suffisamment de temps en cas d'affluence aux guichets.

Certains objets sont-ils interdits dans les bagages à main?

Oui. Pour des raisons de sécurité, certains objets ne sont pas autorisés dans les bagages à main. Il s'agit notamment:

  • des armes à feu et des projectiles;
  • des objets pointus ou coupants;
  • des explosifs et dispositifs incendiaires;
  • des liquides, aérosols et gels.
Toutes les informations concernant les objets non autorisés sont consultables ici.

Y a-t-il des conditions douanières à prendre en compte?

Les conditions douanières varient selon les pays. Veuillez vous adresser à notre Contact Center ou auprès d'un guichet TAP pour en savoir plus sur les conditions douanières. Pour des informations plus détaillées, veuillez prendre contact avec les autorités douanières de votre pays de destination.

Vidéos d’aide

  • Hand baggage guide

    Whenever you travel with TAP you can carry cabin luggage completely free of charge.

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