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    Réclamer des miles

    Vos miles n’ont pas été crédités automatiquement? Découvrez comment les réclamer
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    Si vous avez bénéficié d’un service qui aurait dû vous procurer des miles mais que vous ne les avez pas reçus, vous pouvez les réclamer.

    Réclamez vos miles

    1. Accédez à votre compte
    Connectez-vous à votre compte.
    2. Remplissez le formulaire.
    Utilisez l’outil permettant de réclamer des miles.
    3. Attendez que ceux-ci vous soient crédités.
    Vérifiez votre relevé de miles.

    Termes et conditions

    1. Vous pouvez réclamer des miles sur les vols et / ou auprès des partenaires uniquement si vous êtes adhérent au programme ;
    2. Tous les partenaires autorisent un crédit rétroactif jusqu’à 6 mois après que le vol ait été effectué ou le produit acheté.