Mon vol est programmé et je souhaite l'annuler ou le modifier

 

 

Les modifications et les remboursements seront traités selon les termes et conditions des tarifs que vous avez payés ; plus d'informations ici.

Reprogrammer le vol

    Vous pouvez reprogrammer votre vol en ligne.

Remboursement en bons
    • Vous devez réserver votre vol dans un délai d'un an et voyager jusqu'à 360 jours après la réservation ;
    • Émission en ligne facile ;
    • L'utilisation totale ou partielle du bon est autorisée.
Remboursement sur le mode de paiement d'origine
    Vous pouvez demander le remboursement d'un billet, conformément aux conditions du tarif que vous avez acheté, sur le mode de paiement initial.

 

Remarque :

La demande de remboursement en ligne n'est disponible que pour les billets achetés directement avec TAP. Si votre réservation a été effectuée par l'intermédiaire d'une agence de voyages, veuillez contacter votre agence pour demander votre remboursement. S'il est impossible de régler votre situation avec votre agence, veuillez contacter notre service clients.