Bagages – Recommandations, règles et problèmes connexes

Bagages

Les réponses à vos questions sur les bagages tout au long de votre voyage.

Concept de pièces de bagages

Le concept de pièces (piece concept) est basé sur le nombre de pièces de bagages que le passager est autorisé à emporter.

Quel est le concept de poids ?

Le concept de poids est basé sur le poids total de bagages que le passager est autorisé à emporter.

Quel concept (pièces ou poids) la TAP utilise-t-elle?

La TAP a adopté le concept de pièces sur tous ses vols. C'est également le cas pour TAP Express.

Qu'est-ce que le bagage à main?

Le bagage à main est le bagage que vous emportez en cabine.

Qu'est-ce que le bagage de soute?

Il s'agit du bagage transporté dans la soute de l'avion.

Quelle quantité de bagages suis-je autorisé à placer en soute?

Cela dépend des conditions indiquées sur votre billet de vol. En accord avec les règles internationales en matière de santé et de sécurité au travail, la TAP ne transporte pas de bagages ou de volumes dont le poids dépasse 32 kg. Les bagages ou volumes pesant plus de 32 kg doivent être expédiés en tant que marchandises.

Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.

Dois-je payer pour le transport de mes bagages de soute?

Oui. Le nombre de bagages que vous pouvez transporter dépend de votre tarif, de la destination et de votre statut TAP Miles&Go.

Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.

Si j'ai des bagages en trop, où dois-je payer pour ceux-ci?

Si vous ne les avez pas réglés à l’avance, vous pouvez effectuer le paiement à l'aéroport, le jour de votre vol.

Je voyage avec un enfant. Quels bagages puis-je emporter?

Si vous voyagez avec un enfant de plus de deux ans, les règles concernant ses bagages de soute seront les mêmes que pour vos bagages. Pour les bébés jusqu'à 2 ans, 1 pièce de bagage enregistré avec un maximum de 10kg est autorisé, sauf lorsque circule dans tap|discount. Veuillez consulter ici les conditions spéciales concernant les voyages avec un enfant ou un bébé.

Je suis client TAP Miles&Go Gold. Ai-je droit à des bagages supplémentaires?

Oui. Je peux emporter une pièce de bagage supplémentaire en soute si:

  • Je suis client Gold du programme de miles TAP Miles&Go.
Pour plus d'informations, cliquez ici.

Vidéos d’aide

  • Hand baggage guide

    Whenever you travel with TAP you can carry cabin luggage completely free of charge.

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