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    Voyager en groupe – Faites votre demande de devis.

    Voyager en groupe

    Rassemblez vos amis et votre famille, et nous nous chargeons du reste !

    Planifier un voyage de groupe n’a jamais été aussi facile.
     
    Nous avons préparé un formulaire qui vous permet de demander un devis simplement et gratuitement. Demandez votre devis jusqu’à 21 jours avant la date de votre voyage, pour un maximum de 40 passagers. Sachez encore que le groupe doit être composé d’un minimum de 10 passagers, et présenter les conditions suivantes :

    • 2 adultes minimum;
    • Seuls comptent comme passagers les adultes et les enfants (2-12 ans) ; si vous voyagez avec des bébés, le nombre de passagers devra donc toujours être supérieur à 10;
    • Chaque adulte peut voyager avec 4 enfants ou avec un enfant et un bébé.
    Ce formulaire est uniquement disponible pour des demandes de devis au Portugal, en France et aux États-Unis, pour des vols opérés par la TAP et TAP Express.
     

    Avantages:

    • Chaque passager du groupe peut emporter un bagage en soute (poids limite de 23 kg), ainsi qu’un bagage à main (poids limite de 8 kg);
    • Vous pouvez réserver une place standard sans frais supplémentaires;
    • Vous pouvez modifier votre vol sans pénalisation, sous réserve de disponibilité sur le vol et de confirmation, et ce, jusqu’à l’émission des billets;
    • Vous pouvez modifier le nom des passagers sans pénalisation jusqu’à l’émission des billets.

    Foire aux questions

    Quel est le délai requis pour obtenir un devis et quel type d’informations vais-je recevoir ?

    Vous devriez recevoir une réponse par e-mail dans un délai de 2 jours ouvrables. Dans cet e-mail, vous trouverez des informations concernant les conditions tarifaires (ces conditions varient selon le taux d’occupation, la recherche, le type de tarif et la taille du groupe), les conditions de bagages, ainsi que le délai de validité du devis.

    Ai-je droit à emporter des bagages ?

    Les bagages que les groupes peuvent emporter correspondent à ceux du tarif individuel Basic. Toutefois, vous avez la possibilité de négocier des bagages supplémentaires.

    Je souhaite voyager à des dates différentes de celles de mon groupe, est-ce possible ?

    Non, tous les passagers devront voyager aux mêmes dates et selon les mêmes conditions contractuelles. Si vous projetez de voyager à une autre date ou même vers une destination différente de celle de votre groupe, vous devrez faire une réservation individuelle.

    Quel sont les délais de paiement ?

    Le paiement se fait en deux étapes. D’abord, vous devrez laisser un acompte sur votre réservation après sa confirmation. Le reste sera payé ultérieurement. Les conditions des délais de paiement varient selon le groupe.

    Puis-je réserver des services auxiliaires ?

    Oui, il vous suffira d’entrer en contact avec la TAP à travers l’adresse e-mail utilisée précédemment pour effectuer et confirmer votre réservation.

    Quand et comment se fait l’émission de mon billet ?

    Après finalisation du paiement, l’émission des billets est gérée par la TAP. Ils seront envoyés à l’organisateur/le responsable du groupe.

    Ai-je le droit d’être remboursé ?

    Les modifications et remboursements de billets préalablement émis ne sont pas autorisés. L’annulation de la réservation avant la finalisation du paiement pourra être sujette à une pénalité d’annulation, stipulée dans le contrat.

    Conditions générales:

    • La demande de devis s’applique à des réservations aller simple et aller-retour, pour lesquelles tous les passagers devront toujours voyager ensemble ;
    • Le groupe devra comporter entre 10 et 40 passagers, un nombre calculé en additionnant les adultes et les enfants ;
    • Chaque adulte peut voyager avec 4 enfants ou avec un enfant et un bébé.
    • Cette offre est uniquement disponible pour les pays suivants : Portugal, France et États-Unis ;
    • Le nom des passagers, leurs informations de contact, ainsi que les pièces d’identité de chacun (par exemple : carte d’identité, cartão de cidadão, passeport, etc.) devront être fournis à la TAP dans les délais stipulés dans le contrat ;
    • Les modifications et remboursements de billets préalablement émis ne sont pas autorisés.
    • L’annulation de la réservation avant la finalisation du paiement pourra être sujette à une pénalité ;
    • Les devis sont uniquement valables pour des vols opérés par la TAP et TAP Express.