Réclamer des miles

Vos miles n’ont pas été crédités automatiquement? Découvrez comment les réclamer
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Si vous avez bénéficié d’un service qui aurait dû vous procurer des miles mais que vous ne les avez pas reçus, vous pouvez les réclamer.

Réclamez vos miles

1. Accédez à votre compte
Connectez-vous à votre compte.
2. Remplissez le formulaire.
Utilisez l’outil permettant de réclamer des miles.
3. Attendez que ceux-ci vous soient crédités.
Vérifiez votre relevé de miles.

Termes et conditions

  1. Vous pouvez réclamer des miles sur les vols et / ou auprès des partenaires uniquement si vous êtes adhérent au programme.
  2. Vous pouvez réclamer vos miles au plus tôt 1 jour après la date du vol, en cas de vol opéré par la TAP.
  3. Vous pouvez réclamer vos miles au plus tôt 8 jours après la date du vol, en cas de vol opéré par des compagnies aériennes partenaires.
  4. Tous les partenaires autorisent un crédit rétroactif jusqu’à 6 mois après que le vol ait été effectué ou le produit acheté.