Remboursements TAP
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Remarques :
- Si votre vol n'a pas été annulé par TAP, votre modification ou annulation sera traitée conformément aux conditions générales concernant le tarif que vous avez payé, que vous pouvez lire ici.
- La demande de remboursement en ligne n'est disponible que pour les billets achetés directement avec TAP. Si votre réservation a été effectuée par l'intermédiaire d'une agence de voyages, veuillez contacter votre agence pour demander votre remboursement. S'il est impossible de régler votre situation avec votre agence, veuillez contacter notre service clients.
- Si votre billet a été acheté avec des miles du Programme TAP Miles&Go, vous pouvez soumettre votre demande de remboursement des frais sur cette page. Cependant, le remboursement des miles doit être demandé via Contact Center (voir ici le numéro de contact). Le remboursement des miles TAP du Programme TAP Miles&Go peut entraîner des pénalités.
