• Réserver le vol
    Type de voyage
    toolbarsearch
    Seuls les vols opérés par la TAP et TAP Express peuvent être réservés en ligne avec des miles ; veuillez nous contacter en appelant le centre d'assistance TAP Miles&Go.
    Dates de voyage
    Dates de voyage

    Premier vol

    Supprimer vol
    Seuls les vols opérés par la TAP et TAP Express peuvent être réservés en ligne avec des miles ; veuillez nous contacter en appelant le centre d'assistance TAP Miles&Go.

    Deuxième vol

    Supprimer vol
    Seuls les vols opérés par la TAP et TAP Express peuvent être réservés en ligne avec des miles ; veuillez nous contacter en appelant le centre d'assistance TAP Miles&Go.
    Nombre de passagers
    Quel est le type de voyage Stopover ?
    Rechercher par origine et par destination Stopover
    Dates de voyage
    Dates de voyage
    Premier vol
    Deuxième vol
    Nombre de passagers
    Réserver avec :
    toolbarreservation
  • Gérer la réservation 
    toolbarchooseone
    Gérer la réservation 
    Saisissez le code de votre réservation
    Imprimez votre facture
  • Enregistrement
    toolbarmanagecheck
    Renseignez les données de votre réservation
    Renseignez les données de votre réservation
  • Informations vol
    toolbarchooseone
    Gerir Estado do Voo
    Saisissez les informations relatives au vol

Miles&Go Pets

Voyager avec votre animal de compagnie vous fait gagner plus de miles !
Important information
Due to the current situation caused by Covid-19, transport of animals in the hold is limited to direct flights, thus it is not possible to provide this service on journeys with layovers. If you have a confirmed reservation with this service, please contact our Contact Center.


Parce que nous sommes une compagnie Pet Friendly, nos Clients TAP Miles&Go gagnent des miles en voyageant sur TAP Air Portugal avec leurs animaux de compagnie. Que ce soit en cabine ou en soute, vous pouvez gagner jusqu’à 500 miles en emmenant votre fidèle ami à bord de nos avions !
 

Comment marche le Miles&Go Pets ?

Suivez ces étapes afin de garantir que vous gagnez des miles quand vous voyagez avec votre fidèle ami.
1. Effectuez la réservation de votre vol.
Choisissez la destination et saisissez vos données de Client TAP Miles&Go lors de la réservation.
2. Réservez la place de votre animal de compagnie.
Vous avez jusqu’à 24 heures avant le départ pour effectuer la réservation du transport.
3. Voyez votre solde de miles s’envoler !
Vérifiez que les miles relatifs à votre vol et ceux relatifs au transport de votre animal de compagnie sont crédités en même temps.
  1. Offre valable pour les clients inscrits au programme TAP Miles&Go qui indiquent leur numéro de Client TAP Miles&Go en effectuant la réservation d'un billet en argent, et qui voyagent avec des animaux de compagnie (en cabine et/ou en soute) associés à leur réservation.
  2. Valable pour les vols opérés par la TAP (à l’exception des vols en code-share, des charters d’autres compagnies ou des vols non prévus dans la programmation normale).
  3. L'accumulation de miles est effectuée par segment volé et par animal transporté, soit 500 miles pour les animaux transportés en soute et 250 miles pour ceux transportés en cabine, à condition qu'ils soient accompagnés par le Client TAP Miles&Go dûment identifié dans la réserve.
  4. Les miles sont attribués dans la limite de l’espace disponible pour transporter les animaux en cabine ou en soute, en fonction du type d’avion.
  5. Les miles relatifs au transport des animaux de compagnie et ceux relatifs au billet du Client TAP Miles&Go seront crédités en même temps.
  6. Si vous constatez que les miles relatifs à votre Pet n’ont pas été crédités automatiquement, vous devrez envoyer un e-mail au programme Miles&Go, à l’adresse customer@tapmilesandgo.com.
  7. Pour plus d’informations sur les documents nécessaires et les tarifs pour voyager avec des animaux de compagnie, cliquez ici.