Sur tous les vols, le transport de bagages en soute est gratuit, sauf pour le tarif tap|discount. Si oui, sachez que vous pouvez acheter ce service à l'étape suivante.
Si vous voyagez avec des bagages en soute et avez un vol en correspondance au Brésil, États-Unis ou au Canada, sachez qu'il est obligatoire de récupérer vos bagages pour le contrôle douanier dans ces pays. Vous devrez ensuite suivre les instructions et vous diriger vers le point de transfert des bagages.
Le Portugal Stopover offre la possibilité d'avoir deux destinations au cours d'un même voyage pour le prix d'un seul, profitez de 1 à 5 nuits (24 à 120 heures) lors d'un séjour au Portugal (Lisbonne ou Porto).
Pour plus d’informations, veuillez aller sur ici.
Pour plus d’informations, veuillez aller sur ici.
Les trajets éligibles correspondent aux voyages aller-retour ou aller simple, avec arrêt à Lisbonne ou à Porto, sur des vols moyen- et long-courriers. Le voyage peut inclure plusieurs destinations, et le Portugal Stopover pourra être utilisé sur l’un des parcours, à l’aller ou au retour, même si vous partez à destination d'une ville et que vous revenez à partir d'une ville différente et pour une autre destination.
Portugal Stopover est un produit en ligne disponible sur la page principale de flytap.com, dans le menu principal ou plus bas, dans la recherche de vol. Il suffit de cliquer sur l’option Stopover. Vous pouvez également effectuer une recherche de vol et si l’itinéraire est éligible, une bannière s’affiche pour vous informer que le produit est disponible.
Oui, il est possible de faire un Stopover sur un vol aller simple.
Le produit Portugal Stopover ne peut être utilisé que sur l’une des parties du voyage aller-retour, autrement dit soit à l’aller soit au retour.
Vous profiterez de deux destinations pour le prix d’une. Selon la ville de votre Stopover, vous pouvez profiter d'offres, d'avantages uniques et de prix spéciaux. Vous pouvez également profiter de tarifs exclusifs dans des hôtels (signalés par un tampon tarif spécial) et des restaurants partenaires qui vous offriront une bouteille de vin. De plus, il existe des avantages supplémentaires auprès de nombreux autres partenaires.
L’option Time to Think n’est pas disponible pour un Stopover, car le client a la possibilité de réserver son hôtel pour le Stopover au cours du processus de réservation du voyage. Cette possibilité rend le Stopover incompatible avec l’option Time to Think : en effet, la réservation de l’hôtel ne peut pas être une pré-réservation, contrairement à la réservation du voyage.
Le paiement sera toujours effectué à l’hôtel que vous avez choisi. Lorsque vous effectuerez votre réservation, vous recevrez un e-mail de Booking.com avec la confirmation de celle-ci.
Vous pourrez joindre Booking.com, site partenaire de Portugal Stopover, à travers les contacts suivants:
Appels internationaux : +351 308 805 832
Appels locaux : 800 814 306
E-mail : customer.service@booking.com
Si vous avez une question concernant votre hébergement, vous devrez contacter directement Booking.com.
Appels internationaux : +351 308 805 832
Appels locaux : 800 814 306
E-mail : customer.service@booking.com
Si vous avez une question concernant votre hébergement, vous devrez contacter directement Booking.com.
Étant donné que vous êtes Client
Stopover et que vous avez choisi
Lisbonne, vous avez droit à une
offre unique pour sentir la
ville, en toute commodité, à un
prix très spécial. Vous pouvez
demander la Lisboa Card et
bénéficier de nombreux
avantages, comme l’accès gratuit
aux transports, l’entrée gratuite
dans des musées, monuments et
autres attractions, et profiter de
réductions supplémentaires sur
les services d’intérêt touristique
et culturel.
Découvrez tous les avantages de la Lisboa Card ici.
Découvrez tous les avantages de la Lisboa Card ici.
Vous pourrez demander cette offre lors de la réservation de votre vol sur le website.
Si vous avez besoin
d’informations supplémentaires
au sujet de la Lisboa Card 24
heures ou si vous souhaitez
modifier la date ou le lieu où vous
souhaitez la retirer, contactez
l’ATL en envoyant un e-mail à
stopover@lismarketing.pt.
Cette offre est exclusivement réservée aux passagers faisant partie d’une réservation éligible pour Stopover.
La demande d’offre doit toujours être confirmée par le partenaire. Vous devrez donc attendre le contact par courriel. Découvrez tous les avantages dont vous bénéficiez ici.
Les offres proposées pour le Stopover étant limitées, TAP Air Portugal se réserve le droit d’annuler et/ou de modifier leur format.
Les partenaires d’activités et/ou de loisirs devront être contactés directement par le passager afin de confirmer les offres disponibles.
À Porto et dans ses environs, vous pourrez profiter des avantages et réductions proposés par plusieurs de nos partenaires et réservés aux passagers Portugal Stopover.
Pour les consulter, accédez ici et sélectionnez l’option la ville de Porto.
Pour les consulter, accédez ici et sélectionnez l’option la ville de Porto.
Non, une bouteille de vin vous sera offerte uniquement dans les restaurants partenaires de Portugal Stopover.
Les partenaires sont, identifiés par le tampon Portugal Stopover.
Avant le Portugal Stopover, en ajoutant volontairement une escale de plus de 24 heures à Lisbonne ou à Porto, un tarif était appliqué au billet pour cette escale. Avec le Portugal Stopover, ces frais ne sont plus applicables dans ces cas-là et aucun frais de déplacement supplémentaire ne vous est facturé.
Lorsque vous simulez un voyage sans le Stopover et un autre avec le Stopover, les vols de ces deux simulations ne seront jamais les mêmes. Par conséquent, les classes et sous-classes de tarifs disponibles peuvent également être différentes, de sorte qu'il existe une variation de prix entre elles.
Pour savoir si vous pouvez ajouter une escale à votre réservation, il est nécessaire de contacter notre Service Client afin de confirmer les conditions tarifaires auxquelles votre réservation peut être soumise. Ainsi, vous pouvez vérifier les contacts de notre Service Client ici.
Vous devrez contacter notre Service Client pour vérifier cette possibilité, ainsi que les conditions tarifaires auxquelles votre réservation peut être soumise. Ainsi, vous pouvez vérifier les contacts de notre Service Client ici.
C'est la possibilité de réserver un voyage aller-retour où la destination et/ou l'origine ne sont pas les mêmes dans les deux sens.