TAP Corporate Programme

TAP Corporate Programme

J'ai oublié mon mot de passe. Puis-je récupérer mes données d’accès ?

Oui, vous le pouvez. Pour récupérer vos données d'accès, vous devez sélectionner l'option « Récupérer le mot de passe » (qui se trouve à côté de vos données de connexion) puis renseigner les champs demandés : 

  • Nom de l'utilisateur enregistré ;
  • Courriel de l'utilisateur enregistré.

Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

Pour modifier vos informations personnelles, vous devez vous connecter sur le portail tapcorporate.com, sélectionner le menu My Corporate puis l'option « Mon profil ». Les données pouvant être modifiées sont les suivantes : 

  • Nom ;
  • Fonction au sein de l’entreprise ;
  • Téléphones ;
  • Courriel ;
  • Mot de passe ;
  • Recevoir ou non des courriers des programmes TAP Corporate et TAP Air Portugal.

Puis-je ajouter des utilisateurs au compte-entreprise ?

Oui, vous le pouvez. Pour ajouter de nouveaux utilisateurs à votre compte-entreprise, vous devez sélectionner le menu My Corporate puis l'option « Profil du groupe ». Là, vous cliquez sur l'option « Entreprise » correspondante puis sur l'option « Utilisateurs ». Une fois cette procédure terminée, on vous demandera de renseigner les informations personnelles du ou des utilisateurs que vous souhaitez ajouter. Veuillez noter le type d'accès que vous pouvez attribuer à l'utilisateur que vous voulez ajouter : Administrateur d'entreprise (accès uniquement aux données de l'entreprise pour laquelle il est enregistré) ou Administrateur de groupe (accès à toutes les entreprises du groupe et pas uniquement à celle pour laquelle il est enregistré).

Mon compte est bloqué. Comment dois-je procéder ?

Si le message « Compte bloqué » s'affiche, vous devriez obtenir en contact par e-mail ou par téléphone disponible sur le robinet de la du programme TAP Corporate.

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