Découvrez dans quelles conditions votre animal sera transporté, suivez nos recommandations et offrez-lui le maximum de confort.
Actuellement, il n'est plus possible de faire une réservation pour le transport en soute d’animaux brachycéphales (de « brachy », court, et « céphale », tête), autrement dit des chiens et chats au museau court et écrasé. Cette mesure répond aux caractéristiques et aux limites respiratoires de ce type d’animaux, qui mettent leur vie en danger. Consultez la liste des races de chiens et de chats (et de croisements de ces races) concernés:
Races de chien
- Affenpinscher
- American bully
- Pit bull terrier américain / Pit bull
- Staffordshire américain / « Amstaff »
- Boston terrier
- Boxer
- Griffon bruxellois
- Bouledogues (toutes races)
- Cavalier King Charles
- Chow-chow
- Shih tzu
- Toy spaniel anglais / King Charles spaniel
- Chin japonais / épagneul japonais
- Lhassa apso
- Mastiff (toutes races)
- Pékinois
- Shar pei / Shar pei chinois
- Carlins (toutes races)
- Staffordshire bull terrier / « Staffys »
- Épagneul tibétain
- Chihuahua
Races de chats
- Burmese
- Exotic
- Himalayen
- Persan
- Scottish Fold
Nous avertissons que ces animaux ne sont pas autorisés à être transportés en soute en raison des températures moyennes dans ce compartiment (minimum 10 degrés, maximum 19 degrés) qui ne répondent pas à la température moyenne souhaitée pour leur bien-être.
La TAP accepte le transport d’animaux en cabine ou en soute selon l’espace disponible, l’espèce d’animal/le poids total de l’animal et de son sac de transport, le type d’appareil utilisé pour le vol, la cabine réservée par le passager et les restrictions d’entrée dans le pays de destination.
Pour pouvoir voyager avec des animaux, le passager doit :
- présenter les documents de l’animal (certificats de santé, passeports et autres documents) ;
- À l’aéroport, le personnel chargé de l’enregistrement vérifiera si toutes les conditions sont réunies pour assurer le transport de votre animal de compagnie en soute et vous demandera de signer une déclaration de prise en charge. Vous pouvez consulter et imprimer le document ici (PDF, 0.2MB, EN);
- fournir de l’eau et de la nourriture en quantité suffisante pour tout le voyage.
Et même lorsque vous voyagez au départ de pays hors de l'Union Européenne:
Avant de voyager et dès que possible (au plus tard 48 heures avant le départ de votre vol), vous devez contacter la Direction générale des services vétérinaires par courriel afin que la documentation puisse être vérifiée à temps par le service chargé du contrôle vétérinaire. Si votre animal ne satisfait pas aux règles sanitaires établies, vous pouvez vous voir refuser son entrée dans le pays. Cette obligation s’applique lorsque vous voyagez avec votre animal au départ de pays situés en dehors de l’Union européenne (à l’exception de la L'Andorre, la Suisse, les Îles Féroé, Gibraltar, le Groenland, la Croatie, l'Islande, le Liechtenstein, Monaco, la Norvège, Saint-Marin et l'État de la Cité du Vatican).
Pour le Royaume-Uni, seuls peuvent être transportés les chiens reconnus comme animaux d’assistance (SVAN), et uniquement en cabine. Tout autre animal ne peut être transporté qu’à la sortie du Royaume-Uni.
Consultez les conditions de transport des animaux domestiques du Brésil vers l’Union européenne ici (PDF, 177 KB, EN).
Si vous avez besoin d’informations sur l’importation et l’exportation d’animaux, veuillez contacter les ambassades ou les consulats correspondants.
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24h Délai minimum de réservation du transport de l’animal avant le départ du vol.
Ce service doit être demandé lors de la réservation de votre voyage ou avant le vol, dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir qu’il sera assuré.
| Transport des animaux | En cabine | En soute | |
| Poids | Jusqu’à 8 kg / 17 lbs | Jusqu’à 32 kg / 70 lbs | Entre 32 kg / 70 lbs et 45 kg / 99 lbs |
| Vols intérieurs (Portugal) | 35€ / 45 USD / 58 CAD | 70€ / 88 USD / 112 CAD | 130€ / 155 USD / 205 CAD |
| Europe et Maroc | 70€ / 88 USD / 112 CAD | 100€ / 130 USD / 160 CAD | 200€ / 240 USD / 310 CAD |
| Vols intercontinentaux | 150€ / 185 USD / 235 CAD | 200€ / 240 USD / 310 CAD | 300€ / 355 USD / 465 CAD |
Remarque : les bagages vont dans la soute en tant que fret (s'ils dépassent 45 kg) ; veuillez visiter le site Web TAP Air Cargo ou contactez-nous.
La confirmation de la demande de transport d’animaux en cabine ou en soute dépend de:
- La disponibilité en termes d’espace ;
- Le type d'animal / le poids total (caisse ou sac de transport + animal) ;
- Le type d’avion prévu ;
- La cabine dans laquelle voyage le passager ;
- Les conditions d’entrée dans le pays de destination.
Si le voyage est assuré par plusieurs compagnies aériennes, il est nécessaire d’obtenir la confirmation de transport de chacune d’elles.
Vous devez indiquer à la compagnie :
- Les dimensions de la caisse ou du sac de transport de l’animal ;
- Le poids total (caisse ou sac de transport + animal) ;
- L’espèce et le nombre d’animaux transportés.
Les caisses et sacs de transport des animaux doivent être conformes aux normes stipulées par la TAP.
Sur certaines lignes, la législation exige que le poids ne dépasse pas 32 kg / 70 lbs.
Seuls les animaux dont le poids total (animal + caisse) ne dépasse pas 32 kg sont admis en soute de, vers ou via les pays suivants: États-Unis, Hongrie, France et Pays-Bas.
Les frais associés au transport d’animaux par fret ne sont valables qu’au départ du Portugal. Des taxes différentes peuvent être appliquées pour d’autres pays.
- Ces services sont uniquement disponibles sur les vols opérés par la TAP et par TAP Express ;
- Le montant n’est pas remboursable ;
- Sous réserve de disponibilité.
Voyages à destination du Brésil
À l’heure actuelle, le passeport européen pour animaux de compagnie n’est pas accepté pour entrer au Brésil.
Le passeport de l’animal n’est pas suffisant pour que l’animal puisse entrer dans le pays.
Un permis d’importation n’est pas nécessaire pour les chiens et les chats. Pour les autres animaux de compagnie, un permis d’importation délivré par le ministère de l’Agriculture, de la Pêche et de l’Approvisionnement est exigé. La puce électronique pour animaux de compagnie n’est pas obligatoire.
Pour plus d’informations, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous :
- Guide du passager 2014.
- Site du ministère de l’Agriculture brésilien.
- Surveillance internationale de l’agriculture et de l’élevage.
