Alertes et informations

All passengers over the age of 12, with Continental Portugal as a final destination or in transit, must present:

  • EU recovery certificate (or equivalent), OR
  • EU vaccination certificate (or equivalent), OR
  • Negative NAAT test, performed no more than 72h prior to boarding, OR
  • Negative antigen test performed no more than 24h prior to boarding.

Additionally, Portugal also accepts vaccination and recovery certificates from the following countries:

  • Brazil
  • USA
  • Saudi Arabia
  • Australia
  • Bosnia and Herzegovina
  • Canada
  • Qatar
  • China
     

Please be informed that mainland Portugal accepts the following vaccines:

The vaccination schedule is considered complete after taking:

a) From a single-dose vaccine, for vaccines with a one-dose vaccine schedule;
b) The second dose of a vaccine against COVID-19 with a two-dose vaccine schedule, even if doses of two different vaccines have been administered; or
c) A single dose of a vaccine against COVID -19 with a two-dose vaccination schedule for people who have recovered from the disease, if it is indicated in the vaccination certificate that the vaccination schedule was completed after administration of one dose.

The vaccination schedule is complete 14 days after the last dose has been taken, and it’s valid for 270 days.

The vaccination certificates that don’t comply with these criteria, are not accepted.

Passengers who do not comply with the presentation of required documents will not be allowed to board.

Confirm all rules and restrictions here.

Notes:
- Different rules may apply to passengers traveling the Azores or Madeira.

For some destinations it is mandatory that passengers complete an online form, prior to the flight, proof of which will need to be presented at control points upon arrival, verify below if this is needed in your case. For destinations that do not have an online form, passengers will be requested to fill out a form during the flight.

It is the passenger’s responsibility to comply with all government policies and entry requirements, for example the need to fill out forms and/or Covid-19 testing. Failure to do so may result in denied boarding for the flight or entry to the destination.

Please be aware that there are specific procedures for some destinations that can be verified hereAlways confirm information with official government agencies to ensure you are able to reach your destination.


Symptomatic passengers identified at the airport by public health authorities may be refused to continue their journey.


NOTE - For journeys to the USA or Canada it is mandatory that passengers have received  two doses of a vaccine against COVID-19 (or one dose of the Jensen vaccine). If the passenger has only a recuperation certificate or has only received one dose the vaccine, it is not equivalent to full vaccination.


NOTE: For journeys to Brazil passengers with the exception to present a vaccination certificate because they are considered ineligible for vaccination, medical certificates must be provided for TAP’s medical consideration following the MEDIF procedures.

The following are necessary, in these cases:

  • Signed and stamped MEDIF form, complete with a description of diagnosis by the passenger’s doctor. The form can be obtained here (PDF, 0.1MB, EN).
  • Request the special assistance by sending the completed form by FAX to (+351) 21 841 5880 or by email to: medical.cases@tap.pt (this email address is only for matters related with MEDIF; all messages on other issues will be disregarded).

 

This request must be made as far in advance as possible and the proper authorization must be included in the reservation.

En raison des restrictions en matière d’espace dans nos avions à certaines périodes de l’année, nous vous prions de noter que l’achat de bagages supplémentaires est limité sur les vols suivants : 
  • À destination d’Accra, Bissau*, Conakry*, Dakar*, Praia, São Vicente et São Tomé:
    • Pâques – du 1 avril 2022 au 17 avril 2022
    • Été – du 11 juin 2022 au 11 septembre 2022*
    • Noël – du 11 décembre 2022 au 8 janvier 2023*
  • Au départ d’Accra et Conakry*:
    • Pâques – du 18 avril 2022 au 25 avril 2022
    • Été – du 11 juin 2022 au 11 septembre 2022*
    • Nouvel an – du 26 décembre 2022 au 9 janvier 2023
* Remarque : Destination finale Bissau, la période estivale sera prolongée par un embargo jusqu'au 30 septembre 2022, tandis que la période de Noël devrait être le 12novembre 2022.
Destination finale Conakry, la période estivale s'étendra du 10 juillet 2022 au 8 août 2022, tandis que la période de Noël s'étendra du 16 décembre 2022 au 30décembre 2022.
Destination finale Dakar, la période estivale ne devrait être considérée que du 24 juin 2022 au 30 septembre 2022.
Point de départ Conakry, la période estivale s'étendra du 30 juillet 2022 au 6 septembre 2022, tandis que la période du Nouvel An s'étendra du 31 décembre 2022 au 9 janvier 2023. 

Les voyages à destination d'Accra, Bissau, Conakry, Dakar, Praia, São Tomé et São Vicente et au départ à Accra et Conakry ne permettront pas d'excès de bagage (poids et / ou dimensions) de la franchise associée au tarif, d'achat de pièce de bagage supplémentaire, ni de transport d'animaux, d'équipements sportifs ou d'instruments de musique expédiés en soute. Seul sera accepté le nombre de bagages indiqués sur le billet, dont la somme des trois dimensions (hauteur, largeur et longueur) ne dépasse pas 158 cm et dont le poids est de 23 kg maximum en classe Économique et de 32 kg en classe Exécutive.

Cette restriction s’applique à tous les billets, indépendamment du type de produit acquis ou du statut de Voyageur fréquent, à l’exception des billets tap|discount, pour lesquels il sera possible d’ajouter un seul bagage. 

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela pourrait vous causer.

Use of a face mask is mandatory on board all TAP flights. Therefore, all our passengers, aged over 6, must be equipped with one and guarantee that it is used during the entire duration of the journey.

The use of a face mask will only be exempted for passengers who are proven to have health problems that cannot use it. In these cases, prior to the flight and in order to travel, the passenger must have a medical authorization (MEDIF). Otherwise, boarding will be denied.

We also advise our passengers to inform themselves on specific regulations that may exist at their points of origin and destination, for example that fact that it is already compulsory at many airports to wear a face mask.

La quantité nette totale de tous ces articles transportés par chaque passager ne doit pas dépasser 2 kg ou 2 L et la quantité nette de chaque article ne doit pas dépasser 0,5 kg ou 0,5 L.

Un désinfectant pour les mains à base d'alcool est acceptable comme bagage à main ou bagage en soute. Cependant, il convient de noter que lorsque les passagers souhaitent avoir un désinfectant pour les mains dans leurs bagages à main, la limite de 100 ml ou l'équivalent par article pour les liquides et les gels conformément aux dispositions relatives à la sécurité aérienne s'applique (si aucune dérogation locale n'a été définie par les autorités compétentes).

Veuillez garder à l'esprit que ces articles ne doivent pas être utilisés sur des équipements ou des surfaces d'aéronef, car ils n'ont pas été approuvés par le constructeur de l'aéronef.
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