Scopri tutto quello che si può fare
Gestisci la tua prenotazione è più facile che mai!
Guardate cosa si può fare:
- visualizzare e modificare i dati della propria prenotazione (recapito telefonico ed e-mail);
- inserire nella prenotazione il numero di passeggero Frequent Flyer (TAP Miles&Go o Star Alliance);
- modificare il proprio itinerario di viaggio, sia prima della partenza, sia dopo (condizioni qui di seguito);
- calcolare e simulare tutti i costi associati alla modifica dell'itinerario;
- effettuare il pagamento e la riemissione del biglietto elettronico per il nuovo itinerario di viaggio;
- scegliere il posto a bordo del volo;
- fare l’upgrade della tariffa acquistata per viaggiare in Classe Executive;
- prenotare i servizi speciali a bordo per l'assistenza ai passeggeri a mobilità ridotta (rampa e sedia a rotelle);
- Prenotare un pasto speciale;
- Effettuare la richiesta di accesso alla Lounge;
- Effettuare la richiesta di accesso a Fast Track/Green Way.
Condizioni per modificare il tuo itinerario di viaggio
- La modifica è consentita esclusivamente ai passeggeri con biglietto elettronico TAP già emesso e con prenotazione effettuata da almeno 24 ore;
- I passeggeri con Biglietti Miles&Cash e MilesOnly TAP Miles&Go e Corporate, biglietti emessi da agenzie viaggi o biglietti promozionali possono solo visualizzare la prenotazione;
- È possibile modificare gli orari e le date, ma non la rotta;
- La modifica della prenotazione si applica a tutti i passeggeri interessati Non è possibile modificare alcuni servizi aggiuntivi, quali: minori non accompagnati, trasporto di attrezzature sportive, biciclette, bagagli extra, pasti speciali, Fast Track, lounge, trasporto di animali in cabina o in stiva, casi medici e trasporto di armi.
