Risultati
Città più vicine
    Mi Piace
    Vai alla versione accessibile su youtube.
    WishList
    Condividi
    Contenuto

    Visualizza o modifica la prenotazione - Le tue prenotazioni

    Le mie prenotazioni

    Vuoi modificare la rotta o la data del volo? O anche scegliere il tuo posto a bordo dell’aereo? Sei nel posto giusto.

    Scopri tutto quello che si può fare

    Gestisci la tua prenotazione è più facile che mai!

    Guardate cosa si può fare:

    • visualizzare e modificare i dati della propria prenotazione (recapito telefonico ed e-mail);
    • inserire nella prenotazione il numero di passeggero Frequent Flyer (Victoria o Star Alliance);
    • modificare il proprio itinerario di viaggio, sia prima della partenza, sia dopo (condizioni qui di seguito);
    • calcolare e simulare tutti i costi associati alla modifica dell'itinerario;
    • effettuare il pagamento e la riemissione del biglietto elettronico per il nuovo itinerario di viaggio;
    • scegliere il posto a bordo del volo;
    • fare l’upgrade della tariffa acquistata per viaggiare in Classe Executive;
    • prenotare i servizi speciali a bordo per l'assistenza ai passeggeri a mobilità ridotta (rampa e sedia a rotelle);
    • Prenotare un pasto speciale;
    • Effettuare la richiesta di accesso alla Lounge;
    • Effettuare la richiesta di accesso a Fast Track/Green Way.

    Condizioni per modificare il tuo itinerario di viaggio

    • La modifica è consentita esclusivamente ai passeggeri con biglietto elettronico TAP già emesso e con prenotazione effettuata da almeno 24 ore;
    • I passeggeri con Biglietti-Premio Victoria e Corporate, biglietti emessi da agenzie viaggi o biglietti promozionali possono solo visualizzare la prenotazione;
    • È possibile modificare gli orari e le date, ma non la rotta;
    • La modifica della prenotazione si applica a tutti i passeggeri interessati Non è possibile modificare alcuni servizi aggiuntivi, quali: minori non accompagnati, trasporto di attrezzature sportive, biciclette, bagagli extra, pasti speciali, Fast Track, lounge, trasporto di animali in cabina o in stiva, casi medici e trasporto di armi.