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Modifiche e cancellazioni - Vedi come

Modifiche e cancellazioni

Gli imprevisti accadono. Come modificare o cancellare una prenotazione TAP.

Rimborso entro le 24 ore


Indipendentemente dalla tariffa acquistata, il rimborso richiesto entro le 24 ore  dal completamento della prenotazione (anche sul sito FLYTAP) è soggetto a una commissione di rimborso di 15€.
Il rimborso avviene in forma di voucher, detratto l’importo della commissione sopramenzionata.
I voucher non sono rimborsabili e devono essere utilizzati in un’unica soluzione, nell’arco di un anno, per l’acquisto di biglietti TAP. 

Modifiche e cancellazioni


Le condizioni di modifica e cancellazione variano a seconda del prodotto TAP acquistato. 

Le regole relative alla modifica e alla cancellazione si applicano per itinerario e possono cambiare a seconda del tragitto che si desidera modificare.

Alcuni prodotti TAP possono prevedere penali per la modifica o la cancellazione, non essere rimborsabili o non consentire modifiche. 

Consultare le condizioni del prodotto TAP in fase di prenotazione online, sulla pagina di acquisto, prima di completare l’acquisto del biglietto.

Se la richiesta di rimborso è effettuata sul sito FLYTAP non viene applicata alcuna commissione. Se la richiesta di rimborso è effettuata tramite il Contact Center o un punto vendita è applicata una commissione di servizio di rimborso di 30 euro a biglietto, indipendentemente dal prodotto TAP.

Per conoscere le condizioni del biglietto acquistato, qualora non siano ancora state consultate, cliccare qui.