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    Prenota un posto nella tua area preferita - Piú Conforto

    Prenota un posto nella tua area preferita

    Assicurati di viaggiare accanto ai tuoi amici e familiari!
    Ora hai la possibilità di scegliere il tuo posto a bordo dell'aereo nell'area in cui ti senti più comodo e preferisci viaggiare. 

    Assicurati di viaggiare nell'area che preferisci prima di arrivare in aeroporto (a eccezione dei voli Lisbona-Porto / Porto-Lisbona).

    Abbiamo pensato a 3 aree differenti: la scelta è tra area Standard, area Preferred e area Extra Legroom (uscita d'emergenza).

    Hai già pensato al comfort che questa opzione ti può dare?

    Area Standard
    Viaggia accanto a chi vuoi tu!
    Area Preferred
    Tutte le poltrone sono reclinabili.
    Extra Legroom / Uscita d'emergenza
    Hai più spazio per le gambe!

    • Extra Legroom / uscita d'emergenza - file dell'uscita d'emergenza tra l'area Preferred e l'area Standard;
    • Area Preferred - prime file - dalla prima fila della Classe Economy alla fila che precede i posti Extra Legroom;
    • Area Standard - dalla fila dopo l'area Extra Legroom fino all'ultima fila della Classe Economy.

    Voli europei e per il Nord Africa1 e voli intercontinentali*

    Prodotto TAP Extra Legroom area Preferred area Standard
    tap|discount A pagamento A pagamento A pagamento
    tap|basic A pagamento A pagamento A pagamento
    tap|classic A pagamento A pagamento Gratuito
    tap|plus A pagamento Gratuito Gratuito
    tap|executive Non applicabile Non applicabile Non applicabile
    1) Incluso Marocco. 

    * Viaggi a partire dal 01-set-17.


    Area Standard Area Preferred Extra Legroom / uscita d'emergenza
    Portogallo, Spagna, Nord Africa* 12 EUR / 15 USD / 20
    CAD
    20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD
    Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Svizzera, Germania, Francia, Regno Unito, Italia
    14 EUR / 18 USD / 23
    CAD
    25 EUR / 30 USD / 40
    CAD
    25 EUR / 30 USD / 40 CAD
    Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Ungheria, Norvegia, Polonia, Romania, Russia, Svezia 16 EUR / 20 USD / 26
    CAD
    28 EUR / 33 USD / 41 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD
    Costa d'Avorio, Capo Verde, Ghana, Guinea Bissau, Senegal, Sao Tome, Togo
    20 EUR / 25 USD / 30 CAD 30 EUR / 40 USD / 50
    CAD
    30 EUR / 40 USD / 50 CAD
    Voli intercontinentali
    30 EUR / 40 USD / 50
    CAD
    40 EUR / 50 USD / 65
    CAD
    65 EUR / 80 USD / 100 CAD


    *inclusi Marocco.

    FAQ

    Quali posti sono a pagamento?

    • Extra Legroom / uscita d'emergenza - file dell'uscita d'emergenza tra l'area Preferred e l'area Standard;
    • Area Preferred - prime file - dalla prima fila della Classe Economy alla fila che precede i posti Extra Legroom;
    • Area Standard - dalla fila dopo l'area Extra Legroom fino all'ultima fila della Classe Economy.

    Per ciascuna prodotto, quali sono i posti a pagamento?

    Voli europei e per il Nord Africa1 e voli intercontinentali*

    Prodotto TAP Extra Legroom area Preferred area Standard
    tap|discount A pagamento A pagamento A pagamento
    tap|basic A pagamento A pagamento A pagamento
    tap|classic A pagamento A pagamento Gratuito
    tap|plus A pagamento Gratuito Gratuito
    tap|executive Non applicabile Non applicabile Non applicabile
    1) Incluso Marocco. 

    * Viaggi a partire dal 01-set-17.

    Voli intercontinentali (biglietti emessi fino al 04-apr-17)

    Prodotto TAP Extra Legroom / uscita d'emergenza area Preferred area Standard
    tap|discount A pagamento A pagamento A pagamento
    tap|basic A pagamento A pagamento Gratuito
    tap|classic A pagamento A pagamento Gratuito
    tap|plus A pagamento Gratuito Gratuito
    tap|executive Non applicabile Non applicabile Non applicabile
     tap|top executive Non applicabile  Non applicabile  Non applicabile 

    Quando si possono prenotare i posti?

    È possibile prenotare i posti in qualsiasi momento. Per i biglietti per cui non sia stata effettuata una pre-richiesta di prenotazione e se non si desidera acquistare il servizio a pagamento, i posti sono attribuiti automaticamente al momento del check-in (sia online sia in aeroporto). Qualunque modifica avrà un costo variabile in base al Prodotto TAP e all'area scelta.

    Questo servizio non è applicabile per il servizio Ponte Aérea tra Lisbona e Oporto e viceversa.

    Come si prenota?

    La prenotazione può essere effettuata in 3 modi:

    *Selezionando un altro posto a pagamento (possibile soltanto con carta di credito) e procedendo nella scelta, la prenotazione diventa definitiva.

    Quali sono i prezzi applicati a ciascuna area?



    Area Standard Area Preferred Extra Legroom / uscita d'emergenza
    Portogallo, Spagna, Nord Africa* 12 EUR / 15 USD / 20
    CAD
    20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD
    Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Svizzera, Germania, Francia, Regno Unito, Italia
    14 EUR / 18 USD / 23
    CAD
    25 EUR / 30 USD / 40
    CAD
    25 EUR / 30 USD / 40 CAD
    Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Ungheria, Norvegia, Polonia, Romania, Russia, Svezia 16 EUR / 20 USD / 26
    CAD
    28 EUR / 33 USD / 41 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD
    Costa d'Avorio, Capo Verde, Ghana, Guinea Bissau, Senegal, Sao Tome, Togo
    20 EUR / 25 USD / 30 CAD 30 EUR / 40 USD / 50
    CAD
    30 EUR / 40 USD / 50 CAD
    Voli intercontinentali
    30 EUR / 40 USD / 50
    CAD
    40 EUR / 50 USD / 65
    CAD
    65 EUR / 80 USD / 100 CAD


    *inclusi Marocco.

    Quali le caratteristiche delle nostre poltrone?

    Poiché sappiamo che il comfort è essenziale in viaggio, ecco qui tutte le informazioni sulle poltrone disponibili sui nostri voli!

    Aereo Classe Distanza tra le poltrone Larghezza della poltrona Reclinazione
    A340 Executive  54" (137,16 cm) 20" (50,80 cm ) 180/º *
    Economy 32 - 34" (81,3 - 86,3 cm)  17,6" (44,7 cm) 6/º
    A330 Executive 60" (152,40 cm ) 20" (50,80 cm) 180/º *
    44" (111,76 cm ) 27,5" (69,85 cm)
    Economy 31" / 32" (78,8 / 81,3 cm) 17,72" (45 cm) 6/ª
    31" (78,8 cm )  19,7" (50 cm) 4/º
    A321 Executive
    32" (81,28 cm) 22" (55,88 cm) 6/º
     Economy 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
    A320 Executive 32" (81,28 cm) 22" (55,88 cm)
     Economy 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
    A319 Executive 34" (86,36 cm) 22" (55,88 cm)
     Economy 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
    Embraer 190 Executive 34" (86,36 cm) 16,5" (41,91 cm) 4/º
     Economy 31" (78,7 cm) 16,5" (41,9 cm)
    ATR 72 Executive - - -
     Economy 30" (76,2 cm) 16,8" (42,7 cm) 3,1/º
    * Reclinazione della poltrona a 180º in dotazione soltanto sugli aerei A330, utilizzati solitamente per le rotte Boston e JFK (queste rotte sono servite anche da altri velivoli oltre agli A330 con dette caratteristiche).

    È possibile consultare qui le caratteristiche dei nostri aerei riammodernati.

    Chi è esente dal pagamento dei posti prenotati?

    Passeggero Esenzione Compagno esentato Note
    Victoria Gold -  
    Victoria Silver - Eccetto posti Extra Legroom
    Victoria Miles -  
    TAP Corporate TOP - Eccetto posti Extra Legroom
    TAP AMEP -  
    Star Alliance Gold No -  
    Star Alliance Silver No -  
    Classe G (Gruppi) - Eccetto posti Preferred i Extra Legroom
    Classe X (Victoria - Economy) - Eccetto posti Preferred i Extra Legroom
    Classe I -  
    Infante Sempre* Non possono viaggiare sulla fila dell’uscita
    Culle Sempre* Posti specifici per le culle
    Minori non accompagnati - Posti specifici per minori non accompagnati
    Animali in cabina No -  Non possono viaggiare sulla fila dell’uscita
    *compagno esentato se rientra nella stessa prenotazione.

    In quali casi è previsto il diritto al rimborso?

    • Se il posto assegnato ha un costo inferiore. In questo caso, la differenza sarà rimborsata mediante voucher;
    • Se il posto non viene utilizzato per cause non imputabili al passeggero (ad esempio perdita di collegamenti per cause imputabili al vettore). In questo caso il passeggero ha diritto al rimborso totale del servizio non erogato.
    In quali circostanze non si ha questo diritto?
    • Se il posto assegnato è diverso, ma ha le stesse caratteristiche;
    • In caso di cancellamento volontario non si avrà diritto al rimborso, tuttavia si potrà ricevere un voucher da utilizzare nello stesso servizio entro 1 anno dalla data di emissione;
    • Nel caso in cui si prenoti un posto vicino all’uscita di emergenza senza avere i requisiti necessari.

    Cosa succede se cambia l’equipaggiamento?

    Il nostro sistema sostituirà il posto prenotato con un altro, avente le stesse caratteristiche. Sarà possibile modificare la fila scelta/acquistata, il sistema verificherà e troverà un nuovo posto con le stesse caratteristiche. Ad esempio: un posto 4C che corrisponde a un “posto Preferred” può essere cambiato con un posto 6D che corrisponde ancora a un “posto Preferred”.

    Termini e Condizioni per prenotare l'area Extra Legroom / uscita d'emergenza:

    Per poter prenotare questo tipo di posto sono richiesti i seguenti requisiti:

    • Essere in grado di parlare e capire il portoghese e / o inglese;
    • Non avere difficoltà nel muoversi rapidamente;
    • Avere più di 12 anni (questi posti non sono adatti ai bambini, accompagnati o meno, e ai neonati);
    • Non viaggiare con animali in cabina;
    • Non essere deportati, o considerati passeggeri inammissibili o essere sotto custodia;
    • Non avere deficit fisici o mentali che comportino difficoltà nel seguire istruzioni scritte o verbali.


    Stiamo rinnovando completamente i nostri aerei per i voli a medio raggio. Scopri tutto qui!