Seduta su un sedile dell'aereo reclinabile e aperto come un letto, una donna bruna dorme con la testa appoggiata su un cuscino. Ha gli occhi chiusi e il sorriso sulle labbra. È coperta fino alla vita con un piumino, entrambe le braccia unite comodamente sul davanti.

TAP Upgrades

Upgrade a prezzo fisso

Faccia l'Upgrade in modo facile, a un prezzo fisso!

Che cos'è l'Upgrade a prezzo fisso?

Gli Upgrade a prezzo fisso sono disponibili dall'apertura del check-in fino a due ore prima della partenza del volo, a seconda del canale di acquisto. Scopra come prenotare e voli col massimo comfort!

Come si fa un Upgrade?

Può scegliere di effettuare l'Upgrade a prezzo fisso online o tramite altri canali. Veda le opzioni disponibili:

Gestione della prenotazione: una volta che il check-in del suo volo è disponibile online, vada nell'area "Gestisci prenotazione" e acceda al link Upgrade a prezzo fisso per verificare se è disponibile.
Check-in online: potrà anche ricevere una proposta durante la procedura di check-in online fino a 24 ore prima del suo volo.
In aeroporto: può richiedere il suo upgrade al banco del check-in o al gate d'imbarco 2 ore prima della partenza del volo. Chieda all'agente maggiori informazioni e la disponibilità dell'upgrade per il suo volo.
Nel Contact Center: dovrà indicare che vuole un Upgrade all'agente del Contact Center, il quale verificherà se ci sono le condizioni per effettuare l'Upgrade.

Condizioni per effettuare un Upgrade

Il check-in del volo per il quale desidera effettuare l'Upgrade deve essere aperto.
Per poter usufruire di un Upgrade nel canale ""Gestisci prenotazione"", il check-in non deve essere stato effettuato.
L'Upgrade viene effettuato per tratta di volo e per tutti i clienti presenti nella prenotazione.
Se non vuole che l'Upgrade venga effettuato per tutti i clienti della prenotazione, dovrà contattare il Contact Center TAP o un agente in aeroporto.
Questo servizio è disponibile solo per i voli operati da TAP o operati a suo nome e da TAP Express.
La disponibilità e la realizzazione dell'Upgrade dipendono dalla disponibilità nella Classe Executive.
L'importo pagato per l'Upgrade non è rimborsabile. Se annulla il check-in, l'Upgrade non avrà effetto.
Le condizioni tariffarie del biglietto originale vengono mantenute.
Non trasferibile.

Nota: i biglietti potrebbero non essere idonei per l'Upgrade a prezzo fisso a causa delle limitazioni dovute ai posti per i passeggeri con bisogni speciali, alla disponibilità dei posti, al tipo di biglietti, ai gruppi e ad altre politiche della compagnia aerea. La restrizione esiste al fine di rispettare la legge e garantire che vi siano posti adeguati per tutti i passeggeri.

Informazione importante

L'Upgrade è possibile in base alla disponibilità dei posti, è sempre applicato per ogni tratta di volo e i vantaggi associati si applicano solo alla tratta per cui ha effettuato l'Upgrade - salvo per le condizioni tariffarie che rimangono quelle del biglietto originale.
Non tutti i servizi associati all'Upgrade sono disponibili e alcuni biglietti non sono idonei per questo tipo di Upgrade.
L'Upgrade alla Classe Executive effettuato al check-in o al gate d'imbarco non modifica le condizioni del bagaglio (numero o peso) incluse nella tariffa originale.

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