Welcome to the Navigator status

An excellence status with new benefits

Navigator now has new benefits to make your experience even more exclusive!
Illustrazione in toni di grigio, nero e marrone chiaro, che mostra un sedile d'aereo su cui poggiano una coperta e un vassoio con uno snack. Sullo schienale del sedile, nell'angolo in alto a destra, è apposto un marchio con una freccia rivolta verso l'alto, in riferimento all'Upgrade alla Classe Executive.
Free upgrade to Business Class

Enjoy two Free Business Class Upgrades during your qualification period.

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Free Wi-Fi on long-haul flights

Free unlimited Wi-Fi on A330-900 and A321-LR aircraft1.

Exclusive experience

Differentiated experience at the TAP Premium Lounge Tejo in Lisbon and on board, even in Economy Class.

1The access voucher will be sent by email the day before your flight. The voucher is limited to a single access. You can use it on more than one device, provided that you create an account and redeem the voucher while logged into that account. You can only use one device at a time.

Benefits of being a Navigator


Personalised service, unique offers and exclusive amenities. This is the Navigator business card.
  • Illustrazione di una grande moneta, nelle tonalità del nero e del grigio, con la scritta “M” in giallo bruno, che rappresenta le miglia del Programma TAP Miles&Go. Nell'angolo in alto a destra, in sovrapposizione, un timbro tondo giallo bruno con all'interno un simbolo di percentuale in bianco.

    50% extra miles

    Earn 50% Status Miles and additional Bonuses on the number of miles flown. Only on TAP flights.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito, con lo schermo di un computer. Il logo Star Alliance è visibile sullo schermo. Nell'angolo in alto a destra dello schermo è presente un sigillo giallo marrone sovrapposto con un segno di spunta.

    Special check-in for the Star Alliance network

    An exclusive check-in desk for Gold Customers of the Star Alliance network, regardless of the class they are travelling in.
     
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito di un sedile di un aereo. Nell'angolo in alto a destra c'è un timbro tondo giallo marrone in sovrapposizione con un segno di spunta, in bianco, all'interno.

    Seat guarantee

    The seat guarantee is valid for Navigator Customers.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito di alcune cuffie. Nell'angolo in alto a destra c'è, in sovrapposizione, un francobollo tondo giallo marrone con una stella bianca all'interno.

    Exclusive communication channel

    Access to your online Concierge line available via WhatsApp (written messages) between 5 am and midnight, local time in Mainland Portugal.

  • Lounge access

    Whenever you travel on a flight operated by TAP or Star Alliance, except the TAP Lounge where you always have access. Includes a companion traveling on the same flight. Check the lounges available.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito con due elementi centrati. In alto, una bacheca informativa con iconografia sulle partenze dall' aeroporto. Sotto, una barriera. Nell'angolo in alto a destra c'è un timbro giallo marrone con due frecce bianche, che allude al check-in prioritario.

    Fast Track and Priority boarding

    Faster boarding when travelling on flights operated by TAP. Fast Track is the fastest route at the security control.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito di un pannello informativo con iconografia sulle partenze in aeroporto. Nell'angolo in alto a destra c'è un timbro tondo giallo marrone sovrapposto con due frecce bianche, che allude al check-in prioritario.

    Priority Boarding

    Always have your boarding pass and ID at hand, and start your trip straight away.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito con due elementi. Al centro, un portafoglio. A destra, una moneta con la scritta “M”, che rappresenta le miglia del Programma TAP Miles&Go.

    Don’t have enough miles? We’ll lend you them.

    You can get an advance of up to 20,000 miles if you do not have enough for a flight.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito con due elementi. Al centro, una grande moneta con la scritta “M”, rappresentante le miglia del Programma TAP Miles&Go. A destra, due biglietti aerei TAP.

    Companion ticket

    If your are travelling with a paid ticket, choose someone to travel with you for less miles (up to a maximum of 40%)1.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito con due elementi. Al centro, sul retro, un portafoglio e sul davanti uno scontrino. Nell'angolo in alto a destra c'è un simbolo di divieto rotondo sovrapposto al portafoglio, con all'interno il simbolo del dollaro.

    Exemption from some penalties

    TAP Miles&Go Navigator passengers are exempt from some service charges and fees for changes.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito con una valigia da viaggio con ruote. Nell'angolo in alto a destra c'è, in sovrapposizione, un timbro tondo giallo marrone con il simbolo più in bianco.

    More checked baggage

    On TAP or Star Alliance network flights, an extra piece of baggage weighing according to travel class.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunito con due elementi. Al centro, un calendario con alcuni giorni segnati. A destra, una moneta con la scritta “M”, rappresentante le miglia del Programma TAP Miles&Go.

    Bonus Miles that do not expire

    With our Navigator status, your miles are always ready to use.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo brunitodi una mano che tiene una lettera aperta. All'interno della lettera c'è una stella.

    Free Gold Status for a friend

    The offer is valid as long as you keep your status. To request changes, you must wait for the end of your Annual Accumulation Period. 
  • Illustrazione nelle tonalità del nero, grigio e giallo bruno, con un fumetto rettangolare con linee gialle marroni. Nell'angolo in alto a destra è sovrapposto un timbro giallo bruno, con il simbolo di un telefono, in bianco.

    Concierge

    Available by phone, email and WhatsApp from 5 am to midnight (local time in Mainland Portugal) to provide you with the support you need and ensure you have the best possible experience.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo bruno, con diverse monete a formare una pila. Sulla destra c'è una moneta con la scritta “M”, che rappresenta le miglia del Programma TAP Miles&Go. Sull'angolo superiore della moneta è presente un francobollo giallo bruno in sovrapposizione, con il simbolo della percentuale in bianco.

    Up to 10% of transferable miles

    If you accumulate more than 100.000 Status Miles, part2 of these will be transferred during your status review.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo bruno, con una mano che tiene due biglietti aerei TAP. Nell'angolo in alto a destra, sovrapposto ai biglietti, c'è un timbro giallo bruno con il simbolo della percentuale in bianco.

    Free seat

    You can book a seat for you and your travel partner free of charge, provided that you are both on the same reservation.
  • Illustrazione nei toni del nero, grigio e giallo marrone, con due elementi: una tavola da surf e una borsa con all'interno delle mazze da GOLF.

    Free equipment

    Transport your sports equipment for free in our airplanes3.
Compare statutes

How to achieve or maintain your Navigator status

Welcome
125,000 Status Miles or 70 TAP flights. In both cases, 10 flights will have to be made on the Plus, Executive and Top Executive fares
Renewal
100,000 Status Miles or 70 TAP flights. In both cases, 10 flights will have to be made on the Plus, Executive and Top Executive fares
As a Navigator Customer, you will have access to all the benefits of TAP Miles&Go Gold status.
1This benefit is applicable to tickets containing the Navigator Customer number, upon request via the contacts provided on the bottom of this page.
2It is possible to transfer 10% of Status Miles, up to a maximum of 10,000, after accumulating the necessary 100,000 Status Miles for status renewal.
3Limit of 5 items per passenger, with a maximum weight of 32kg per item.
 

Contact us

(+351) 211 234 408
Contactable 24 hours a day, 365 days a year.
A seguire:

Spending miles

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