Il Programma TAP Miles&Go ha quattro diversi status di Cliente: TAP Miles&Go, Silver, Gold e Navigator. Il livello base è TAP Miles&Go. A seconda del numero di Miles Status o del numero di voli (segmenti) sui voli operati da TAP, si possono raggiungere gli altri tre livelli: Silver, Gold e Navigator. Per maggiori dettagli sui quattro livelli delProgramma TAP Miles&Go, fare clic qui.
Poiché vogliamo offrire vantaggi speciali a tutti i nostri clienti, ora è più facile diventare cliente Silver, cliente Gold o cliente Navigator. Per lo status TAP Miles&Go Silver, dovrà accumulare, durante il suo periodo di qualificazione annuale, 30.000 Miles Status o 25 voli (segmenti) operati da TAP. Il cambio del suo status verrà effettuato non appena raggiungerà questo totale. Per ottenere lo status TAP Miles&Go Gold, nello stesso periodo annuale deve accumulare un totale di 70.000 Miles Status o 50 voli (segmenti) operati da TAP. Per raggiungere lo status TAP Miles&Go Navigator dovrà accumulare, durante il suo periodo di qualificazione annuale, 125.000 Miles Status o 70 voli TAP. Per entrambi, 10 voli dovranno essere effettuati con tariffe Plus, Executive o Top Executive.
Il suo periodo di qualificazione annuale inizia il mese successivo al mese di iscrizione. Ad esempio: si iscrive al programma TAP Miles&Go il 12 marzo 2010. Il conteggio delle sue Miles Status e dei voli (segmenti) operati da TAP va dal 1° aprile 2010 al 31 marzo 2011 e così via. A partire dall'inizio del suo nuovo periodo di qualificazione annuale, dovrà iniziare il processo di accumulo di Miles Status o di voli (segmenti) operati da TAP al fine di mantenere il suo status di cliente Silver, Gold o Navigator.
È possibile farlo sotto "Edit Profilo" sul suo Profilo TAP Miles&Go.
l periodo di qualificazione annuale è il tempo in cui è possibile qualificarsi per passare a uno status di Cliente superiore o qualificarsi di nuovo per il proprio status attuale.
Cliente TAP Miles&Go: il suo periodo di qualificazione annuale inizia il mese successivo al mese di iscrizione. Avrà 12 mesi per accumulare Miles Status o voli (segmenti) operati da TAP e/o altre condizioni per qualificarsi per lo status successivo. Esempio: si iscrive al programma TAP Miles&Go il 12 marzo 2010. Il conteggio viene effettuato tra il 1° aprile 2010 e il 31 marzo 2011. Può vedere la data di iscrizione nel suo conto TAP Miles&Go.
Può chiedere al nostro centro assistenza di modificare il nome del suo profilo utilizzando il modulo disponibile sul sito web e fornendo prova del cambio di nome.
No. Se viaggia con un nome diverso da quello presente sul suo Conto TAP Miles&Go, non avrà diritto ad alcun vantaggio di status durante il viaggio, né potrà guadagnare miglia automaticamente. Affinché i suoi vantaggi le vengano riconosciuti, dovrà utilizzare il suo nome e cognome quando effettua la prenotazione, così come indicati sul documento d'identità, e il nome sulla prenotazione dovrà corrispondere a quello indicato sulla sua carta Cliente TAP Miles&Go.
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