Widok korytarza i tyłu siedzeń po prawej stronie samolotu TAP. Na ostatnim widocznym miejscu siedzi opalony biały mężczyzna. Ubrany jest w białą koszulę i z uśmiechem spogląda za siebie prosto w aparat.

INFORMACJE NA TEMAT REZERWACJI

Miejsca na pokładzie

Nowoczesne i wygodne miejsca w samolotach TAP

Podróżując jednym z naszych samolotów będziesz mógł korzystać z całkiem nowego wnętrza: nowocześniejszego, większego i wygodniejszego. We wszystkich klasach znajdują się zaprojektowane w Portugalii fotele firmy Recaro.

Stawiamy na design z pomocą najlepszych portugalskich firm, które specjalizują się w produktach skórzanych i odpowiadają za całe wnętrze kabiny.

Poniżej znajdują się wszystkie informacje na temat naszych foteli, z uwzględnieniem różnic funkcjonalnych w zależności od typu samolotu, obsługiwanego przez TAP lub w jego imieniu oraz przez TAP Express. Szczegółowy opis funkcji foteli według floty w Economy Class i Business Class.

Klasie Ekonomicznej

Business Class

Loty długodystansowe w klasie ekonomiczne

Wybierz miejsce w samolocie, gdzie poczujesz się najbardziej komfortowo i gdzie chcesz odbyć podróż.

Zbliżenie na 3 osoby siedzące na pokładzie samolotu, zwłaszcza na osobę siedzącą w środku. Po prawej stronie jest dziecko odwrócone plecami, które podaje tacę z posiłkiem na kolana kobiety siedzącej w środku. Kobieta jest ciemnoskóra, ma kręcone włosy, z uśmiechem patrzy na dziecko i trzyma tacę. Po lewej stronie, na końcu korytarza, ciemnowłosy mężczyzna uśmiecha się patrząc na dziecko.

Strefa standardowa: zielone siedzenia

Od ostatniego rzędu w Strefie Comfort po ostatni rząd w Klasie ekonomicznej.

Miejsce na nogi: 31"
Rozkładane fotele: 4"/5"
Rezerwacja miejsc w pierwszym rzędzie: Nie
Gniazdka elektryczne i USB¹: Tak
Ciche otoczenie: Nie

Widok z boku na dwa rzędy siedzeń na pokładzie samolotu. W pierwszym rzędzie, w fotelu przy przejściu, siedzi kobieta i dotyka ekranu przed jej fotelem. Uśmiecha się i spogląda za siebie. W pierwszym rzędzie na miejscu przy oknie siedzi kobieta, która wygląda przez okno.

Strefa Comfort: czerwone siedzenia

Przednie rzędy klasy ekonomicznej z zapewnionym dodatkowym komfortem.

Miejsce na nogi: Od 32'' do 34''
Rozkładane fotele: 5"/7"
Rezerwacja miejsc w pierwszym rzędzie: Tak
Gniazdka elektryczne i USB¹: Tak
Ciche otoczenie: Tak
Obejmuje przestrzeń na nogi: Siedzenia w pierwszym rzędzie²

Zbliżenie na mężczyznę, od pasa w dół, siedzącego w strefie awaryjnej. Siedzi ze skrzyżowanymi nogami, ma na sobie beżowe spodnie od garnituru i brązowe buty.

Miejsca przy wyjściach ewakuacyjnych³

Rzędy z większą przestrzenią, głównie pomiędzy Strefą Comfort a Standardową.

Miejsce na nogi: Od 48'' do 57"
Rozkładane fotele: 4"/5"
Rezerwacja miejsc w pierwszym rzędzie: Nie
Gniazdka elektryczne i USB¹: Tak
Ciche otoczenie: Nie

Rezerwuj teraz

Klasa ekonomiczna ze średnim kursem

Wybierz strefę, która najbardziej Ci odpowiada: Comfort (miejsca czerwone) lub Standard (miejsca zielone).

Zbliżenie na dwie kobiety do wysokości ich ramion, siedzące na standardowych fotelach. Są brunetkami i siedzą obok siebie, uśmiechając się. Ta po lewej patrzy na koleżankę, a ta po prawej patrzy w dół.

Strefa standardowa: zielone siedzenia

Od ostatniego rzędu w Strefie Comfort do ostatniego rzędu w Klasie ekonomicznej.

Miejsce na nogi: 28''
Rozkładane fotele: nie
Rezerwacja miejsc w pierwszym rzędzie: nie
Gniazdka elektryczne i USB¹: nie
Regulowany zagłówek: nie
Uchwyt na tablet: nie

Strefa Comfort⁴: czerwone siedzenia

Przednie rzędy klasy ekonomicznej z zapewnionym dodatkowym komfortem.

Miejsce na nogi: Od 32'' do 33"
Rozkładane fotele: Tak
Rezerwacja miejsc w pierwszym rzędzie: Tak
Gniazdka elektryczne i USB¹: Tak
Regulowany zagłówek: Tak
Uchwyt na tablet: Tak

Miejsca przy wyjściach ewakuacyjnych³

Rzędy z większą przestrzenią, zlokalizowane głównie w Strefie Comfort.

Miejsce na nogi: od 34'' do 39''
Rozkładane fotele: nie
Rezerwacja miejsc w pierwszym rzędzie: nie
Gniazdka elektryczne i USB¹: tak
Ciche otoczenie: nie

Rezerwuj teraz

Proszę sprawdzić mapę miejsc i dokonać wyboru

Biały rysunek na szarym tle, przedstawiający mapę miejsc w przedniej części samolotu. Rozkład miejsc pokazany jest od góry. Przedstawia następujące obszary zaznaczone na szaro, od góry do dołu: kabina pilota, potem łazienka (z napisem „WC”), a następnie klasa biznesowa z napisem „Classe Executiva | Executive Class”. Dalej znajdują się cztery rzędy siedzeń, po sześć miejsc w rzędzie (trzy po prawej i trzy po lewej). Pierwszy rząd, zaznaczony na ciemnoczerwono, ma napis „Przestrzeń na nogi” po prawej stronie. Pozostałe rzędy oznaczone są kolorem czerwonym. W prawym górnym rogu zdjęcia trzy czerwone fotele z napisem “Área Comfort | Comfort Area”.

Strefa Comfort: czerwone siedzenia

Można cieszyć się dodatkową przestrzenią na nogi i większym komfortem w przednich rzędach klasy ekonomicznej. Można cieszyć się cichszą strefą z rozkładanymi siedzeniami i regulowanymi zagłówkami.

Podczas lotów długodystansowych może Pan/Pani zapewnić sobie więcej miejsca na nogi w pierwszym rzędzie siedzeń w samolotach A330-900, A330-200 i A321LR.

Biały rysunek na szarym tle, przedstawiający środkową część planu rozmieszczenia siedzeń w samolocie ze skrzydłami po bokach, widziany z góry. Piętnaście rzędów siedzeń, po sześć miejsc w każdym rzędzie (trzy po prawej i trzy po lewej stronie). Pierwsze cztery rzędy są wyróżnione kolorem czerwonym. Następny rząd jest oznaczony na żółto. Przed tymi siedzeniami, po bokach, znajdują się dwie strzałki wskazujące wyjście awaryjne. Potem następuje dziesięć zielonych rzędów. W prawym górnym rogu zdjęcia znajdują się trzy żółte siedzenia z napisem „Lugares da Saída de emergência | Miejsca przy wyjściach awaryjnych”.

Miejsca przy wyjściach ewakuacyjnych³

Proszę wybrać miejsce z największą przestrzenią na nogi, co pozwoli Panu/Pani latać wygodnie. Miejsca te znajdują się głównie w strefie Comfort (loty średniodystansowe) lub pomiędzy strefą Comfort a strefą standardową (loty długodystansowe).

Biały rysunek na szarym tle, przedstawiający tylną część planu rozmieszczenia miejsc w samolocie widzianą z góry. Pokazuje dwanaście rzędów siedzeń, po sześć miejsc w rzędzie (trzy po prawej i trzy po lewej), zaznaczonych na zielono. Po nim następuje szary obszar z napisem „WC”. Po bokach znajdują się dwie strzałki wskazujące wyjście awaryjne. W prawym górnym rogu zdjęcia są trzy zielone siedzenia z napisem „Área Standard | Obszar standardowy”.

Strefa standardowa: zielone siedzenia

Proszę zarezerwować jedno z miejsc, które zwykle mają najlepszą cenę, w obszarze z większym wyborem — od ostatniego rzędu w strefie Comfort do ostatniego rzędu w klasie ekonomicznej.

Mapa miejsc służy wyłącznie celom ilustracyjnym i może się różnić w zależności od samolotu. W celu zapoznania się z charakterystyką miejsc dla danej floty, należy kliknąć tutaj.

¹Gniazda elektryczne i USB nie są dostępne na trasach obsługiwanych przez Embraer i Airbus A330-200, z wyjątkiem samolotów z rejestracją CS-TOQ lub CS-TOR, które mają tylko gniazdo USB.
²dostępne na A330-900 / A330-200 / A321LR.
³Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć, kto może zarezerwować miejsca w strefie wyjścia awaryjnego.
⁴Dostępne tylko na trasach obsługiwanych przez maszyny Airbus: A319, A320, A321, A321LR i A330. W innych samolotach (Embraer i ATR) strefa Comfort obejmuje przednie rzędy Klasy Ekonomicznej; charakterystykę siedzenia można sprawdzić tutaj.

Cenę rezerwacji miejsc dla danej podróży można sprawdzić podczas procesu rezerwacji i później w zakładce „Zarządzaj Rezerwacją” na flyTAP.

Ceny mogą się różnić w zależności od kanału, z którego dokonuje się zakupu, z jakim wyprzedzeniem dokonuje się zakupu, daty podróży, miejsca wylotu i miejsca docelowego oraz rodzaju dodatkowych usług.

Ważne informacje – Rezerwacja miejsca

Po zarezerwowaniu miejsca w danym obszarze zostanie Ci przypisane wybrane miejsce siedzące lub inne o takich samych parametrach:
1. Strefa standardowa – od ostatniego rzędu Strefy Comfort do ostatniego rzędu Klasy ekonomicznej
2. Strefa Comfort – pierwsze rzędy klasy ekonomicznej z zapewnionym dodatkowym komfortem
3. Miejsca przy wyjściach awaryjnych – rzędy z większą przestrzenią, głównie między Strefą Comfort a Standardową
Rezerwacja konkretnego miejsca, a także dodatkowego miejsca, musi zostać dokonana z wyprzedzeniem i będzie podlegać warunkom stawki biletu (stawki obowiązujące w taryfach Discount, Basic i Classic).
Uwarunkowane dostępnością.
Nie podlegają zwrotowi (należy sprawdzić zastosowane wyjątki).
Usługi te są dostępne tylko dla lotów obsługiwanych przez linie TAP lub realizowanych w ich imieniu oraz TAP Express.

Aby móc zarezerwować tego typu miejsce konieczne jest:

Rozumieć i mówić po portugalsku i/lub angielsku;
Nie masz problemów z szybkim poruszaniem się;
mieć ukończone 12 lat (te miejsca nie są dostępne w przypadku rezerwacji dla dzieci, osób towarzyszących lub bez opieki oraz niemowląt);
Nie noś ze sobą zwierząt w kabinie;
Nie możesz być deportowany, uznany za pasażera niedopuszczalnego do wjazdu lub przebywający w areszcie;
Nie miej żadnych fizycznych lub sensorycznych upośledzeń, które utrudniają zrozumienie drukowanych lub ustnych instrukcji.

Potrzebujesz dodatkowego miejsca? Dowiedz się, jak je zarezerwować i sprawdź warunki.

Pasażerowie, którzy z powodów medycznych potrzebują miejsca z podparciem dla nóg, powinni zapoznać się z sekcją Opieka medyczna, aby mieć zapewniony większy komfort podczas lotu lub pomieścić delikatny bagaż, duży bagaż, instrumenty muzyczne lub torby dyplomatyczne.

Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się bezpośrednio z TAP lub ze swoim biurem podróży.

W przypadku bagażu podręcznego lub przedmiotów o dużych gabarytach liczba dodatkowych miejsc udostępnianych przez linie lotnicze zależy od objętości i wagi bagażu. Dowiedz się więcej tutaj.

Ważne informacje

W przypadku korzystania przez pasażera z niniejszej usługi wyłącznie na przelocie w jedną stronę (do celu podróży lub z powrotem) zostanie zastosowana najniższa dostępna w momencie dokonywania rezerwacji taryfa, uwzględniając taryfę biletu, którą posiada pasażer. Do wartości taryfy zostanie dodana opłata paliwowa oraz opłata serwisowa.

A330

	Odległość między siedzeniami	Szerokość fotela	Uchylne
A330 neo
Wyjście ewakuacyjne	57" (145 cm)	17.72'' (45 cm)	10º
Strefa Comfort	34'' (86 cm)	17.72'' (45 cm)	13º
Strefa standardowa	31'' (79 cm)	17.72'' (45 cm)	10º
A330 200
Wyjście ewakuacyjne	55" (140 cm)	17.72'' (45 cm)	10º
Strefa Comfort	34'' (86 cm)	17.72'' (45 cm)	13º
Strefa standardowa	31'' (79 cm)	17.72'' (45 cm)	10º

A330 neo

Wyjście ewakuacyjne

57" (145 cm)
Strefa Comfort

34'' (86 cm)
Strefa standardowa

31'' (79 cm)

A330 200

Wyjście ewakuacyjne

55" (140 cm)
Strefa Comfort

34'' (86 cm)
Strefa standardowa

31'' (79 cm)

A330 neo

Wyjście ewakuacyjne

17.72'' (45 cm)
Strefa Comfort

17.72'' (45 cm)
Strefa standardowa

17.72'' (45 cm)

A330 200

Wyjście ewakuacyjne

17.72'' (45 cm)
Strefa Comfort

17.72'' (45 cm)
Strefa standardowa

17.72'' (45 cm)

A330 neo

Wyjście ewakuacyjne

10º
Strefa Comfort

13º
Strefa standardowa

10º

A330 200

Wyjście ewakuacyjne

10º
Strefa Comfort

13º
Strefa standardowa

10º

A321

	Odległość między siedzeniami	Szerokość fotela	Uchylne
A321 / A321 neo
Wyjście ewakuacyjne	48'' (121,90 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4º
Strefa Comfort	33'' (83,82 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4º
Strefa standardowa	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)
A321 LR
Wyjście ewakuacyjne	48'' (121,90 cm)	17.72'' (45 cm)	8,4º
Strefa Comfort	32''/33'' (81/83,82 cm)	17.72'' (45 cm)	10º
Strefa standardowa	31'' (79 cm)	17.72'' (45 cm)	8,4º

A321 / A321 neo

Wyjście ewakuacyjne

48'' (121,90 cm)
Strefa Comfort

33'' (83,82 cm)
Strefa standardowa

28'' (71,12 cm)

A321 LR

Wyjście ewakuacyjne

48'' (121,90 cm)
Strefa Comfort

32''/33'' (81/83,82 cm)
Strefa standardowa

31'' (79 cm)

A321 / A321 neo

Wyjście ewakuacyjne

17.5'' (44,45 cm)
Strefa Comfort

17.5'' (44,45 cm)
Strefa standardowa

17.3'' (43,94 cm)

A321 LR

Wyjście ewakuacyjne

17.72'' (45 cm)
Strefa Comfort

17.72'' (45 cm)
Strefa standardowa

17.72'' (45 cm)

A321 / A321 neo

Wyjście ewakuacyjne

8,4º
Strefa Comfort

8,4º

A321 LR

Wyjście ewakuacyjne

8,4º
Strefa Comfort

10º
Strefa standardowa

8,4º

A320

	Odległość między siedzeniami	Szerokość fotela	Uchylne
A320 / A320 neo
Wyjście ewakuacyjne	34'' (86,36 cm)	17.5'' (44,45 cm)	4,17º
Strefa Comfort	33'' (83,82 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4º
Strefa standardowa	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)

A320 / A320 neo

Wyjście ewakuacyjne

34'' (86,36 cm)
Strefa Comfort

33'' (83,82 cm)
Strefa standardowa

28'' (71,12 cm)

A320 / A320 neo

Wyjście ewakuacyjne

17.5'' (44,45 cm)
Strefa Comfort

17.5'' (44,45 cm)
Strefa standardowa

17.3'' (43,94 cm)

A320 / A320 neo

Wyjście ewakuacyjne

4,17º
Strefa Comfort

8,4º

A319

	Odległość między siedzeniami	Szerokość fotela	Uchylne
A319
Wyjście ewakuacyjne	33'' (83,82 cm)	17.5'' (44,45 cm)	4,17º
Strefa Comfort	33'' (83,82 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4º
Strefa standardowa	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)

A319

Wyjście ewakuacyjne

33'' (83,82 cm)
Strefa Comfort

33'' (83,82 cm)
Strefa standardowa

28'' (71,12 cm)

A319

Wyjście ewakuacyjne

17.5'' (44,45 cm)
Strefa Comfort

17.5'' (44,45 cm)
Strefa standardowa

17.3'' (43,94 cm)

A319

Wyjście ewakuacyjne

4,17º
Strefa Comfort

8,4º

Embraer

	Odległość między siedzeniami	Szerokość fotela	Uchylne
Embraer 195 / 190
Wyjście ewakuacyjne	39.5'' (100,33 cm)	18.12'' (46 cm)	9º
Strefa Comfort	34'' (86,36 cm)	18.12'' (46 cm)	9º
Strefa standardowa	31'' (78,74 cm)	18.12'' (46 cm)	9º

Embraer 195 / 190

Wyjście ewakuacyjne

39.5'' (100,33 cm)
Strefa Comfort

34'' (86,36 cm)
Strefa standardowa

31'' (78,74 cm)

Embraer 195 / 190

Wyjście ewakuacyjne

18.12'' (46 cm)
Strefa Comfort

18.12'' (46 cm)
Strefa standardowa

18.12'' (46 cm)

Embraer 195 / 190

Wyjście ewakuacyjne

9º
Strefa Comfort

9º
Strefa standardowa

9º

ATR

	Odległość między siedzeniami	Szerokość fotela	Uchylne
ATR 72
Strefa Comfort	30'' (76,2 cm)	16.8'' (42,7 cm)	3º

ATR 72

Strefa Comfort

30'' (76,2 cm)

ATR 72

Strefa Comfort

16.8'' (42,7 cm)

ATR 72

Strefa Comfort

3º

Ciesz się komfortem latania w Klasie Business

Uzyskaj bardziej przestronne i wygodniejsze miejsca i ciesz się wyjątkowymi wrażeniami z lotów naszymi samolotami.

Sprawdź nasze miejsca w Klasie Business

Zbliżenie dwóch foteli w klasie biznesowej. Fotele obite są tkaniną w kolorze szarym, między fotelami jest wolna przestrzeń. Każdy fotel wyposażony jest w telewizor, małą ławkę, składany boczny stolik i kilka przycisków serwisowych.

Bardziej przestronne miejsca, z większą przestrzenią między miejscami (w przypadku lotów długodystansowych).

Fotele rozkładanie na płasko (w przypadku lotów długodystansowych).

Oddzielny ekran dla każdego miejsca (w przypadku lotów długodystansowych).

Frontalne zbliżenie na mężczyznę siedzącego w fotelu w klasie biznesowej. Na rozkładanym stoliku leży laptop, na którym pisze. Mężczyzna ma ciemne włosy, siwą brodę, ubrany jest w czarną marynarkę i białą koszulę.

Rozkładane stoliki (w przypadku lotów długodystansowych).

Zbliżenie na pięć dostępnych przycisków: przycisk włączający oświetlenie fotela, przycisk do wzywania obsługi oraz przyciski umożliwiające różne poziomy odchylenia fotela.

Różne poziomy odchylenia (w przypadku lotów długodystansowych).

Zbliżenie na mężczyznę siedzącego przy oknie samolotu. Jest ciemnoskóry i ubrany w jasnoniebieską koszulę. Uśmiecha się i patrzy w lewo.

Fotele umożliwiające dodatkowe odchylenie i wolne środkowe miejsce dla większego komfortu (w przypadku lotów średniodystansowych).

W przypadku lotów średniodystansowych, w Klasie Business dla większego komfortu środkowe siedzenie będzie zablokowane, z wyjątkiem lotów obsługiwanych przez flotę Embraer. (W wyjątkowych sytuacjach, ze względów operacyjnych środkowe siedzenie może być zajęte).

Rezerwuj teraz

Dowiedz się więcej na temat naszych miejsc w Klasie Business

Samolot	Odległość między siedzeniami	Szerokość fotela	Uchylne
A330 neo	42" (106,68 cm)	22.3" (55,88 cm)	Full flat
A330 - 200	44" (111,76 cm)	27.5" (69,85 cm)	Full flat
A321 LR
A321 neo	32'' (81,28 cm)	17.6'' (44,7 cm)	8,4°
A321 - 200
A320 neo
A320 - 200
A319 - 100
Embraer 195	34'' (86,36 cm)	21.25" (53,98 cm)	9°
Embraer 190
ATR 72	ta strefa nie istnieje

Jak mogę dokonać rezerwacji?

Rezerwacja jest możliwa na 3 sposoby:
Przy rezerwacji biletu;
Podczas odprawy online;
Z poziomu funkcji Zarządzanie rezerwacją.

Rezerwuj teraz

Najczęściej zadawane pytania

Miejsca można zarezerwować online w dowolnym momencie. W przypadku biletów nieuwzględniających zniżek bądź dodatkowych usług lub w przypadku nabycia usługi w sposób inny niż zapłata, miejsca zostaną przydzielone automatycznie tylko w czasie przewidzianym na odprawę (zarówno on-line jak i na lotnisku). Koszt każdej zmiany będzie zależeć od stawki TAP i wybranej strefy.

Rezerwacja jest możliwa na 3 sposoby:

Przy rezerwacji biletu;
Podczas odprawy online¹;
Z poziomu funkcji Zarządzanie rezerwacją.

¹W przypadku zmiany miejsca na inne podlegające opłacie (dopuszczalna płatność wyłącznie za pomocą karty kredytowej) i zaakceptowania, nie ma już możliwości cofnięcia wyboru.

Pasażer	Zwolnienie	zwolnione Companion	Uwagi
TAP Navigator	Tak	Bez ograniczeń¹
TAP Miles&Go Gold	Tak	-
TAP Miles&Go Silver	Tak	-	Dostępne tylko w strefie standardowej
TAP Miles&Go	Nie	-
TAP Corporate TOP	Tak	-	Z wyjątkiem miejsc przy wyjściach awaryjnych
TAP AMEP	Nie	-
Star Alliance Gold	Nie	-
Star Alliance Gold	Nie	-
Star Alliance Silver	Nie	-
G Class (Groups)	Tak	-	Z wyjątkiem miejsc w strefie komfortowej i miejsc przy wyjściach awaryjnych.
X Class (TAP Miles&Go - Economy)	Tak	-	Z wyjątkiem miejsc w strefie komfortowej i miejsc przy wyjściach awaryjnych.
Niemowlę	Tak	Bez ograniczeń¹	Nie da się podróżować na wylotowej rzędu
Kosze dla dzieci	Tak	Bez ograniczeń¹	Nie można podróżować na wylotowej rzędu konkretnych miejsc na koszy dziecięce
Osoby małoletnie podróżujące bez opiekuna	Tak	-	Konkretne miejsca dla małoletnich bez opieki
	Nie	-	Nie da się podróżować na wylotowej rzędu

¹Zwolnione towarzysza, jeśli są one w tej samej rezerwacji.

Automatyczne i bezpłatne przydzielanie miejsc w czasie odprawy w strefie standardowej dla dorosłych i dzieci w ramach tej samej rezerwacji, niezależnie od wybranej stawki. Jeśli to możliwe i jeśli są wolne miejsca, osoba dorosła zostanie przydzielona do tego samego rzędu siedzeń co dziecko lub do sąsiedniego rzędu.
Zalecamy wcześniejsze wybranie miejsc dla całej rodziny, aby zagwarantować wspólną podróż na ulubionych miejscach.

* Zwolnione towarzysza, jeśli są one w tej samej rezerwacji.

Jeśli po zakupie miejsca pierwotna stawka zostanie zmieniona, a bilet ponownie wystawiony za stawkę klasy business, która obejmowała już tę usługę, można poprosić o zwrot pieniędzy;
W przypadkach niezawinionych (np. utrata połączenia na kolejny lot, za którą odpowiedzialność ponoszą linie lotnicze) nastąpi zwrot całkowitej wartości usługi, która nie mogła być zrealizowana.

W jakich przypadkach nie przysługuje prawo do zwrotu?

Nawet w przypadku zakupu usługi Upgrade (w drodze aukcji lub po stałej cenie, za gotówkę lub mile);
Zwrot kosztów nie nastąpi, jeśli dobrowolnie anulowano rezerwację. Klient może jednak otrzymać voucher na tę samą usługę, do wykorzystanie w terminie 1 roku od daty wydania;
Jeśli zarezerwowano miejsce przy wyjściu ewakuacyjnym, a pasażer nie spełnia koniecznych warunków.

Nasz system zrobi wszystko, co możliwe, aby zamienić wybrane przez Ciebie miejsce na inne, ale o takich samych cechach.

Tematy powiązane

Taryfy TAP

Warto poznać funkcje i zalety taryf TAP i wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twojemu profilowi lub podróży.

Dowiedz się więcej

Ilustracja przedstawiająca rękę trzymającą bilet lotniczy oraz białą gwiazdę w prawym górnym rogu biletu.

Dodatkowe opcje

Podczas każdego lotu, TAP oferuje różne dodatkowe opcje i usługi, które zapewnią pasażerom niepowtarzalną podróż.

Dowiedz się więcej

Ilustracja z zielonym fotelem lotniczym i zagłówkiem czerwonego fotela. Na siedzeniu w prawym górnym rogu znajduje się czerwona pieczęć z białą strzałką skierowaną do wnętrza koła.

Usługa Upgrade

Podróżuj wygodniej w Business Class lub strefie Comfort.

Dowiedz się więcej