• Zarezerwuj przeloty
    Rodzaj podróży
    toolbarsearch
    Za pomocą mil można zarezerwować online tylko loty obsługiwane przez TAP i TAP Express. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Programu TAP Miles&Go.
    Daty podróży
    Daty podróży

    Pierwszy lot

    Usuń lot
    Za pomocą mil można zarezerwować online tylko loty obsługiwane przez TAP i TAP Express. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Programu TAP Miles&Go.

    Drugi lot

    Usuń lot
    Za pomocą mil można zarezerwować online tylko loty obsługiwane przez TAP i TAP Express. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Programu TAP Miles&Go.
    Liczba pasażerów:
    Jaki jest rodzaj Twojej podróży Stopover?
    Wyszukiwanie według miejsca wylotu i kierunku Stopover
    Daty podróży
    Daty podróży
    Pierwszy lot
    Drugi lot
    Liczba pasażerów:
    Książka z:
    toolbarreservation
  • Zarządzanie rezerwacją
    toolbarchooseone
    Zarządzanie rezerwacją
    Wprowadź kod rezerwacji
    Wydrukuj fakturę
  • Odprawa
    toolbarmanagecheck
    Wpisz dane swojej rezerwacji:
    Wpisz dane swojej rezerwacji:
  • Informacje na temat lotu
    toolbarchooseone
    Gerir Estado do Voo
    Wprowadź informacje o locie

Zmiana i anulowanie

Niekiedy mają miejsca nieprzewidziane zdarzenia. Sprawdź, w jaki sposób możesz zmienić lub anulować rezerwację lotu liniami TAP.
Important Information
Due to the current situation of Coronavirus (COVID-19), we have simplified our change and cancellation conditions. Please verify all information here.

Zwroty w ciągu 24 godzin


Niezależnie od wykupionej taryfy, żądania zwrotu złożone w ciągu 24 godzin po dokonaniu rezerwacji (w tym również na stronie FLYTAP) podlegają opłacie od zwrotu w wysokości €30.00.
Zwroty dokonywane są w formie vouchera, od którego wartości zostanie odliczona powyższa opłata.
Voucher nie podlega zwrotowi i może być wykorzystany na zakup biletów TAP tylko raz, w terminie jednego roku. 
Jeśli wniosek o dokonanie zwrotu nastąpi w ciągu 24 godzin po zakończeniu rezerwacji, ale już po rozpoczęciu pierwotnego lotu (niestawienie się), to zamiast tej opłaty obowiązują zasady stawki.

Zmiana i anulowanie


Warunki dokonywania zmian i anulowania zmieniają się wraz ze zmianami warunków dla produktu TAP, który wybrałeś. 

Zasady dotyczące zmian i anulowania stosuje się dla danej trasy i mogą one być różne, stosownie dla trasy, którą chcesz zmienić.

Niektóre produkty TAP mogą podlegać karom związanym ze zmianami lub anulowaniem, jak również mogą nie podlegać zwrotowi lub nie pozwalać na zmiany. 

Dokonując rezerwacji online, sprawdź na stronie zakupu warunki produktu TAP, który chcesz nabyć, zanim ukończysz proces zakupu biletu.

Zwrot zażądany za pomocą FLYTAP nie podlega opłacie. Jeśli żądanie zwrotu zostanie dokonane za pomocą Centrum Obsługi lub na stanowisku sprzedaży, zostanie naliczona opłata serwisowa za zwrot w wysokości 30 euro za każdy bilet, niezależnie od wartości zakupionego przez Ciebie produktu TAP.

Jeśli jednak nie znasz warunków dla biletu, który zakupiłeś, zapoznaj się z nimi tutaj.