• Zarezerwuj przeloty
    Rodzaj podróży
    toolbarsearch
    Za pomocą mil można zarezerwować online tylko loty obsługiwane przez TAP i TAP Express. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Programu TAP Miles&Go.
    Daty podróży
    Daty podróży

    Pierwszy lot

    Usuń lot
    Za pomocą mil można zarezerwować online tylko loty obsługiwane przez TAP i TAP Express. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Programu TAP Miles&Go.

    Drugi lot

    Usuń lot
    Za pomocą mil można zarezerwować online tylko loty obsługiwane przez TAP i TAP Express. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Programu TAP Miles&Go.
    Liczba pasażerów:
    Jaki jest rodzaj Twojej podróży Stopover?
    Wyszukiwanie według miejsca wylotu i kierunku Stopover
    Daty podróży
    Daty podróży
    Pierwszy lot
    Drugi lot
    Liczba pasażerów:
    Książka z:
    toolbarreservation
  • Zarządzanie rezerwacją
    toolbarchooseone
    Zarządzanie rezerwacją
    Wprowadź kod rezerwacji
    Wydrukuj fakturę
  • Odprawa
    toolbarmanagecheck
    Wpisz dane swojej rezerwacji:
    Wpisz dane swojej rezerwacji:
  • Informacje na temat lotu
    toolbarchooseone
    Gerir Estado do Voo
    Wprowadź informacje o locie

Psy asystujące

Zabierz swojego psa przewodnika do kabiny.
Ważna informacja – wznowiony transport w luku bagażowym na trasach z przesiadkami
Od 5 sierpnia transport w przestrzeni bagażowej ładowni samolotów TAP zwierząt będących opiekunami emocjonalnymi zostaje wznowiony dla lotów odbywanych z przerwami. Jeśli podróżujesz z psem pełniącym rolę Twojego wsparcia emocjonalnego i odbywasz lot z postojem, to musisz pamiętać, że:
  • W zależności od trasy i łącznej masy całkowitej (zwierzę + pojemnik bądź torba transportowa), zwierzę może zostać zmuszone do przebycia części trasy w kabinie, a pozostałej części w luku bagażowym – tak jest w przypadku lotów między Stanami Zjednoczonymi a Europą (na przykład trasa Nowy Jork – Lizbona – Madryt).
  • Jeżeli zwierzę ma być przewożone zarówno w kabinie, jak i w luku bagażowym, to należy upewnić się, że czas połączenia (czas pomiędzy dwoma lotami) wynosi co najmniej 3 godziny. Pozwoli to zapewnić przeprowadzenie wszystkich niezbędnych procesów i procedur.
  • Jeśli zwierzę podróżuje w kabinie, a na drugiej trasie jest przenoszone do ładowni, należy zapewnić transporter dla zwierzęcia jeszcze w miejscu rozpoczęcia podróży.
Zwierzęta asystujące (psy przewodniki, psy dla niesłyszących, psy towarzyszące) lub zwierzęta zapewniające wsparcie emocjonalne mogą być przewożone w kabinie samolotu, jeśli spełniają poniżej przedstawione wskazania i wymogi.
  • ESAN: Zwierzęta asystujące osobom z dysfunkcjami emocjonalnymi;
  • SVAN:  Zwierzęta asystujące (psy przewodniki dla osób niewidomych i niesłyszących, psy asystujące osobom o ograniczonej sprawności ruchowej i psy poszukujące i ratownicze).
Ważne informacji
Podawanie zwierzętom środków uspokajających – z wyjątkiem pewnych konkretnych sytuacji i przeprowadzenia czynności pod nadzorem weterynaryjnym – na czas transportu nie jest zalecane. Środki uspokajające obniżają ciśnienie krwi, szczególnie podczas przebywania na dużych wysokościach, co może stanowić zagrożenie zdrowia i życia dla zwierząt podczas podróży w ładowni samolotu.

W przypadku podróży do Wielkiej Brytanii mogą być przewożone tylko psy uznane za „psy asystujące“ (SVAN) i wyłącznie w kabinie samolotu. Transport zwierząt nienależących do tej kategorii jest możliwy tylko przy wylocie z Wielkiej Brytanii.

Aby uzyskać informacje na temat transportu zwierząt podczas podróży z Brazylii do Unii Europejskiej, kliknij tutaj (PDF, 177 KB, EN).

Jeśli potrzebujesz informacji odnośnie przywozu lub wywozu zwierząt, skontaktuj się z odpowiednim konsulatem lub ambasadą.

Jak dokonać rezerwacji?

Jeśli potrzebujesz przewieźć zwierzę asystujące (przewodnika lub zapewniające wsparcie emocjonalne), prosimy poinformować nas za pomocą niniejszego formularza nie później niż na 48 h przed wylotem lub poinformować swojego agenta biura podróży. 

Jeśli masz zamiar podróżować z psem przewodnikiem lub towarzyszącym, powinieneś jak najszybciej nas o tym poinformować.

Warunki przewozu

Przewóz psów asystujących podlega następującym warunkom:

Psy przewodnicy, psy dla niesłyszących, psy opiekunowie:  

  • Zwierzęta muszą być odpowiednio oznakowane jako psy asystujące oraz posiadać dokumentację poświadczającą ich rolę (certyfikat szkolenia i zaświadczenie); 
  • Mogą podróżować u stóp opiekuna i nie muszą być umieszczone w pojemniku transportowym;
  • Pies nie może zajmować miejsca przeznaczonego dla pasażerów;
  • Pies powinien być trzymany na smyczy;
  • Zwierzęta nie mogą chodzić wolno po kabinie.

Psy asystujące osobom z dysfunkcjami emocjonalnymi:

  • Mogą być przewożone w kabinie pasażerskiej w miękkiej torbie przeznaczonej do transportu zwierząt, o maksymalnej wadze 8 kg / 17 lbs wraz ze zwierzęciem i o wymiarach nieprzekraczających 40 cm długości, 33 cm szerokości i 17 cm wysokości / 15 in x 12 in x 6 in;
  • W przypadku przekroczenia dopuszczalnych wymiarów i/lub wagi, pies musi podróżować w luku bagażowym;
  • Dozwolony jest transport tylko jednej miękkiej torby do przewozu zwierząt na pasażera;
  • W lotach do i z USA (wyłącznie) w kabinie pasażerskiej dopuszcza się psy asystujące zapewniające wsparcie emocjonalne o wadze powyżej 8kg;
    Maksymalne zalecane wymiary i waga takiego psa to 40 kg i 62 cm wysokości w kłębie (mierzone od podłoża do kłębu);
    Transport zwierząt asystujących zapewniających wsparcie emocjonalne (ang. Emotional Support Animals, ESAN) w kabinie klasy biznesowej lotów długodystansowych (z wyjątkiem lotów do i ze Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej) jest niedozwolony;
    Takie psy mogą podróżować w kabinie bez klatki/torby transportowej, ale zaleca się trzymanie ich na smyczy;
  • Zwierzęta muszą również spełniać warunki wymagane w kraju docelowym;
  • Pozwolenie na podróż dla psa asystującego osobie z dysfunkcjami emocjonalnymi zostaje wydane na podstawie opinii lekarza linii lotniczych TAP;
  • Zabrania się transportu w luku bagażowym zwierząt ras brachycefalicznych (ze spłaszczonymi pyskami) lub krzyżówek zwierząt ras brachycefalicznych ze względu na warunki klimatyczne w nim panujące:

Rasy psów

  • Affenpinscher
  • American Bully
  • Amerykański pitbulterier / Pitbull
  • Amerykański staffordshire terrier / „Amstaff”
  • Boston terrier
  • Bokser
  • Gryfonik brukselski
  • Buldog (wszystkie typy)
  • Cavalier king charles
  • Chow chow
  • Shih tzu
  • English Toy Spaniel / King charles spaniel
  • Chin japoński / Spaniel japoński
  • Lhasa Apso
  • Mastif (wszystkie typy)
  • Pekińczyk
  • Shar pei / Chinese Shar-Pei
  • Mops (wszystkie typy)
  • Staffordshire Bull Terrier / „Staff”
  • Spaniel tybetański
  • Chihuahua
Przewóz zwierzęcia asystującego osobie z dysfunkcjami emocjonalnymi wymaga także dostarczenia zaświadczenia potwierdzającego zdolność do odbycia podróży lotniczej wydanego przez lekarza pasażera – TAP MEDIF (ang. Medical Information for Fitness) (część 2) (PDF, 0.1MB, EN).

Dokument ten powinien zostać przesłany do analizy służb medycznych TAP:

E-mail: medical.cases@tap.pt
Faks: (+351) 218 416 540

Uwagi: 
Informujemy, że w przypadku podróży przez/do Wielkiej Brytanii TAP w kabinie można przewozić jedynie psy oficjalnie uznane za przewodników. Na tej trasie nie jest możliwe przewożenie zwierząt w luku bagażowym.

Linie lotnicze TAP przestrzegają obowiązujących przepisów, a mianowicie:

Rozporządzenie UE nr 1107/2006 z dnia 5 lipca 2006 r. w sprawie praw pasażerów o ograniczonej zdolności ruchowej;

Pasażerowie podróżujący z/do USA są przewożeni zgodnie z przepisami Kodeksu Przepisów Federalnych Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej – rozdział 382, DOT USA, który wszedł w życie 13 maja 2009 r.