SPECJALNE POTRZEBY

Usługa My Way

Usługa My Way – oferowana na lotniskach w Portugalii – została stworzona w celu zapewnienia asysty pasażerom niepełnosprawnym i o ograniczonej zdolności ruchowej.

Punkt obsługi My Way

W celu uzupełnienia istniejących już usług dostępnych w obrębie portugalskich portów lotniczych, ANA Aeroportos de Portugal oferuje dodatkową usługę asysty stworzoną specjalnie dla klientów o ograniczonej zdolności ruchowej. 

Pasażerowie, którzy zgłoszą zapotrzebowanie na taką usługę, będą mieli zapewnioną asystę od momentu dotarcia na lotnisko – przy przejściu przez odprawę, kontrolę bezpieczeństwa, kontrolę graniczną, aż do wejścia na pokład samolotu.

Usługę tę należy zamówić w momencie nabywania rezerwacji lub nie później niż na 48 godzin przed wylotem kursu TAP. Można to zrobić, wypełniając ten formularz lub kontaktując się ze swoim biurem podróży.

Usługa My Way jest dostępna na lotniskach: w Lizbonie, Porto, Faro, Ponta Delgada (Port Lotniczy im. Jana Pawła II), na wyspach Santa Maria, Faial (Horta), Flores, Madera i Porto Santo.

Dodatkowe informacje możesz znaleźć tutaj.

Zalecany czas stawienia się na lotnisku:

  • 3 godziny Przed planowanym wylotem w przypadku podróży międzykontynentalnych
  • 2 godziny Przed planowanym wylotem w przypadku podróży w obrębie Europy i danego kraju

Należy stawić się nie później niż

  • 2 godziny Przed planowanym wylotem w przypadku podróży międzykontynentalnych
  • 1,5 godziny Przed planowanym wylotem w przypadku podróży w obrębie Europy i danego kraju