Treść

Podgląd i zmiana rezerwacji – Twoje podróże

Moje rezerwacje

Chcesz zmienić trasę lub datę lotu? A może chcesz zarezerwować ulubione miejsce? Jesteś w odpowiednim miejscu.

Odkryj wszystko, co można zrobić 

Za pomocą tej funkcji możesz: 

  • Wyświetlić i edytować dane swojej rezerwacji (numer telefonu i e-mail);
  • Dodać do rezerwacji numer Stałego Pasażera (TAP Miles&Go lub Star Alliance);
  • Zmienić trasę objętą rezerwacją zarówno przed jak i po rozpoczęciu podróży (warunki znajdują się poniżej);
  • Obliczyć i zrobić symulację kosztów wynikających ze zmiany trasy;
  • Opłacić i wystawić bilet elektroniczny na nową trasę;
  • Wybrać miejsce siedzące na czas lotu;
  • Dokonać upgrade’u posiadanej taryfy i podróżować w biznes klasie;
  • Zarezerwować usługi specjalne na pokładzie, jak np. obsługa pasażerów o ograniczonej zdolności ruchowej (rampa podjazdowa i wózek inwalidzki);
  • Zamów posiłek specjalny;
  • Zamów dostęp do salonu Lounge;
  • Zamów usługę Fast Track/Green Way.

Warunki zmiany trasy objętej rezerwacją

  • Zmiana trasy objętej rezerwacją dozwolona jest tylko dla klientów posiadających wystawiony bilet na przelot liniami TAP i rezerwację dokonaną co najmniej 24 godziny wcześniej;
  • Pasażerowie posiadający bilety Miles&Cash i MilesOnly TAP Miles&Go i Corporate, bilety wystawione przez biura podróży i bilety promocyjne mają tylko możliwość podglądu rezerwacji;
  • Dozwolona jest tylko zmiana lotów/dat, a nie trasy;
  • Możliwe są tylko zmiany obejmujące wszystkich pasażerów uwzględnionych w rezerwacji. Wybrane usługi dodatkowe nie podlegają zmianom, np. usługi dotyczące podróży osób małoletnich bez opiekuna, przewóz sprzętu sportowego, rowerów, bagażu dodatkowego, posiłków specjalnych, usługa Fast Track, dostęp do salonu lounge, przewóz zwierząt w kabinie lub luku, przypadki medyczne i przewóz broni.