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Lugares a bordo

Quando viajar num dos nossos aviões vai poder desfrutar de um interior completamente diferente: mais moderno, espaçoso e confortável. Cadeiras Recaro com design português em todas as classes.

Apostámos no design com a ajuda de empresas portuguesas de referência, especialistas em pele e couro, e responsáveis pelo desenho de todo o interior da cabine.

Produto TAP	Área Extra Legroom / Saída de Emergência	Área Preferencial	Área Standard
tap\|discount	Pago	Pago	Pago
tap\|basic	Pago	Pago	Pago
tap\|classic	Pago	Pago	Gratuito
tap\|plus	Pago	Gratuito	Gratuito
tap\|executive	Não se aplica	Não se aplica	Não se aplica
tap\|top executive	Não se aplica	Não se aplica	Não se aplica

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Agora damos-lhe a hipótese de escolher um lugar na área do avião onde se sente mais confortável e prefere viajar. Garanta que viaja na área que prefere antes de chegar ao aeroporto (com exceção dos voos Lisboa-Porto / Porto-Lisboa).

Em classe económica pensámos em 3 áreas diferentes para si: pode escolher entre a Área Standard, a Área Preferencial ou a Extra Legroom (saída de emergência):

Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Preferred e a área Standard;
Área Preferencial - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom. Exceto na frota A321, que é até à fila 15 (cadeiras vermelhas);
Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à ultima fila da Classe Económica.

	Área Standard	Área Preferencial	Extra Legroom / Saída de emergência
Portugal, Espanha, Norte de África*	12 EUR / 15 USD / 20 CAD	20 EUR / 25 USD / 30 CAD	20 EUR / 25 USD / 30 CAD
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Irlanda e Itália	14 EUR / 18 USD / 23 CAD	25 EUR / 30 USD / 40 CAD	25 EUR / 30 USD / 40 CAD
Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia	16 EUR / 20 USD / 26 CAD	28 EUR / 35 USD / 45 CAD	28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israel, Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné-Bissau, Senegal, São Tomé e Togo	20 EUR / 25 USD / 30 CAD	30 EUR / 40 USD / 50 CAD	30 EUR / 40 USD / 50 CAD
Voos intercontinentais	30 EUR / 40 USD / 50 CAD	40 EUR / 50 USD / 65 CAD	65 EUR / 80 USD / 100 CAD

*Marrocos. Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Pode alterar para outras datas, desde que seja utilizado para reservar um lugar de valor igual ou superior (pagando a diferença).

Reserva de lugar

Área Standard - Viaje ao pé de quem mais gosta!
Área Preferencial - Todos os assentos são reclináveis
Área Extra Legroom / Saída de emergência - Tenha mais espaço para as pernas!

Reserve já

Termos e Condições de reserva da área Extra Legroom / Saída de emergência:

Para poder reservar este tipo de lugar é necessário que:

Entenda e fale português e/ou inglês;
Não tenha dificuldade em mover-se rapidamente;
Tenha mais de 12 anos (estes lugares não estão disponíveis para reserva a crianças, acompanhadas ou desacompanhadas, e bebés);
Não transporte animais consigo na cabine;
Não seja deportado, considerado um passageiro inadmissível ou esteja sob custódia;
Não tenha qualquer incapacidade física ou sensorial que implique dificuldade em entender instruções impressas ou verbais.

Perguntas Frequentes

Qual o tempo necessário para a reserva de lugar?

Os lugares estão disponíveis para reserva em qualquer altura. Para os bilhetes que não tenham o benefício incluído e caso não pretendam adquirir o serviço mediante pagamento, os lugares apenas serão atribuídos automaticamente no período de check-in (tanto online como no aeroporto). Qualquer alteração terá um custo dependente do Produto TAP e da área pretendida.

Este serviço não é aplicável na Ponte Aérea entre Lisboa e Porto ou vice-versa.

Como posso reservar?

Pode reservar de 3 diferentes maneiras:

Durante o processo de reserva;
No momento do Check-in online*;
Em Gerir reserva.

*Se alterar para um outro lugar sujeito a pagamento (apenas possível com cartão de crédito) e avançar na sua escolha, a sua opção não é reversível.

Quem está ou não isento do pagamento?

Passageiro	Isenção	Acompanhantes isentos	Notas
TAP Miles&Go Gold	Sim	-
TAP Miles&Go Silver	Sim	-	Exceto assentos Extra Legroom
TAP Miles&Go	Não	-
TAP Corporate TOP	Sim	-	Exceto assentos Extra Legroom
TAP AMEP	Sim	-
Star Alliance Gold	Não	-
Star Alliance Silver	Não	-
Classe G (Grupos)	Sim	-	Exceto assentos Preferencial e Extra Legroom
Classe X (TAP Miles&Go - Económica)	Sim	-	Exceto assentos Preferencial e Extra Legroom
Classe I	Sim	-
Bebés	Sim	Ilimitado*	Não é possível viajar na fila de Saída de emergência
Berços	Sim	Ilimitado*	Lugares específicos para berços
Menor Não Acompanhado	Sim	-	Lugares específicos para menores não acompanhados
Animais na cabine	Não	-	Não é possível viajar na fila de Saída de emergência

*acompanhantes isentos se juntos na mesma reserva.

Quando é que existe direito ao reembolso?

Se for colocado num lugar de valor inferior. Neste caso a diferença será reembolsada através de voucher;
Em casos involuntários (por exemplo perdas de ligação por responsabilidade da companhia) será reembolsado o valor total do serviço não prestado.

Em que circunstâncias não tem esse direito?

Se for colocado num lugar diferente mas cujas características são as mesmas;
Em caso de cancelamento voluntário não haverá reembolso, porém poderá receber um voucher para utilizar no mesmo serviço no espaço temporal de 1 ano a contar da data de emissão;
Caso reserve um lugar na saída de emergência e não cumpra os requisitos para tal.

O que acontece se trocarem o avião?

O nosso sistema fará os possíveis por substituir o lugar selecionado por outro com as mesmas características. A fila escolhida/adquirida poderá ser alterada por outra, no entanto o sistema irá verificar e aplicar um novo lugar com as mesmas características. Por exemplo: um lugar 4C que corresponde a um “lugar Preferencial” pode ser alterado para um lugar 6D que corresponde igualmente a um “lugar Preferencial”.

Porque sabemos que o conforto é essencial numa viagem, saiba tudo sobre os nossos assentos!

A340

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A340	Extra Legroom/ Saída de Emergência	54" (138 cm)	17.8'' (45 cm)	12°
	Área Preferencial	não existe esta zona
	Área Standard	33'' (84 cm)	17.8'' (45 cm)	12°

A330

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A330 neo	Área Extra Legroom / Saída de emergência	57" (145 cm)	17.4" ( 44 cm)	10°
	Área Preferencial	34" (86 cm)		13º
	Área Standard	31" (79 cm)		10º
A330 - 300	Área Extra Legroom / Saída de emergência	50" (127 cm)	17,3" (44 cm)	11°
	Área Preferencial	Esta zona não existe
	Área Standard	32'' (81 cm)	17.3'' (44 cm)	11°
A330 - 200¹	Área Extra Legroom / Saída de emergência	55" (140 cm)	17.3" (44 cm)	10º
	Área Preferencial	34'' (86 cm)		13º
	Área Standard	32'' (81 cm)		10º
A330 - 200²	Económica	31" (79 cm)	17.3" (44 cm)	12°

(1) Medidas para os sete aviões modernizados.
(2) Medidas para os seis aviões não modernizados.

A321

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A321 neo / A321	Extra Legroom/Saída de Emergência	48'' (121,90 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4° **
	Área Preferencial	33'' (83,82 cm)*	17.5'' (44,45 cm)	8,4°
	Área Standard	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)	-

*Na porta 2 existe uma distância de 48’’ com cadeira vermelha e na porta 3 uma distância de 51’’ com cadeira verde.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação

A320

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A320 neo / A320	Extra Legroom/Saída de Emergência	34'' (86,36 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4° **
	Área Preferencial	33'' (83,82 cm)*	17.5'' (44,45 cm)	8,4°
	Área Standard	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)	-

* Apenas a segunda fila da saída de emergência tem mais uma polegada (34’’) de espaço.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação

A319

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A319	Extra Legroom/Saída de Emergência	33'' (83,82 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4° **
	Área Preferencial	33'' (83,82 cm)*	17.5'' (44,45 cm)	8,4°
	Área Standard	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)	-

* A distância na fila de emergência é igual ao Preferencial (33’’)
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da zona verde não tem reclinação

Embraer

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
Embraer 195 / Embraer 190	Extra Legroom/Saída de Emergência	39.5" (100,33 cm)	21.25" (53,98 cm)	9°
	Área Preferencial *	34'' (86,36 cm)
	Área Standard	31" (78,74 cm)

* Fila 1 à fila 5 (inclusive), independentemente da configuração de classes dentro do avião.

ATR

Avião	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
ATR 72	30" (76,2 cm)	16.8" (42,7 cm)	3°

Informação importante Tenha em atenção que ao reservar uma área poderá ser atribuído o lugar selecionado ou um outro com características semelhantes. As características são:

Área Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre área Preferencial e a área Standard;
Área Preferencial - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom. Exceto na frota A321, que é até à fila 15 (cadeiras vermelhas);
Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à última fila da Classe Económica.
Estes serviços estão apenas disponíveis em voos operados pela TAP e TAP Express;
O valor não é reembolsável;
Sujeito a disponibilidade.

Em classe executiva vai encontrar lugares com mais espaço entre cadeiras e mais largos. Estes lugares mais espaçosos garantem um maior apoio e conforto durante toda a sua experiência a bordo dos nossos aviões.

Avião	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A340 - 300	54" (137,16 cm)	20" (50,80 cm )	167°
A330 neo	42" (106,68 cm)	20.5" (52,07 cm)	Full flat
A330 - 300	60" (152,40 cm )	20" (50,80 cm)	180°
A330 - 200	44" (111,76 cm )	27.5" (69,85 cm)	Full flat *
A321 neo	32'' (81,28 cm)	22'' (55,88 cm)	15,5°
A321 - 200
A320 neo
A320 - 200
A319 - 100	34'' (86,36 cm)
Embraer 195		21.25" (53,98 cm)	9°
Embraer 190		21.25" (53,98 cm)	9°
ATR 72	não existe esta zona

* Reclinação para os sete aviões modernizados (retrofitádos). Para os aviões antigos a reclinação é de 180°

Upgrades

3 Formas diferentes de fazer Upgrade;
Por licitação, através de milhas ou no aeroporto;
Mais conforto.

Saiba Mais

Reserve já

Precisa de um lugar extra? Veja como o reservar e conheça as condições.

Estas são as nossas recomendações para efetuar o seu pedido:

Solicitar aquando da reserva do seu voo TAP;
Por motivos de segurança, não pode ser concedido a passageiros que viajem junto às saídas de emergência.

Para situações de passageiros que, por motivos médicos, necessitem de um lugar extra, consulte a área de Assistência Médica para mais informações.

Poderá também contactar a TAP ou o seu agente de viagens.

Tem também à sua disposição lugares extra para transportar bagagem frágil e volumosa, instrumentos musicais ou mala diplomática.

No caso de se tratar de bagagem de cabine ou de artigos volumosos, o número de lugares extras a disponibilizar pela companhia aérea vai depender do volume/peso da bagagem. Saiba mais aqui.

Informação importante Se um passageiro utilizar este serviço apenas num dos percursos (ida ou volta), será aplicada a tarifa mais baixa disponível na altura da reserva, considerando a tarifa do seu bilhete. Ao valor desta, será adicionada a taxa de combustível e a taxa de serviço.